将体验数据直接嵌入系统应用
时间：2022-03-18 09:36:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-18 09:36:01 来源：行业动态
那么，SAP能做什么？
首先，通过制造、供应链、数字核心、员工管理、网络采购与费用管理等在云端的集成，可以让用户实现随时可用，进行有效的业务数据管理。其次，通过SAP云平台和HANA数据库，可以帮助企业围绕SAP套件延伸、集成、添加和应用，打造下一代数字平台。其三，通过人工智能、物联网、商业分析、区块链等智能技术的嵌入，可以最大程度地释放数据的价值，打造足够智能的用户体验。
为了实现体验管理，SAP今年推出了4款客户体验产品、3款员工体验产品和3款市场调研产品。这些产品可以帮企业把体验数据直接嵌入CRM、ERP、 HCM等系统应用中，达到优化和完善业务流程和用户体验的目的。
比如，在客户体验方面，SAP 将体验管理融入了 SAP C/4HANA 套件，打造了一套面向销售、营销、商务和服务体验管理的云解决方案，提供了端到端的客户体验平台，帮助企业触达和洞察客户，并增加客户粘性；在员工体验方面，SAP 推出的3款体验管理解决方案，旨在将现有的人力资源管理平台转变成企业级行动系统。这些解决方案直接嵌入在现有的人力资源系统内，能够在整个员工生命周期收集员工的体验数据，帮助人力资源管理者了解企业员工，更好地进行人才管理。
值得注意的是，我们所谈的智慧企业，基本前提是以云为基础的。如果没有云的能量和速度，是无法实现价值的快速变现的。纪秉盟强调说，而这，也是SAP在过去10年里投入700亿美元坚持在云计算转型的重要原因。如今，SAP在云端已经拥有100多个解决方案，超过2亿云用户，在全球（包括中国）拥有41个云数据中心。
就目前来看，从企业采购、营销、销售、供应链、服务到财务管理、人力资源管理等企业内外部连接的各个环节，SAP正在全力帮助企业打造基于云的智慧场景，塑造面向未来的智慧企业。
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