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疫情防卫战背后的CRM平台

时间:2022-04-25 01:33:01 | 来源:行业动态

时间:2022-04-25 01:33:01 来源:行业动态

  近几年,第三方医学诊断领域处在高速发展期。2020年,我国第三方医学检测机构总体数量已经超过1500家,是2015年的4.2倍。

  但是,相比金融、电商等行业,医疗行业整体的数字化水平有待提升,CRM等SaaS软件的采用率也比较低。如何借助数字化转型,提升整体管理运营效率,成为赢得市场的关键。

  迪安诊断数字化转型之路在医疗行业具有一定的代表性,其数字化转型的痛点也有一定的普遍性。比如,此前集团和分公司的IT系统、数据不打通,营销管理和销售管理模式粗放,部分依靠手工表格,无法对营销和销售过程进行精准把控等等。

  2020年,迪安诊断与销售易合作,通过销售易CRM销售云平台、PaaS平台等产品和服务,提升营销、销售管理效率,加速数字化转型。

  以核酸检测场景为例,经过多年积累,迪安诊断已经在试剂盒产能、生物样本冷链方面具备了领先优势,疫情突发时期,迪安诊断单个实验室的日产能最高达10万例。冷链方面,迪安诊断拥有近两千人的生物样本冷链物流团队,以全国各个一、二级中心、快速反应中心为据点,搭建了完善的物流干线和地区支线。

  面临疫情新常态,在销售易CRM系统的帮助下,迪安诊断进一步优化业务流程,加速提升核酸检测服务的效率。自身实力积累加上销售易的助力,迪安诊断在疫情防卫战中实现了快速介入、精准服务,发挥了不可替代的作用。

关键词:平台,疫情

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