从客户和业务需求出发
时间：2022-03-30 05:03:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-30 05:03:01 来源：行业动态
最重要的理念还是以客户为中心，时时刻刻了解我们的客户在哪，增长点在哪。陈春起表示。面对数字化转型这场硬仗，丹佛斯的打法是首先实现内部共赢。
作为IT人员，首先要了解自己有什么知识和能力可以帮助到企业业务。这样IT部门和业务部门各自做自己擅长的事，各司其职，建立合作伙伴的关系，从而实现共赢。举个例子，假如有一套系统，虽然小旧而且低端，但是对业务来说是至关重要的，那么技术部门就应该对此进行监控，发现问题及时报警、调试。在这种情况下，技术部门的工作由被动变成了主动，这也是后台部门走向前台的第一步，即：从客户和企业业务的真实需求出发。
说起来容易做起来难，当需要监控、运维的内容越来越多的时候，哪些业务需要做监控？如何做监控？就成了首要难题。
同样还是从客户和企业业务需求出发，财务、生产、供应链、销售是企业运转起来最重要的四大板块，监控、运维工作也从这四大板块开始。本着共赢的原则，丹佛斯希望组建一个既能服务于IT部门，也能服务于企业业务部门的监控运维团队。如果每一个事业部都自己组建运维部门、监控部门，那这个公司的复杂程度就会慢慢的把这个公司给吃掉。陈春起表示。
有了共赢的中心思想，接下来就要付诸于行动。丹佛斯有基础架构监控平台、技术架构监控平台、网络监控平台，在应用级别的监控方面，丹佛斯选择了Dynatrace。
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