变革中的零售业
时间：2022-03-19 17:54:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-19 17:54:01 来源：行业动态
从18世纪50年代左右出现的百货店，到1859年诞生的连锁商店，再到1930年超级市场的出现，而近二十多年，随着互联网的发展，网络购物已经成为了现代零售业的最为重要的一部分。
在消费升级大背景下，中国零售业的消费主体正在发生变化，80后、90后成为消费主体，他们是数字化时代的原住民，对交互、触控的体验的接受度比以往任何一代的接受程度都要高，他们的行为模式和消费习惯对零售业的冲击很大。
基于此，阿里巴巴和腾讯为代表的互联网玩家大举进入零售业，在资本市场更是大笔手投资培育新零售生态，阿里以投资等布局零售业，包括苏宁、三江购物、银泰商业、联华和新华都。巨头们都在零售业跑马圈地，预示着零售业进入智能变革新浪潮。
纵观零售行业过往的四次变革，本质都是对于零售各环节供应链、运营效率的提升，最终为消费者提供高性价比商品，并改善购物体验。而在人工智能、大数据、物联网等技术的加持下，新的智慧零售将进一步提升各个环节的效率，同时降低运营成本，有望引领第五次零售行业变革。
以顾客为中心在商品与服务上继续创新，提升用户情感价值体验的构建，包括与购物相关的智慧停车体验，在积极推进数字化，融合线上和线下的智慧零售将成为零售业新趋势和新方向。
智慧零售是以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
智慧零售离不开数字化技术的加持，数字化改造成为关键所在。在数字化转型的浪潮中，零售业迎来变革机遇，在日新月异的技术推动，积极拥抱，不少零售商开始利用数字标牌推进实体店铺数字化改造，增强店面场景化、立体化、智能化展示功能。
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