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    贴近本地化，政务连心桥

    时间：2022-04-02 12:42:01 | 来源：行业动态

    时间：2022-04-02 12:42:01 来源：行业动态

    12345是各地政府部门关注民生、倾听民意的平台。随着疫情发展和各地应急状态启动，市民来电和留言也明显增加，尤其是对本地疫情动态、防控措施等更加关注。能否及时响应和处理市民诉求，消除市民担忧和疑惑迫在眉睫。

    惠州12345等地方政务热线在微信公众号平台接入追一疫情机器人，除了常规热点，更解答市民工作、生活、防控等多方面问题，比如旅行人员安置、高速及村庄封行情况、防疫物资供应、企业开复工、社保权益等问题，大大拓展了服务能力。机器人7*24小时坚守岗位，更好地发挥便民、利民、为民的连心桥作用。




    关键词：政务,本地,贴近

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