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IT建设提供不一样的服务

时间:2022-04-03 14:39:02 | 来源:行业动态

时间:2022-04-03 14:39:02 来源:行业动态

2014年医院开业时,医院成功实现了五大领域80个系统,204个模块的同时上线,但随着业务模式的变化,医院在不断地进行信息系统的建设升级,如眼科、口腔科、妇产科等专科系统,以及后勤管理模式、基于医师组模式的绩效考核,以及为患者服务的全程辅助式的一站式就诊服务体验,等等。医院在全方位、成体系地对医护人员和患者进行支持,全面的提升医护人员服务质量和患者的就诊体验。

其中医院独创的后勤管理模式,一是实现了物品的全流程管理,在医院范围内,从物品的立项审批,到开始订货,进入医院使用,全部通过一套专业的信息化系统进行管理;二是规划了科室申领物品流程,可以通过电脑或手机来申请,而申请的过程,和网购类似,同样在页面附有产品照片,而且根据医院特点,将常用的物品建立一个常用包,一键申请,快速方便。申请完成后,自动进入工作流审批平台进行审批,管理人员通过电脑或手机即可完成。申请人可以同时看到整个申领过程的时间和状态。

医院另外一个亮点就是高值耗材扫码。众所周知,高值耗材的扫码非常难做,因为耗材消耗量大,会随时进行补充,因此会有大量的临时耗材加入。但在北大国际医院,可以实现全部高值耗材的扫码计费。一方面对于已经在医院原有产品目录里的、有医院自己编码的耗材,可以扫码计费,自动关联费用;另一方面对于临时入库的耗材,在系统中记下序列号,作为以后与供应商的结算依据,同时实现耗材的去向管理。

李黎主任感慨道:虽然北大国际医院起点高,但我们在追求利用信息技术提供更多服务上不断尝试,扎扎实实的做了很多事情。当然信息技术是手段,主要还是管理理念、管理思路要跟得上,我院的信息化在这两年很忠实地体现了院领导的管理理念,支持了创新的管理模式。

关键词:服务,建设,提供

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