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要变革传统零售模式 阿里云表示需要继续用技术来驱动用户体验

时间:2022-03-27 13:30:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-27 13:30:01 来源:行业动态

盒马鲜生是阿里在新零售(马云2016年在云栖大会上首次提出新零售概念)业态方面的尝试。其肩负了传统零售变革者的重任。其线上与线下经营高度融合,开辟了全新的经营模式,对传统生鲜电商形成冲击。

另外,生鲜超市始终面临着高损耗的魔咒,动辄高达30%的损耗极大拉低了利润率。当阿里云对大数据进行分析后,盒马店按需供应,有效减少生鲜品积压。即便偶有超量,只要阿里云根据后台大数据筛选出有消费意向的顾客,向其推送一条优惠信息,往往几分钟即可搞定。

在杭州,已经有越来越多的盒马鲜生为周边的市民提供便捷服务,对消费者来说,食品新鲜、服务周到是其选择盒马的主要原因。胡晓明表示,还需要继续通过技术来驱动用户体验。

盒马的新零售模式,是以生鲜电商为切入口,通过互联网的模式将APP和线下门店覆盖生鲜食品和餐饮服务,运用阿里云的技术(大数据、云计算、人工智能等技术),再融合线上服务、线下体验以及物流配送,满足了顾客对于生鲜品质要求的同时,也考虑到了用户随时随地吃的需求。

关键词:技术,继续,体验

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