时间:2022-04-12 12:09:01 | 来源:行业动态
时间:2022-04-12 12:09:01 来源:行业动态
未来平台需要持续的运营,用户的留存是关键,在疫情期间,用户的暴增和产品的持续优化,给了我们一个洞察用户留存因素的机会。企业可以通过数据分析找到学员留下来的原因,寻找学员留存相关因素,产生优化新思路,并通过数据评估优化效果。影响学员持续登录平台/持续学习的因素众多,需要一个个去挖掘,配合交叉分析的方法,才能找出最具影响力的因素。例如,可以将同一时期的留存和流失学员分群。在事件分析中通过对比流失和留存学员的行为最大差异,识别影响用户留存的关键事件。接下来,再针对该事件将用户分群,对比不同用户群的留存差异,最终找到影响留存的关键因素。这样就可以有针对性的尝试通过不同的运营策略提升留存率。关键词:留存,用户,持续