O2O模式与实施要点
时间：2023-03-29 22:28:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-29 22:28:01 来源：电子商务
2014年被称为O2O元年，O2O的火爆，大概出乎了所有人的预料。传统企业和互联网企业几乎都在焦虑，前者为主动转型，后者为深度拥抱。不管怎样，O2O已经由单纯的线上和线下走向了深度融合。传统企业的O2O应该怎么做?以下是O2O的4种模式和实施要点。
模式一：先线上后线下模式先线上后线下模式，是企业先进行线上运营或者搭建起一个线上平台，以这个平台为依托和人口，将线下流量导入线上进行营销和交易，同时，用户借此又到线下享受相应的服务体验。此时，平台是O2O运转的基础，应具有强大的资源流转化能力和促使其线上线下互动的能力。在现实中，很多本土生活服务性的企业都采用了这种模式。例如，腾讯凭借其积累的资源流聚集和转化能力以及经济基础，构建的O2O平合生态系统即是如此。
实施要点：要具有从线上开始营销的思维，向线下挺进。
模式二：先线下后线上模式先线下后线上模式，就是企业先搭建起线下平台，以这个平台为依托进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，同时将线下商业流导入线上平台，在线上进行交易，由此促使线上线下互动并形成闭环。在这种O2O模式中，企业需自建两个平台，即线下实体平台和线上互联网平台。B2B 电子商务的基本结构是：先开实体店铺，后自建网上商城，再实现线下实体店与线上网络商城同步运行。在现实中，采用这种O2O模式的实体化企业居多，苏宁云商所构建O2O平台生态系统即是如此。
实施要点：参考传统企业的O2O模式即可。
模式三：先线上后线下再线上模式先线上后线下再线上模式，就是先搭建起线上平台进行营销，再将线上商业流导人线下让用户享受服务体验，然后再让用户到线上进行交易或消费体验。在现实中，很多团购、B2B 电商等企业都采用了这种O2O模式，如京东商城。
实施要点：线上为主的O2O融合。
模式四：先线下后线上再线下模式先线下后线上再线下模式，就是先搭建起线下平台进行营销，再将线下商业流导人，或借力全国布局的第三方网上平台进行线上交易，然后再让用户到线下享受消费体验。这种O2O模式中，所选择的第三方平台一般是现成的、颇具影响面的社会化平台，比如，微信、微淘、大众点评网等，且可同时借用多个第三方平台，这样就可以借力第三方平台进行引流，从而实现自己的商业目标。在现实中，餐饮、美容、娱乐等本地生活服务类O2O企业采用这种模式的居多，棒约翰就是如此。
实施要点：线下为主的O2O融合。
笔者想说的是，互联网时代很多打法在改变，操作方式在改变，这是因为大家的媒体接触习惯、购物的行为受到新技术和环境的影响而改变了。但根本的法则还是没有变，比如，人性、需求、精神的满足感，这些都不会改变的。
不远的将来，我们将很难区分线上和线下的销售。因为线上的订单也需要配送、售后服务，电商也需要线下的体验。而线下订单可以线上下单、成交;也可以通过线上的数据分析整合更多的创意，收集更多的效据，来完善产品改进设计等。所以，不管是马云和王健林的1亿元赌局，还是雷军和董明珠的10亿元赌局，都不会有最终的赢家。
从更长远来看，未来趋势定是融合， 包括现在火遍神州大地的移动互联和O2O模式。尽管这样的融合很难，在片鼓噪和嘈杂声过去之后，沉淀下来的才是精华。
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