全面的数据价值释放
时间：2022-04-03 00:45:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-03 00:45:01 来源：行业动态
现在中信银行已经完全基于数据进行客户营销和管理，其零售业务已经建立起精准营销闭环流程，形成可持续优化的客户经营体系，在全行范围内打通前中后台的营销服务管理流程。
其中，全生态数据是中信银行了解客户的前提，但是外部数据类型多样，数据质量也参差不齐，整合是实现价值的关键。中信银行的做法是将内外部数据整合后重新贴标签，找到符合自身业务场景的价值数据。
数据整合、贴标签的过程是一个比较花时间的工作，袁东宁博士也坦言目前70%的时间都用在了数据整合上，其余才是建模。中信银行总行零售银行部客户管理处资深业务经理黄河博士也提到，在外部数据的使用上中信银行也比较谨慎，不同的外部数据商都有不同的核心业务数据，所以在外部数据应用上一定是分场景的。
当然Teradata天睿公司在中信银行数据的使用上也提供了有效的支撑，中信银行在2014年就开始使用Teradata数据仓库，2016年开始使用即席查询平台、Teradata Aster等产品。
在大数据的建模上，中信银行需要结合内部数据和外部数据，由于数据种类的多样，在存储、加工、整合上都提出了很高的要求。袁东宁博士一直坚持认为，专业的事应该交付给专业的人做，像Teradata Aster可以通过SQL方式快速建模，形成图形化的展现，尤其在社交网络等数据量较大的情况下有着很好的效果。
而且，即席查询功能支持了中信银行零售业务大部分的数据应用，目前除了监管报送外，业务部门基本不再提出报表需求。他们未来也在考虑引进Teradata的Kylo、QueryGrid等产品进行跨平台应对未来的数据应用。
凭借3年多建设取得的突破性成果，今年中信银行还获得了全球数据和分析项目建设成就Teradata EPIC分析卓越奖。这不仅是对我们探索数据驱动业务成果的肯定，而且更加坚定了我们未来发展的战略和思路。
未来数据的应用也将不仅仅停留在客户经营层面，在产品层面也将发挥着重要作用。中信银行已经规划了全面的数字化战略，用数据持续引领业务发展。
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