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一个以分享心得为主题的社交网站如何进行用户与市场调研?
时间:2023-03-30 20:24:01 | 来源:电子商务
时间:2023-03-30 20:24:01 来源:电子商务
可以采用网络调研的方式,网络调研的方法:
(1)网页
问卷调查法网页问卷调查法是指将设计好的问卷放在网站的某个网页上,例如PowerCX风铃系统,调查象通过网络填写问卷,完成调查的⼀种⽅法。
(2)
电⼦邮件调查法电⼦邮件调查法是指通过电子邮件的形式将调查问卷发给调查对象, 由他们填写后以电⼦邮件的形式反馈给调查⼈员的⽅法。此⽅法的局限性在于:只能以⽂本⽂件显⽰调查问卷,因此⽆法实现错答检查、跳答等较 为复杂的问卷设计。而且,这类电⼦邮件可能被当成垃圾邮件,没有打开 就直接被删除了。
(3)弹出式调查法
弹出式调查是指当网民在访问网站的过程中,可能会碰到弹出来的⼀ 个窗口,请网民参与调查。如果网民有兴趣参与,点击该窗口中的“是”, 则会出现问卷网页,网民完成问卷后即可在线提交。
(4)网上讨论法
网上讨论法可通过多种途径实现,如BBS论坛、网络通信⼯具 (ICQ)、网络实时交谈(IRC)、网络会议(Net meeting)等。主持⼈在相应的讨论组中发布调查项目,请调查对象参与讨论,发布各⾃观点和意见。或是将分散在不同地域的调查对象通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来,在主持⼈的引导下进行讨论。