时间:2022-03-22 15:54:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-22 15:54:01 来源:行业动态
在采访过程中,戴炜副总裁先向我们介绍了联想全球的服务发展历程:当前包括中国和海外,都是在整个联想全球服务统一战略和管理之下。原来服务部门和服务团队的主要职责是负责联想产品的服务,简单来说,比如说联想ONT服务,包括围绕设备给客户提供的服务。但是从去年开始,联想的三波战略,包括在中国的智慧联想 服务中国战略转型,联想从设备制造商到服务提供商,从产品为中心到客户为中心,这两个转变从集团、全球、中国来说都是一致性的转变。总的来说,联想希望自身服务业务,成为第三波的增长引擎。关键词:体系,业务,服务