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快递物流企业应该如何切入电子商务?最优的发展方向是怎样?
时间:2023-04-01 23:10:01 | 来源:电子商务
时间:2023-04-01 23:10:01 来源:电子商务
感谢Amy邀请。
传统的物流企业,切入电子商务,有多个理解角度:
做电商服务商,物流服务电子化,做电商运营。第三个,我无法回答太多,前两个可以简单介绍
看以往,切入电子商务最成功的企业恰恰不是快递企业,而是零担快运企业,首推德邦物流。德邦作出了两点,很惊艳,第一是推出自己的网上营业厅,客户可以在线查询就近网点、在线下单查单,配合积分系统和促销措施,效果很好,据悉,其在线下单业务在总营业额中的比重一直在增长。 第二,是和阿里巴巴诚信通平台的合作
http://56.china.alibaba.com/ 虽然跟风的企业很多,但最大的受益者还是德邦。这取决于德邦的IT平台、网点密度和对流程的执行度,目前还有没势均力敌的对手,如果没猜错,截至2011年,德邦在诚信通的受理金额远远过亿元。
另一家,不得不提顺丰。顺丰的网上营业走的更早、更深入,C/S界面,B/S客户端、移动客户端均有。呼叫中心、短信、客户端,三管齐下,充分体现了优秀物流企业在技术方面的倾向。个人的使用体验,过程流畅、便捷。 前几年,顺丰推出“E商圈”时已经有了支付工具“顺丰宝”,最近又获得支付牌照,加上去年媒体火热报道的“便利店”计划,大概可以看出其染指电子商务的雄心,电商们明修栈道,顺丰闷头暗渡陈仓。对于未来,猜想空间很大,
由外向内,由基础向高处,这是顺丰染指电商运营的最大猜想,假若时机成熟,发展起来,实非电商的烧钱行为可比。此处不便叙述太多。
其余,像神州数码旗下的科捷物流,2010年就开始介入淘宝系的物流业务,仓储服务加配送,目前已形成一定优势。科捷下了血本,赔本坚持,但愿淘宝别亏待它。上海的酷武物流,标榜为淘宝综超业务的专业物流商,也折腾了一些时日,都是苦命的娃! 另外还有很多热心的物流企业,此处不一一罗列。
09年就开始跟阿里系接触,了解较多,阿里的物流战略大方向没错,但是一直扬言不与物流商抢生意的言论,实属诡辩,其侵吞/一统之心已有,我并不看好与阿里的合作。如果没猜错,大部分物流TP(淘伙伴)在亏本陪练。
以上描述,从侧面回答了如何切入。
一是切入电商平台,不直接面向社会消费者,而是面向企业级客户,或者直接面对淘宝一类的平台,参与到他们的整合中。二,自己的业务电子化,商务活动通过互联网、移动网络来实现。我更看好后一种模式。
- 上述“后一种”模式也许就是最优发展方向之一,让自己的传统业务升级换代,通过互联网来实现,如果能成熟起来,现实中的网点、人员可以得到更优化的配置。
- 另一种,是做物流业的平台,类似于电商领域的淘宝和天猫。这一模式,尚处于初级阶段,很多的配货网、车辆信息中心都是在走这种路子。
点到为止,欢迎探讨!