数字员工是人类员工的帮手，不是对手
时间：2022-03-07 19:51:02 | 来源：行业动态
时间：2022-03-07 19:51:02 来源：行业动态
RPA从小而美走向大而全的普及之路，颇有十年磨一剑，一朝试锋芒的意味。不论RPA未来会呈现怎样的图景，它所代表的用机器人代替员工执行重复繁重的工作的最初渴望势必会越来越照进现实。
我问史秋芳：未来数字员工上岗，是否会代表一些人员下岗？他说，这远不会成为现实。一方面，目前的RPA最擅长是替代重复性、规则性、可预测性的一些流程上的节点，比如票据识别、银行流水单下载等等，这恰恰是员工觉得枯燥的事情。另一方面，RPA不能代替人类做决策，不能帮人沟通，所以我们一直有句话说，企业采用RPA之后，它的员工才能做更多人类更应该干的工作。
采访结束后，我被公司门口的壁龛吸引，它们被排开在架子上，架子已经快要摆不下，史秋芳对我说：我们马上搬到新办公室了。看样子云扩还在扩张。
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