信息、物品和服务的流动
时间:2022-02-21 03:48:02 | 来源:行业动态
时间:2022-02-21 03:48:02 来源:行业动态
当生活中很多闲置多年的物品可以通过与他人共享的方式重新被赋予价值,那么该如何盘活闲置资源,让闲置的物品在市场上流动起来?
首先,人们需要通过一个渠道或界面来方便的获取这些闲置资源或背后的服务。智能手机的普及帮了Uber大忙,随身携带和LBS功能使得随时随地随需的共享成为了可能。人们通过手机获得的是共享物品和服务的信息、途径和方法,也正是这种移动互联网时代的新连接手段才使得如今的共享经济能爆发出巨大的能量。
我们还需要一套规则,约束共享行为中的双方,也让物品和服务的流动保持有序。对于Uber来说,这套规则就是产品机制,这其中首先应包含一个信任体系:人与人不需要完全相信对方,只需依赖一个中间系统就能保障个人利益。Uber尝试了一些做法,比如资质审核、绑定信用卡、展示真实身份、互相评论等。与Airbnb相比,Uber所提供服务的信任门槛要低很多,这也提高了Uber平台上服务的流动性。可当市场规模增长到一定量级,这种涉及到线下交往的服务还是不可避免的会产生信任事故,这也是Uber与监管层频频产生摩擦的原因。