善于运用数据的企业在绩效表现上优于全球同行者
时间:2022-04-11 18:06:01 | 来源:行业动态
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这项研究还揭示了各国数据使用成熟度的相关趋势:
- 56%的美国企业已经超越了使用数据策略的早期阶段,因此,美国成为其他七个受访国家中数据成熟度最高的地区。美国受访企业在分析技术领域的年度平均投资占整体科技支出的比例最高。
- 英国企业最倾向于认为数据的更好利用使其产品/服务质量得到了提高。此外,英国企业也更倾向于认为,随着数据发现和利用能力的完善,员工的效率和生产力也得到了提升。
- 德国企业最倾向于认为其企业文化高度重视数据收集、整合和分析数据是他们一切工作的核心。41%的德国企业表示,发现并更充分地利用暗数据是他们未来24个月的首要任务。
- 法国企业最倾向于认为,高级管理层(30%)和一般员工(36%)都缺乏对分析工具计划的支持。他们也最倾向于认为,数据和分析工具能够极大地改善自身的IT运营结果。
- 中国企业最倾向于(67%)认为,数据和分析工具的更高效利用使得客户服务和体验得到了改善。他们还表示,得益于数据的充分利用,欺诈和/或浪费现象得到最大程度的减少。
- 尽管日本企业最倾向于在所有行政决策支持活动和流程中使用数据和分析工具,但他们的IT预算在数据分析项目中所占的相对份额最低。
- 与调查涉及的其他国家相比,在过去12个月内,澳大利亚国内企业在减少暗数据方面做得最好,74%的受访者表示未知和未利用的内部数据已经减少。