业务线与技术线实现直接纵向管理
时间：2022-04-07 19:09:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-07 19:09:01 来源：行业动态
2015年，益丰大药房在沪市主板上市，短短5年时间里，全国连锁门店从1000家拓展到了5000家，员工数达到2.5万人，2019年的总收入甚至突破了百亿。为了支持业务如此高速的发展，实现业务、产品、技术、运营的紧密协同，去年，益丰大药房成立了数字化中心，全面推动企业的数字化。
据益丰大药房CIO孙浩介绍，所谓的数字化中心主要由以前的信息本部、电商技术部和大数据管理部三个部门的研发团队合并而来，整合了线上线下与运营相关的共享业务。这种方式彻底改变了过去不同业务线独立运营的状态，能够更快地响应业务需求，并对系统应用进行快速迭代。
益丰大药房CIO 孙浩
组织结构方面，益丰大药房调整成了直接纵向管理的方式，把数字化中心内部具体划分为技术团队、产品团队、基础技术团队、基础运维团队、大数据团队等，并由不同团队直接纵向向业务部门提供服务。
其中，产品团队由业务产品部和职能产品部组成，业务产品部又划分为一个新零售虚拟团队和一个营运虚拟团队，根据不同的业务特点，由对应的产品经理对接前端需求，向业务端提供更具针对性的服务；职能产品部相当于负责中后台的部门，譬如人力、财务、行政、资产等管理部门的产品选型和研发，都会由职能产品部的产品经理负责。这些产品经理他们可能不懂开发，但一定要了解业务，逻辑一定要足够严谨，这样才能快速落地产品的设计。孙浩强调。
技术团队同样划分为几个部门，包括研发本部和应用研发部。据孙浩介绍，研发本部和业务产品部门对应，也有一个新零售团队和一个营运团队，由产品经理和技术经理配合，共同服务于业务线。而应用研发部的职责主要是负责对第三方供应商套件类应用的扩展、集成等等。
除此之外，基础技术团队主要负责统一的应用发布，支持中间件体系的管理；基础运维团队主要负责研发落地后的日常运维和问题处理；大数据团队主要负责底层模型构建和数据分析等等。孙浩告诉至顶网记者，如此一来，业务和技术部门就会成为一个共同体，这非常有益于整体服务的快速响应。但是，组织架构的调整势必会改变原来的工作流程，为此，我们还会提供很多工具帮助大家更好地协同。
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