售后：提供更加快速、便捷的服务
时间：2022-04-05 22:24:02 | 来源：行业动态
时间：2022-04-05 22:24:02 来源：行业动态
售后是成长型企业选择部署IT解决方案时优先考虑的问题。
王利军表示，戴尔售后服务会有很多选择，比如企业让戴尔帮助处理，可以购买白金售后服务，基本上戴尔可以给企业提供所有的支持，例如帮助企业监管所有的服务器，有问题马上解决。上门服务也是这样，你要什么样级别的服务我们全都有。如果类似于大型企业来说，拥有专业的IT团队负责运维而不需要售后服务，自己能够完全控制好，这样也可以。但对小公司来讲，如果可以通过戴尔能够直接给客户提供服务，反而对他们来说是一个更为有效的成本解决方案。
据戴尔客户介绍，IT系统出现问题首先是由IT人员进行自我排查，确认到是硬件还是软件的问题，如果IT人员可以解决，那就内部处理。如果解决不了，那就需要联系戴尔售后工程师。
中国经济的蓬勃发展离不开年轻人的创业，戴尔认为成长型企业市场空间是巨大的。王利军说道，我坚信戴尔可以有足够好的产品，有足够性价比和优势，能够满足客户从低到高的所有IT需求，从而助力成长型企业在中国市场的打拼和成长。
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