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Sean Burgess，USAA高级副总裁兼理赔总经理:
时间：2022-03-26 14:21:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-26 14:21:01 来源：行业动态
为了实现保险理赔流程数字化，我们与Google Cloud团队合作开发出机器学习模型。该模型能够以近实时方式根据数字图像预测车辆损坏情况，从而以更快的速度与更低的成本进行赔偿数额评估。
首先，受损车辆的图像将被发送至Google Cloud，而后由云端模型进行实时分析，并将受损零件的预测结果返回给USAA。接下来，我们进一步将数字预测结果发送给评估与技术解决方案供应商Mitchell International，由他们的平台将预测零件与实际零件对应起来，整理出理赔数额估算结果。最后，USAA评估人员将审查Mitchell的上报结果，并根据需要进行调整。
在实现规模扩展之后，这项功能将改变保险理赔的履行流程。该工具将不断进行迭代改进。如果我们最终能够实现即时估算，无疑将给整个行业带来巨大的影响。
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