千禧一代消费者崛起,带来新的消费习惯和路径
时间:2022-02-21 16:38:01 | 来源:行业动态
时间:2022-02-21 16:38:01 来源:行业动态
新一代奢侈品消费的主力军非常年轻,约58%是18-30岁的年轻人,受教育程度集中在本科及以上学历,女性消费者比例达71%。
超过50%的消费者生活在中国前15大城市以外,分布于二线、三线及更低线城市。
他们深受数字化影响,全天候从手机上获取各种信息。每天每人平均使用微信或QQ的时间为87分钟,玩腾讯手游时间达45分钟,其它内容类浏览时间(如观看腾讯视频、看腾讯新闻,听QQ音乐)达75分钟。
奢侈品消费路径呈现高度数字化、碎片化的状态。千禧一代发现心仪奢侈品、搜集信息、购物、支付和交付的方式以及售后活动越来越多样化,他们通过各类社交媒体和网上平台获取信息,购物也不再限于实体店,从国外购买或找人代购、网上商城、品牌公共账号、社交媒体等方式层出不穷。
随着这一趋势发展,奢侈品的消费者争夺之战从线下向线上快速转移,预计五年之内进入奢侈品数字化2.0时代,实现线上线下的紧密结合。