AIOps社区的价值：实现增长
时间：2022-04-10 10:48:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-10 10:48:01 来源：行业动态
云智慧发布的AIOps社区将由三类人员组成，分别是AIOps用户社区、AIOps内源社区和AIOps外源社区，分别对应不同开放等级，享受不同的权力。
AIOps用户社区由内部用户、合作用户和外部用户组成。公司内各部门同事均是内部用户。第一波初始用户由智能运维服务享用企业中的关键用户组成。内部用户、合作用户与外部用户同等待遇。
AIOps内源社区由AIOps系统设计者及开发者及部分资深用户组成，技术产品及核心技术尽最大可能开放，接受设计及开发者建议及贡献、接受内源用户槽点并分类整理、正向反馈。
AIOps外源社区联结外部开源社区、营造AIOps领域品牌通过赛事任务设计策略、吸纳优秀研究者开发者贡献、营造AIOps领域开发及测试资源池部分深度外源社区用户将转化为内源社区用户。
高驰涛介绍，云智慧对于AIOps社区有四个希望，总结为能力提上去、声音拿进来、领域破边界、基础走出去。具体而言，能力提上去就是对客户需求的理解能力、解决问题的能力、持续服务能力以及交付能力得到提升；声音拿进来就是能听取到更多用户的诉求，并找到更多关键用户；领域破边界指的是破除各种不同AIOps体系的边界，通过复用和知识分享推动协作和集中攻关；基础走出去就是形成技术品牌，走到用户面前，并且以比较低的成本，从而帮助用户实现精细化运营的目标。
最终，云智慧希望AIOps社区实现价值增长。高驰涛强调说，这里的价值不止是云智慧，而是希望相关各方都有实现价值提升。比如，对领域而言能够实现核心资源的再次分配，推动行业的进步；对于市场而言，可以发现更多潜在需求；对用户而言，能够得到更多有温暖的服务，而且是在没有营销压力下的服务；对研发而言，是能够在社区实现与用户面对面，多了发现问题的眼睛，同时也多了解决问题的渠道。
我们希望，让开源成为习惯，让AI成为挚友，让摩尔成为基石，利用AIOps持续为业务赋能。 高驰涛总结说。
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