四、戴姆勒的数字化中台之道
时间：2022-03-04 07:04:02 | 来源：行业动态
时间：2022-03-04 07:04:02 来源：行业动态
在上面壳牌的案例中，我们谈到了中台这个概念。现在中台已经成为企业数字化转型的核心能力之一。从互联网公司到传统企业，都在不同程度的探索中台转型之道。戴姆勒作为全球制造业的创新旗舰，又是一家有着深厚底蕴的百年老店，对戴姆勒来说，中台不仅意味着创新，更意味着与庞大的业务以及IT体系的融合。
戴姆勒中国数字化IT高级经理潘真表示，进入2018年我们看到戴姆勒的业务还在持续不断的发展，但同时我们也感受到来自四面八方的压力，我们看到新的品牌层出不穷。这些新的品牌带来互联网的资本，互联网式的体验，互联网式的产品，他们带来了互联网线上极强的获客能力，线上运营的能力。
为了应对挑战，戴姆勒需要借助数字化手段不断革新和优化运营，以实现以客户为中心的数字化渠道建设和线上线下融合。为了更好的完成融合，戴姆勒经过探索实现了从微服务架构到电商服务中台，后台服务群组整合。
潘真说，中台建设的愿景有三点：业务驱动，满足业务场景；新建服务的建设；旧系统的改造。建设中台的时候，我们遇到的挑战非常多，比如技术能力、组织架构、预算分配等。中台建设不是容易的事情，我们希望能够去做正确的事情，而不是容易的事情。最终，戴姆勒中台带来了三大价值：数字化转型的引擎、更快交付业务与用户价值、IT部门能力提升。
ThoughtWorks交付业务高级经理傅强表示，通过戴姆勒的中台建设，我们可以得出三点结论：
第一，通过前后端的分离，我们实现了更好的后台服务共享。从单一前端消费后台服务到多个前端共享后台服务，这是我们能够做到快速创新的基石。
第二，对于戴姆勒来讲，数字化中台的实施其实是一种自下而上的变革方式。我们先从单一项目开始通过微服务孵化中台，之后跨项目把共享服务提炼出来，逐渐形成中台服务。当然，我们也可以自上而下去做，先进行中台的顶层设计，在整体实施。这是两种实施路径给大家去选择。
第三，中台不仅是一个技术问题，它其实涉及到整个IT组织转型的方方面面，从IT团队的能力到组织架构的能力，这也是为什么中台本身的实施周期比较长，往往伴随数字化转型的全生命周期。
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