价值：从成本到服务支持
时间：2022-03-30 21:21:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-30 21:21:01 来源：行业动态
参与到社区，并在社区中贡献，对于开源从业者来说或许是司空见惯的，但对于企业来说，担心却是接踵而来：成本、安全、服务支持。
首先是成本。很多企业之所以探索开源，不仅是因为开源的趋势，也是因为开源的低成本。但世上没有免费的午餐，养人的成本并不一定比购买许可或是租用的成本低，更重要的是，一旦更新和迭代有问题，路线走错了，常常会是得不偿失。真正参与到开源贡献则可以避免闭门造车，与社区的技术路线保持一致，并从社区的整体贡献中获益。不同于花费巨资来购买闭源软件的许可或是SaaS，采用企业级源代码开放的开源软件，并基于自身实践和技术演进，反哺开源社区，与社区共同成长，能够获得更多的功能和更高的长远利益，无疑是更加经济，也走在时代前沿的方式。
其次是安全问题。由于核心源代码是企业IT系统运行的基础，乃至关联到整个企业业务发展，因此在对外分享或是社区贡献时，企业会非常担心出现安全问题。实际上，在开源社区，尤其是针对企业用户的开源社区，安全合规是平台上所有用户考虑的第一要务。企业版的社区管理者会提供漏洞扫描、灾备功能，以及各个层级的测试，从而确保社区提供的每一个demo版本都能满足企业安全和合规性要求。而从更大的角度看，正是因为核心源代码开放，且都在本地部署，信息安全问题相对可控，甚至上升到国家安全角度，也远比购买其他国家的闭源软件更让人放心。
最后是服务支持。从企业运营的角度上看，衡量软件产品的价值，如果说功能算一半，那么服务支持要占到另一半。对于习惯闭源软件体系的企业来说，转向开源后一个绕不开的问题就是：出了问题谁来解决？只依靠几个程序员无疑是不够的，依然需要企业版开源软件提供商给予运营过程中的服务和支持。在开放核心的模式下，开源社区的人人贡献帮助企业不断迭代版本、功能升级，而类似极狐(GitLab)这种企业级开源软件供应商也会提供本地化的技术支持和培训咨询，为企业解决后顾之忧。
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