构建认知型金融的四个方向
时间：2022-03-24 17:33:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-24 17:33:01 来源：行业动态
如果把数字化转型描述为一段旅途，IBM认为，认知型企业就是这段旅途的目的地。未来的企业一定要具备认知能力。过去，企业有固定的经营战略和策略，但是在未来的环境中，与企业发生连接关系将不再仅仅是物理意义上的客户和合作伙伴，还有数字世界的客户和合作伙伴。企业要在其中生存和发展，就要能够体会和感知自己的生存环境。就像人一样，通过耳朵和眼睛感知，通过嘴发布命令。这个时代正在到来。在日前举行的2019 IBM 金融创新者大会上，IBM全球业务咨询服务部中国区金融行业总经理范斌表示。
这样的能力就像是纳美人与潘多拉星球的万事万物之间的感知和联系。具体在IBM看来，认知型企业将是一个由多个业务平台构成的组织，能够将人才、流程、数据等集中在一起，并以AI为基础，结合内外部的能力，实现全方位的洞察。
据范斌介绍，认知型企业的构建要素有七个方面，包括：挖掘数据价值，强化固有优势；借助AI优化工作流程；重塑员工技能，激发组织潜力；确立平台战略；描绘企业架构，助力业务转型；选择安全信任；打造敏捷文化，快速推动创新。
当然，不同行业的数字化路径和侧重点有所不同。聚焦传统银行和金融机构，IBM副总裁、中国金融行业总经理郭仁声认为可以从四个方向建设生态系统和平台：第一，重新思考银行组织，打通部门间的壁垒进而建立全行业的跨界生态，由内而外应对新的业务模式；第二，重新发现客户关系的重要性，利用人工智能和数据化等技术，洞悉客户需求，创造个性化的客户体验；第三，高度数字化，充分利用数据的价值，实现风险管控和模式创新；第四，重振创新，营造开放、敏捷的思想碰撞和创新文化，引入外部资源和团队加速创新。
他强调，企业一方面要有聪明的大脑，有好的战略部署、组织架构和人力资源体系；另一方面还要有强壮敏捷的身体，有开放的服务平台和生态服务能力。
IBM副总裁、中国金融行业总经理郭仁声
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