中台阵型支撑新零售的最佳业务架构
时间:2022-04-06 09:45:02 | 来源:行业动态
时间:2022-04-06 09:45:02 来源:行业动态
在公司内部,李宁搭建起了一个相当于中台的全渠道平台,以保证线上下单,线下门店或仓库发货。目前,该模式下订单数量为每天上千单。
作为新零售和中台概念的提出者,阿里巴巴自身在2015年底也启动了中台战略。阿里中间件首席架构师古谦在活动中介绍了阿里IT部门如何配合企业转型,以及阿里中台架构对于零售企业的价值。
首先,看一下阿里巴巴的Aliware企业级互联网架构,中台是介于IaaS层和业务应用层之间的共享服务层,囊括了会员中心、商品中心、库存中心、营销中心、物流中心等,与DaaS层、PaaS层共同构成了公共服务层。
古谦表示,支撑新零售的最佳业务架构便是中台阵型,新零售建设的目标是生产智慧化、系统数据化、营销社会化、产业生态化,关键就在于以客户为中心,在数据驱动下重塑商业生态体系,最终目的是实现精准服务。而中台阵型就是通过打造统一、共享的电子商务、客户关系管理、渠道管理等平台,从独立的烟囱式建设不断向厚平台、薄应用模式发展,对外创新、应变、开放、高并发并且可扩展,对内严禁、规范、集中、可追溯并且可深挖。