时间：2022-04-12 12:00:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-12 12:00:01 来源：行业动态
全国范围的大规模在线学习，教育企业需要应对短时间内的用户量激增，在产品体验、性能、课程内容等方面都会出现一些问题，通过用户全生命周期管理，洞察学员偏好和需求，提升用户体验，快速迭代产品与服务成为突围关键因素。这时候我们需要有效的数据验证作为支撑，分析学员关注点与流向，了解学员搜索情况，行为表现，以及查看产品迭代效果。诸葛平台的场景分析，贴合了企业实际的运营需求，可以很好的帮助我们很好的做到这些：1）页面分析有效的监控落地页浏览、点击以及跳出等；访问情况，衡量分析落地页的质量以及对关键节点 的转化，进而通过数据反馈不断优化落地页。2）事件分析支持查看搜索词明细，按照返回结果数量排序，根据需求调整课程配比，或将搜索量大的课程类别进行主页推荐。3）借助平台的版本分析，既能够简单、高效地查看各版本在上线期间内新增用户、活跃用户等数据的整体走势，又能够深入地对比分析使用各版本在关键节点的转化效果。同时，还可以结合粘性分析，查看内容或功能对用户的吸引力。4）通过视屏回放的方式还原用户在平台上的使用过程，用户的每次会话中的每次轻触、每个滑动、输入以及每个屏幕上的行为操作；产品经理、用户体验团队可以观察、分析用户体验的过程。关键词：用户,提升,体验
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