告别跪舔的时候到了
时间：2022-02-20 17:50:01 | 来源：行业动态
时间：2022-02-20 17:50:01 来源：行业动态
消费者是上帝的商业信条也是指导绝大数品牌处理与消费者关系的指南。但往往顺从会变成了跪舔，模仿会变成效颦。从对网络流行语的生硬套用，到对社会热点的变态关注和嫁接，很多品牌都迷失在对用户和网络流行文化的跪舔中。
和借势营销不同，跪舔是对社交网络文化的盲目崇拜和对品牌价值探索的懒惰。正如人与人之间的交流，任何一方的刻意献媚和伪饰矫情都是要被嫌弃和鄙视的。
在消费文化盛行的新时代，个性化的品牌体验正在被推向新的高度。消费趋势研究机构TrendWatching 在《2016 年5 大消费趋势》报告中大胆预测了消费者跪舔品牌的未来趋势。用户希望并将习惯于品牌不断发掘用户的潜在新需求，定义用户是什么样的人， 同时，消费者必须在证明了自己的能力和品味之后才能得到品牌的服务。
如果你很难想象这样的变态关系，看一下两个案例。米兰的地下酒吧1930 只接待那些在私密社交Tinder 上表现的像绅士的人，如果你不具备1930 年绅士的知识和仪表，就会被拒之门外。
第二个例子是Netflix 推出了智能设备The Switch。这款设备可以让你的家一键切换到观影模式，你只需要按下按钮就可以切换到Netflix 频道，并同时自动调暗灯光静音手机。但是Netflix 不提供这款产品，只提供这款设备的相关部件和安装说明，只有具备一定软件和硬件基础的用户才能装配并使用The Switch。
为什么用户愿意花费时间，像一个30 年代的绅士一样折叠复古口袋巾？为什么用户情愿从一堆零件开始花费14 个不同的装配和调试步骤来制作一个智能开关？
这并不能简单地用得不到的才是最好的或者投入越多，就越爱的宜家效应来解释。公关专家认为这是品牌与用户的共享利益和共同价值在起作用，而信仰共享经济和创客运动的新派营销人认为这是因为参与感才是品牌体验最重要的部分。
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