阿里巴巴国际站 曝光高 点击少 反馈少的原因是什么 ?

时间：2023-04-03 04:26:01 | 来源：电子商务

时间：2023-04-03 04:26:01 来源：电子商务

很久很久没更新了，但是每次登本站还是会看到这篇文章的动态，有点赞，有评论，也有被收藏。回答该问题的本意是总结自己的经验，也希望能帮助到更多的人，但是并不希望个人被关注。针对评论区的有一些问题，我也会做相应的回答，但并不很及时，而且由小伙伴希望我建一个群供大家讨轮交流，因此我专门建了一个B2B运营交流群，Q群号：201312785，仅限阿里巴巴国际站运营交流或者B2B平台运营交流。验证消息：阿里国际站运营。

今天系统的总结了我们做一个新店铺或者接手一个自己不熟悉的店铺时，我们应该怎么去思考，我列出了总体步骤，如果有任何疑问，本人知无不言言无不尽。

一、了解产品
1. 了解产品种类，将产品进行分类；
2. 了解每一类产品的区别及卖点，了解每一类产品的主要零部件和工艺或者客户对于该类产品重点关注的点在哪里；
3. 了解产品名称，统计产品的常用英文名称，也就是客户经常使用的叫法；
4. 了解产品在阿里巴巴上的类目（有时候只有一个，有时候可以有多种类目）
二、整理关键词（为产品标题的设置做准备）
统计并记录所有的与产品有关的关键词，以及重点属性词，并且根据关键词的相关性分类
三、整理属性表格
根据产品分类将每一类产品的属性表格建立起来；
如果产品可以在阿里上发布多个类目，则将这几个类目的发布产品的页面都看一遍，并且记录下每个类目下的股友属性，因为你所建立的属性表里一定要包含这些发布产品所必须的固有属性；
四、整体图片文件夹
根据产品分类将图片用文件夹分类整理，方便后面发布产品。每款产品的文件夹里必须包括细节图，最好有包装图
五、做详情页的模板
每一款产品的特色+每一类产品的通用特点+你公司能提供的特色服务（如OEM，ODM，可以具体展开）+公司简介

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这是我走过的弯路，所以在这里分享，希望通过引起你们的重视而帮助到大家。我以前特别不关心P4P的点击率，因为我们的日曝光量很高，有时候会达到十万多，这种情况可能是我们的个别关键词或产品被阿里在谷歌或联盟做了推广，其实通过这种方式被推广的产品或词，会带来少量询盘。我以前觉得，反正曝光高点击量又不高，也多花不了几个钱，所以不管。前几个月P4P后台突然出现了正对整个账户数据的诊断，以及我了解到谷歌adwords 的推广中，账户的点击率对账户里的单个词的价格的影响是非常大的。我这才警觉起来，并进行了相应的操作。




PO一张我们店铺上月的数据哈，我们8月份的询盘量比同行top10还多122个询盘。而且，因为我们公司的询盘量一直不错，所以业务员将垃圾询盘都举报或删除或拒收了的，也就是者464个询盘都是有效询盘。

如图所示，我们8月份的曝光量较7月份减少了57.4%，点击率增加了109%，询盘量增加了14.5%。（我建议大家，更多的去关注增量而非数量/数据本身）





重点提示：账户的历史数据对我们的店铺在阿里的推广是非常关键的，体现在以下几方面：

1. 整个P4P账户的点击率会影响P4P里单个词的价格；

2. 整个账户的数据会部分决定系统是否会主动在合适的位置推广你的产品；

3. 整个账户的数据会影响

提升产品点击量和点击率的方式

当所有产品的名称不变的情况下，排除P4P推广额外获得的曝光量外，基本上一个公司整体的曝光量跟每个来源词的大体位置息息相关。这个时候，就必须去关注曝光到点击的点击率，来提高点击量，获得我们想要的买家点击，从而反向获得平台更好的排名推荐，进而获得更多的曝光量和点击量。

提升产品点击量和点击率的方法

提高该点击率转转化率的主要方向就是三个：优势位置，图片，标题。

第一，这里面最简单的也是最难的就是修改产品的标题（即产品名称是搜索引擎的第一匹配要素，用于买家准确定位您的产品；同时，也是买家首次对产品建立的文字印象。因此，名称肩负着搜索引擎和买家的重担。）

好的产品名称的格式是：

产品名称=卖点词+N个参数词/修饰词+核心关键词+其他（如型号/使用场景/证书等）。其中“卖点词”主要负责吸引买家看到名称后又点击的冲动，“N个参数词/修饰词+核心关键词”的作用一时为了更清楚的描述产品的特性，更重要的是为了增加该产品能获得曝光和点击的来源词数量。

提升产品点击量和点击率的方法

在优化产品名称的时候，可以根据“我的产品”里的词来源数据表现，来做相关名称修改，比如删除0效果词，保留有效关键词，引入跟有点击词关联比较高的词等等。

为了到能够覆盖更多有买家搜索的关键词，选择参数词/修饰词的时候，最好参考热门搜索词/访客详情里面的买家搜索词等。

为什么说修改产品名称是最难额，因为每一次我们根据分析和判断修改名称后，并不一定会100%成功，需要再次根据“数据管家--我的产品”的数据分析和对产品的专业知识，做N次的修改，验证和完善后，才有可能找到最有效果的适合某个系列产品的图片式样和名称组合形式。

第二，修改产品图片，大部分情况下，图片和名称通过相互印证或互补的方式体现产品的优势，点击率的效果才会更好。在修改产品图片和名称时，强烈建议参考自然排名前10名的一些产品的图片和标题的样式等。

提高产品点击率的五个优化点：1）图片（含多图），2）标题，3）公司数据等，4）MOQ及产品属性，5）新报服务及TM在线等

1）图片（含多图）：图片无疑是直观的，目前图片展示在买家搜索的结果页面，因此图片除了最基本的产品外观展示，更重要的是展示更多的产品细节特征以及其他更重要信息来吸引买家的进一步点击甚至发送询盘。所以，请一定要让专业的人来处理图片。具体来说：

A. 图片与产品名称描述相符，且清晰/主体突出/背景干净；

B. 图片加水印或企业logo，保护您自身的知识产权；

C. 图片多角度展示，细节展示；

D. 图片适当展现卖点（特质，亮点，认证等）

2）公司数据等：信保和一达通交易数据的多少不但会影响买家的点击选择，更是2016年阿里巴巴国际站排序规则中非常重要的因素之一。
3）MOQ及产品属性：

靠谱的价格，会让买家信赖，有利于转化；

订单呈碎片化，个性化，低MOQ绝对是优势。

能出现在搜索结果页产品名称下方的6个关键属性，和10个自定义属性的尽量要填满，可以增加被搜索和点击的机会。

4）信保服务及TM在线等：国际站全站已经有23.7%的询盘都是从无线端发过来的，而77%的无线端买家都是通过旺旺咨询直接联系供应商。

操作阿里巴巴平台的时候，一定是先通过优化产品图片，名称，描述等，使该产品的点击率和询盘率达到一定水准之后，平台才会给越来越多的流量给到该产品，这也是提高产品自然排名的最基础方法。

有时，就算因为某些同行或者买家因素，导致产品曝光点击短期下滑，只要点击率和反馈率是好的，还是会被系统推荐上来的。

第三，最容易被大家忽视的一个提高点击率的方向是：优势位置，同时提升产品排名也是最快的提高点击量和点击率的方法。因为通过大数据分析和买家行为分析，每提升10位左右的排名位置，点击率基本上就可以提升一倍，而第一名点击率最高。

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有人感兴趣的话就继续更新咯~~




欢迎留言自己在运营店铺时所遇到的问题，尽量细化。




关注我的回答的必定是手头有正在运营的店铺的吧，下次更新我将针对已经运营不善的店铺，可以从哪些方面入手来改善店铺。（悲催，曾经有总结成文档，但是都找不到了，现在只能一个个码字啦）







从你的数据来看，曝光不错，应该是使用了P4P吧。你的点击率大约0.4%，大约也就是说1000个曝光产生4个点击。点击到询盘的转化率是6.7%，一百 个点击产生6-7个询盘。因为没有店铺链接，所以也并不能确定你的店铺问题在哪里。那么，我从曝光点击反馈3个维度来进行详细讲解吧，你可以自己对照一 下。




1. 曝光是如何产生的？

当买家在Manufacturers, Suppliers, Exporters & Importers from the world's largest online B2B marketplace-Alibaba.com的搜索框，用关键词来搜索产品时，你的产品出现在当前页面，那么你的产品就产生了一次曝光。比如，买家用cell phone这个词来进行搜索，当时出现的整个页面的产品都是产生了曝光的，就算你的产品排在第一页的最后，买家并没有看到你的产品，那也是产生了曝光的。




2. 曝光是不是越多越好？

曝 光并不是越多越好，你所需要的曝光是什么，是买家用你的产品的关键词来搜索产品时，你的产品能被买家看见，这样才有机会被点击，才有机会得询盘，这样的曝 光才是有效曝光。相对而言，无效曝光就是买家想买cell phone，用cell phone这个词去搜索，结果你的产品跳出来了，那买家是不点呢，还是不点呢，还是不点呢。点击率=点击量/曝光量。你的无效曝光量大，自然你的点击率就 低了。




有的人可能会说了，我才不管是有效曝光还是无效曝光呢，有曝光就有希望！！！我只能说，图样图森破！！！阿里国际站的流量很大部分是来自阿里自己在国外各个网站做广告，在谷歌做广告，或者在国外线下做的一系列广告带来的流量，这些流量是阿里用钱买来的。（所以，我们在国际站的流量是二手的，想哭~~）阿里花钱买来了这些流量，买家却在阿里没有找到想要的产品，买家想买cell phone，跳出来的都是你的TV，买家会满意吗？买家会在阿里注册账号买东西吗？当然，阿里不希望发生这种事情，所以呢，阿里会给这种“偷曝光”的卖家 降权的，这个降了多少阿里是不会告诉买家的，突然某一天，你发现你的排名好多下降了，就欲哭无泪啦，当然，挥金如土烧P4P的土豪，请绕道走~




3. 点击

曝光分有效曝光和无效曝光，那是不是只要是有效曝光，就会产生点击呢？并不是的。我把有效曝光分为两种。（啰嗦一下，买家用你的产品的关键词去搜索，你的产品呈现在搜索结果页面，那么这个时候你的产品就产生了有效曝光。）




第一种，产生有效曝光，但是客户并没有看到你的产品。




假设你卖的产品是TV，买家用TV去搜索框搜索，你的产品排在该页面的末端，客户甚至都没有看到你的产品，直接点击了排在第一版面的产品，然后发询盘给别人走了。这种曝光其实对你来说也是无效曝光，但至少说明你的关键词用对了，只是排名不够靠前而已。你可以通过测试了解自己的产品是否有这种情况，如果有的话，就需要提高排名。（赞的人多的话，再讲提高排名的方法，太复杂）。




第二种，假设你卖的产品是TV，买家用TV去搜索框搜索，你的产品被买家看到了，这时候你的产品展示给客户的是这些内容（我这里讲的是自然排名）：










供应商展示的这些信息决定了买家是否会点击进去，在确保关键词与你的产品的相关性后，你的点击率还很低的话，就要考虑优化这些被展示的信息了。（当然，也有可能是阿里在外推广的流量不精准导致供应商的点击率低，这个我们就不得而知了）




4. 反馈

当你的产品吸引买家点击进去后，真实的买家会很详细的看你的产品详情。如果你的产品详情描述的足够真实和有突出的卖点，买家就会发询盘了，如果你败者这一步，有很多的点击，但是反馈却很低，就要考虑自己的详情页的设计是不是有不足之处。




5. 如何获取更多询盘（量）

1）关键词精准

2）精准关键词有排名，且排名靠前

3）产品详描有吸引力

4）旺铺展示公司实力，给客户信任感




6. 如何获取高质量询盘（质）

1）关键词精准，且关键词和产品匹配度高

2）客户群定位准确，并在推广时针对指定客户群推广




7. 如何优化P4P账户

1）关键词

①每天分析前一天的询盘，查看高质量询盘的词来源和垃圾询盘的词来源，并分类整理。

一旦发现某个词带来的询盘都是与我们产品不符或与公司定位不符，即删除或暂停该词。

②从数据管家--我的产品，查看给我们发送过询盘的买家的常用搜索词和搜到我们的词，

判断是否与我们产品相关，并将相关的词整理出来，加大力度推广。

③对于带来过询盘但价格较高的关键词，我们要通过优化产品，使我们的普通产品有较好

排名， 至少要在第一页有排名。

2）产品

①对于有点击的P4P推广的词，查看优先推广的产品是否与该词匹配，是否是我们主推

的产品，如果不是，则应优化修改或换主推产品。




8. 当你开始推广新产品（你的账号没有发布这款产品时），你要怎么做？

1）了解产品

2）找对应的关键词

3）查看同行的描述

4）将中文资料翻译成英文

5）设计详情描述

6）发布产品

7）查看推广效果和根据业务的反馈调整推广方案以获得更好的推广效果




很久没更新了，我猜大家更关心的应该是如何提升产品的自然排名吧。最近在外贸圈看到一个帖子，还蛮不错的，关于提升自然产品排名。作者是“國産〇〇柒”




把行业热词优化到首页的一次尝试

國産〇〇柒

我们旺铺现在展现和点击都是TOP10均值以上，询盘是TOP10均值的水平，总体上来说应该还不错，但是转化率我还是觉得有些低。今天来给大家分享一下我优化我们行业热词的一次经历。

之前我很少关注行业热词，我们取胜的法宝就是很多朋友不屑一顾的长尾关键词。最近我开始关注行业热词，在行业热词面前我们的产品的排名都很不好，橱窗处于半浪费状态。我们不是土豪，没有大手笔的P4P投入，不是金品，也没有N多的橱窗可以利用，只是一个普通的出口通会员，十几个橱窗。接下来我准备把橱窗好好利用，去竞争一下行业热词，下面行动开始。

首先，我没有在我们已经上传的产品和橱窗产品中选择我要测试的产品，我选择了新的产品，新的图片，所有东西都是新的，因为在这之前我们的橱窗产品在这个热词上也曾经在首页闪现过几次，但是都是很短暂的，几天之后就不见踪影。新的产品上传之后系统会给一个初始得分，这个得分可能会比我们之前的老产品的得分高。毕竟是新上传的产品，至少产品新鲜度的得分就会比老产品高一些。

刚开始上传的时候只是简单的填充一下，然后设置成橱窗产品。橱窗产品更新后我开始观察它的数据，结果在我的核心词上根本都没有它的踪影，这个核心词我们的产品有展现,很靠后，而且仍然是我之前的老产品。这很明显我新上传的产品的得分没有我之前的产品高。失败了。但是我没有放弃它，着手开始对它进行优化。

接下来我进行了如下优化：

1，标题：格式是 修饰词 + 修饰词（属性） + 修饰词（属性） + 核心词 + of +名词（地名）

不知道其他行业是怎么样，其实属性词仔细观察一下就是很不错的修饰词，而且非常的贴近产品，在这里我选用了两个属性作为修饰词，我也在热搜词里查询过，这些修饰词 （属性）+ 核心词 的搜索都很热门，这样做可以提高橱窗的覆盖广度，可以增加橱窗的利用效率。（有观点认为，在客户搜索过程中，比如：客户搜索词是 修饰词 + 核心词，这个时候你的标题和关键词刚好就是客户搜索的 修饰词 + 核心词，这个时候你的匹配度是最好的。这一点不可否认，但是咱们在实际操作过程中要知道我们的橱窗资源是非常有限的，而这样的热门搜索词又是很多的，而且用这种匹配方式也并不是你就会比别人高出很多分，权衡利弊我认为这样做有些不合适。当然，如果你们的橱窗太多，不妨可以这样试试。）

2，关键词：关键词的写法我基本是按照规范的模式写的，没有什么太大的创新。格式为：第一关键词：核心词；第二关键词：修饰词（属性）+ 核心词；第三关键词：修饰词 + 修饰词（属性） + 核心词。（如果你们的行业属性不适合作为修饰词的可以直接用别的修饰词即可，我们的行业属性很适合作为修饰词，也是热门词）

3，简要描述：简要描述我是分条款写的，首先第一里面涵盖了关键词，下面就是写一些我们产品优势和生产等，能融入关键词的地方我都进来自然的融入。

4，属性：属性这次填写的更认真，而且完整。下面可以自定义的10个属性我全部都填写了，我是从跟我们行业相关的来填写的，比如：尺寸、用途、颜色、材质、产品特点，还有一些其他我们能提供的服务等等。如果大家不知道自定义属性怎么填写，可以参考别的同行卖家。这里特别要注意的是标题上使用过的修饰词属性在这里千万别填错了。

5，交易条件：关于这块没有做太大的优化，只是完善了一下付款条件；在包装和发货那里融入了核心关键词。

6，详细描述：我这里用的详细描述是我之前用Dreamweaver制作的一个模板，主要就是 表格＋图片＋ＦＡＱ。没有什么新意，也没有做太多的优化；我这里制作的模板表格使用了很多样式，视觉效果看上去不错，但是经过这么久的测试我个人认为，这些样式代码的存在是有一定弊端的，虽然赢得了视觉效果，但是由于代码过于复杂，加重了搜索引擎的负担，建议大家在制作表格过程中使用阿里默认的样式效果调用即可。

经过上面的优化，我用核心词去搜索，结果令我很不满意，它超越了我之前的老产品，但是仅仅排名在第二页的第三位，仍然没有到第一页的位置，其实这里就可以说明热门词竞争是多么的激烈，尽管你认真的做优化，也未必能排名到首页，因为排在这里的优化都很好，彼此之间分值的差距也非常小，哪怕是相差0.01分，你就无缘首页的位置。

接下来我就对产品优化进行分析，其实到最后我只修改了一点点， 我稍微修改了一下标题 格式如下 ： 修饰词 + 修饰词（属性） + 修饰词（属性） + 核心词 + for +用途。修改之后，我的产品确实到了首页的位置，它的排名是除去固排和直通车之后，排列在橱窗产品的第25位，在我们这次词搜索后首页的倒数第三的位置，也就是说，我修改了这一点点使我的排名增加了6位。这里要说明的是，并不是 for 就比 of 好用，这个是要看具体情况的。我这里讲这个主要是告诉大家在搜索排名的过程中产品标题的重要性，对它稍微的修改就能对产品排名造成这么大的影响。

当然对于这个排名结果我肯定是不满意，接下来又是对产品进行分析优化，其实在实际优化过程中做了很多次的测试，都不太理想，最终对详情描述的优化起到一点点作用。我在详情描述中对产品进行了详细的介绍，里面融入一定的核心词。至于冗繁的代码等我认为不妥的地方并没有去优化。这次排名提升了5位,到了第20位。热门词到首页的位置去竞争，对于优化确实是一个考验，稍微的一点点不同，排名就会有所变动，可能是向前，也可能是向后，这个没有万能模式，没有万能药。我们只有在按照搜索规则去优化自己产品的前提下，去一点一点的测试修改，因为这一切都是变动的，你之前的必胜方法有可能在这里很快就会失效，所以我们必须时刻的学习，就如同病毒一般，我们需要进化，进化的关键就是学会分析，学会学习，学会总结。最终使产品排名靠前。

到这里我没有继续优化，并不是我产品里面没有可优化的地方，标题和详细描述都有一定的空间可以优化。但是我要保证我产品的覆盖宽度，标题不会乱动。这里我之所以不去优化，是因为我知道我就算再去优化它我的产品最多会上升5名以内。原因是什么呢？ 其实影响产品排名的因素并非仅仅是产品权重。另外还有 旺铺权重，还有服务权重。（这里有一点个人的想法，我认为商业因素也会起到一定的作用，比如：金品诚企，主推产品等，不见得正确，就算有影响也是很小的。），我们的旺铺权重相对来说有些低，诊断总览里面基础建站的得分是4颗星；买家沟通是一个动态的有时候是三颗星，有时候是四颗星，有时候是五颗星，有些不稳定。其实这些权重是很容易提升的，很多朋友都不太重视，在排名竞争非常激烈的热搜词中，这一点点的差距会影响大局的。一定一定要重视。