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数云产品总监单鉴清

时间:2022-03-08 11:21:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-08 11:21:01 来源:行业动态

以会员管理为例,单鉴清认为,没有一个CRM系统能够帮助企业解决所有问题,因为没有一个企业所面临的问题和痛点是完全相同的,CRM系统最关键的是要重策略、重运营、重数据。他把传统的传统的单渠道CRM模式比喻成一个水池,把客户比喻成里面的水,当有水流进来时,就一定有水流出去。因此,企业未来要打造的是全渠道CRM,实现全域营销,最大化各渠道的获客能力,提升客户体验和满意度,并减少客户流失。

在这个过程中,数云要做的就是通过全渠道数据化营销解决方案与客户一起搭建水池, 帮助大家了解消费者,让他们成为业务增长的澎湃动力。单鉴清说。

话说回来,如今,我们无论是去谈电商、实体,还是新零售,都绕不开两个话题,即库存和现金流。在活动的最后,北京羽客创始人兼CEO张强与大家分享了,如何通过阿米巴模式让全员参与到经营过程中,从而解决这两个问题。



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