社会化媒体营销的内涵和本质分别是什么？
时间：2023-04-01 02:50:01 | 来源：电子商务
时间：2023-04-01 02:50:01 来源：电子商务
社会化媒体营销的本质是：证言
大的“传播学“从宏观上说无非两个事
1.告知型，老子很牛逼，各种牛逼。例如小米的广告：多少多少像素照亮你的美
2.证言型，谁谁谁都在用。最常见的就是明星证言，姚明关于保健品等等...
但是，除了明星证言之外，还有一种就是用户证言，通俗点说就是“用户都说好”你买了不会错
证言的核心是内容，内容的核心是角度
比如当年我们做汽车
新车－导购－试驾－提车作业－对比评测－活动传播
标准的流程件套（现在除了车企没人做这个了）
从用户选购的不同角度不通阶段来切题，围绕产品性能进行展开
用户的浏览习惯，决定了社会化媒体业务的组织变化
中国人的浏览习惯还是围绕搜索展开，搜索又是围绕百度展开
所以，当一个新产品上市后，如何把产品最核心的信息有组织有预谋的传递给用户就变成了关键
例如：福特（我网上随便找的，大部分都是这个套路）
近年来由于百度的竞争激烈及流量红利的消失，基本上规范做的已经比较少了
基本上都是围绕着几大移动端流量入口进行展开（微博、微信、百度）营销的方式上也从流量思维转变为注意力思维大白话就是：百度广告太多，用户不信了，所以需要做到吸睛
但是，万变不离其踪，基础逻辑都是这么个逻辑
业务的组织变化构成了社会化媒体业务模块工具
1.微博微信运营及维护
微博微信内容托管及公众号开发、小程序开发
2.舆情维护：网络舆情监控及网络声量信息维护
百度SEO及论坛、博客、Video的制作及发布啊
3.事件炒作：公关事件炒作及话题炒作
话题事件、论坛活动、微博活动等
4.媒介采买：微博、微信、我乎等KOl媒介采购
5.制作开发：部分公司还能制作官网及H5的业务
6.其它：微信指数、百度指数、负面压制等，这就比较偏门了
以上都是工具，如何操作就靠各家的本事了
1.营销的目的是什么？
拉新？复购？激活老用户？
2.产品是什么很重要
服务类产品？实物类产品？虚拟产品？操作方法都不同
3.打法？？？？
因为产品不一样，营销目的不同，虽然不能一概而论；
但是从传播层面说：
(1) 一定是通过创意的方式把UGC的内容传递给更多的用户
(2) 把负面的声音降到最底，把用户的利益点的独特优势用UGC的内容展现出来
例如：网易音乐地铁广告也算一种，只是不是通常的“社会化媒体营销”打法而已
(3) 受众在哪？
消费品？工具类？信息类等等，用户标签是什么？策略决定打法
这里面包含着营销策略、传播策略、媒介策略等等
(4) 创意方式是什么？
长海报，例如：百雀羚的“神广告“微信推送创意
再例如：发券；是的，虽然玩烂了，但依然有效
再再例如：是否需要讲一个“故事”呢？
再再再例如：是否需要配合公关活动呢？
甚至还需要考虑，创意以概念为导向还是以媒介为导向？
消费者是否接受这种创意？等等
市场行为要比理想复杂的多
营销不仅仅牵扯传播，还牵扯到产品、竞品、渠道等多方面的配合
就不仅仅是我以上说的那么简单咯
以上回答希望能帮到TZ
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