威客网站为什么很难做起来？
时间：2023-04-02 13:40:01 | 来源：电子商务
时间：2023-04-02 13:40:01 来源：电子商务
题目问的是“威客网站为什么很难做起来“，结果现有的回答几乎都是吐槽猪八戒网的。作为这个赛道的创业者，我来谈谈这个问题本身。
从全球范围来看，威客这个市场，有两家上市公司：upwork 和 fiverr。upwork 市值14亿美金，2019年营收3亿美金，净利润 -1600万美金。fiverr 市值30亿美金，2019年营收 1亿美金，净利润 -3300万美金。另外还有几家大体量且知名的平台如 freelancer 。名气小些但在运营的公司也有十几家。
所以从全球范围来看，威客网站并不算难做起来。但在国内市场来说，国内有几十家大大小小的垂直/综合的威客网站，发展得好的却很少，短暂尝试之后关闭的不少。究其原因，我认为有以下几点：
1.威客网站对应的客户需求是非常低频的，这个导致了没有好的线上获客渠道，获客成本和转化周期都非常高
2.交易很非标，导致买卖双方的沟通成本高、平台运营成本高（涉及前期对接沟通、矛盾协调、纠纷仲裁）、运营难度大（供给的稳定、信用、交付保障都需要长期积累）、很难产生口碑转化
3.卖方服务的高边际成本，导致平台的利润率低
这几点综合起来，接地气的说就是这个模式真的是”苦活累活脏活“，需要有资本的支持、有个愿意做重运营的团队、长年的坚持才可能在行业里面做出一点名气、有一些老客户。目前我的观点是只有先从单个细分市场做到头部、然后扩张到全品类，让平台产生规模效应，才能算做起来了（规模化营收）。而这过程很长（十年起步），且一直都离不开重运营，还离不开不断融资。upwork成立21年，fiverr 成立10年，且两家都是不断拿融资才成长至今，就是这个原因。
我司从软件开发这个品类做起，拿了两次融资（小额），坚持运营了5年，过万订单，积累6千多次打分和评价，才在行业内有了一点点知名度。最深的体会就是很非标的服务交易平台，搭个网站只是第一步，长期的重运营才是万里长征，只有这样才能让后续的服务越来越可靠，赢得客户口碑。
以上，希望对准备进入这个领域的创业者的决策有所帮助。这些原因不仅适用于”威客“，还适用于其他各行各业的非标准商品的交易平台模式。
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