时间：2022-04-11 19:45:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-11 19:45:01 来源：行业动态
全面体验（Total Experience）是一项结合客户体验、员工体验、设计师体验和生态合作伙伴等多重体验的业务战略。其目标是改善从技术到员工再到客户和生态伙伴的全方位体验交集的整体体验。家居行业不能只把眼光放在提供给消费者客户良好的体验，比如装修渲染图、AR/VR 沉浸式体验。还应该思考业务全周期里所有参与者的体验，比如设计师、工厂里的工人，门店营销人员等等。举例来说，设计师软件应该实现能设计即能制造交付，工厂端定义的产品结构工艺、价格体系、制造工艺范围等标准集成到设计端时，可以形成带约束规范的设计体系，这样才能让设计师专注于设计而不用顾虑设计的效果无法生产，提升了设计师体验。再比如，当设计规范无法与生产规范保持一致时，订单因前后匹配问题造成工厂后端需要人工进行备注补数据，无法照顾到工厂工人的体验。关键词：提升,体验,趋势
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