汽车行业的可持续发展：构建生态文化是关键
时间：2022-03-19 19:00:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-19 19:00:01 来源：行业动态
随着工业4.0、智能制造的发展，以及5G技术应用的普及，汽车行业也迎来了历史上最大的一次变革数字化转型。在罗琦看来，企业数字化转型就是以可持续发展能力为中心，提升企业的核心竞争力。
当下处于新冠疫情后疫情时代，尽管市场在逐步恢复中，但整体的汽车行业仍处于下滑状态，相关的从业人员也进入大洗牌阶段。尽管宝马、丰田、上汽、广汽等企业也已开始实行线上销售，出现了与零售商品一样的直播带货的销售模式。但从长远发展目标来看，汽车企业应该着眼于挖掘更大的市场商机和更广的客户群。以客户为中心进行服务转型不失为一个好办法。然而，将其放到汽车行业中，具体的服务的对象是谁？购车的驾驶员？还是他的妻子、儿女？罗琦在其演讲中这样问道。事实上，如只针对驾驶员提供服务，那么 以客户为中心的服务转型思维过于狭窄。
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