怎样从零开始运营一个B2C类商城？

时间：2023-04-03 21:56:01 | 来源：电子商务

时间：2023-04-03 21:56:01 来源：电子商务

难道所有的B2C网站运营工作都一样吗?如果都是一样，为什么有无数的B2C平台运营者最终以失败而告终?带着这样的疑问我阅读了大量B2C经营者经验之作，综合自已近半年对赛v网的亲身操作经验得出了以下结论，所谓运营应该有二个层面，刚才上边所说的都属于运营表面理解，而更深层面的运营则是成本的详细计算，进货成本、人工成本、物流成本、办公成本、只有通过以上所有的层面综合，经过详细的成本计算，然后将订单量以数倍放大，我们才能对自已所经营的B2C平台量身制定属于自已的核心竞争力与发展规划。

【B2C电商运营】 楼主可以看一下这些。

　　1.商品订价与利润

　　目前为至，网络购物的外在因素可以简单的定义为：因价格低而受到网民的青睐。内在要素当然是具有成本上的绝对优势。所以如何降低成本是网站运营的第一要务。这里的成本不仅仅表现在进货的折扣上，同时也表现在人工服务成本、物流配送成本、库储积压成本、办公费用成本等。但是我们无可争议的是：在当前大的网购环境中，其价格、品质是影响购物者选择的重要因素。

　　所以刚起步的B2C平台，首先就应该降低自已的利润从而以最短的时间内积累客户，当然我们也要很好的维持B2C市场的平稳发展，也就是说，我们不能一味的降低销售价与同行进行价格战，但我们可以用其他的方式达到积累客户的目的，比如：设置赠品、返点、免运费的方式进行前期量变的目的，(没有量变就不可能达到质变)让客户得到真正的实惠。从而留住每一位用昂贵的推广费用换来的客户。

　　当我们客户有一定积累的同时，我们就可以逐渐的减少活动的频率与金额(做活动和涨价格没有关系，活动本身就是有周期性)经过赛v网半年的运营过程中，我们对与商品的价格上调过三次，但很多老客户在购买时从来都没有进行任何关于价格上调的质问。从这一点上，我们不难分析客户的心理，那就是，如果一但与你的网站进行交易后，对你的产品质量，服务质量，

　　2.促销活动的真正意义

　　促销是一种商业策略，这一点是一个发展中的B2C商城最重要的环节，当你想要进行某种方案的促销活动之前，下面几个问题你必需而且一定要去考虑，只有这样你的策划活动才能达到你预期目的!

　　如果你站在B2C的起步阶段我认为：促销活动更深层次的意义决不是在于你能出售多少件商品，而是在于有多少顾客享受到了促销所带给他的实实在在的优惠，并利用他们的满意度来帮你做口碑营销。如果你懂得什么叫六度空间你也就会知道口碑营销的重要性。以口碑营销而达到诚信与客户的双重积累!这才是促销活动的意义所在。不要总订着眼前的利润而等待客户。如果你不以最快的速度积累客户，那么在这个飞速发展的互联网时代，会有很多人去分你碗里的粥。你永远不要忘记，在你身后有N多新的同行B2C悄然崛起。

　　3.服务：

　　4.推广：

　　在传统领域，大家通过地面店来实现，国美和苏宁的店加起来有3000家，这样的地面宣传也是实体企业的必然选择!在互联网上，具体表现就是我们如何做推广，让顾客看到你网站的机率越大，你的赢利面也就越大。我们除了需要在很多目标顾客出没的地方做推广，还要去想办法挽留这些花钱买来的客户!创新、整合、实施!这才是我们最好的推广计划!

　　5需求：

　　发现需求、创造需求，这才是运营中最玄妙的核心竞争力。(这是李开复先生在《做最好的自已》一书中所讲到的。)