移动电子商务交互营销的基本模式
时间:2023-03-27 02:36:01 | 来源:电子商务
时间:2023-03-27 02:36:01 来源:电子商务
一、移动电子商务交互营销的行业价值链。在整个交互式营销过程中,不仅有消费者、营销活动的开始者、手机等移动终端设备制造商,还有移动运营商和物流业者,这些价值主体构成了移动电子商务交互式营销的行业价值链。其中消费者和市场营销活动开设企业是该行业价值链中最重要的两个价值主体,整个交流营销过程中最重要、最需要的是移动经营者。在该行业价值链中,移动运营商通过构建无线网络和通信网络为企业提供了开展市场营销活动的移动商务环境,服务提供商也是移动电子商务开展互动营销活动的重要条件。
二、移动电子商务交互营销的基本模式。为了进一步塑造产品品牌,树立企业形象,促进企业产品的普及和销售,企业在获得消费者许可和信赖的情况下,企业可以通过移动经营者和服务提供商向消费者发送企业的各种商业信息,消费者可以获得有价值的信息通过互动界面访问企业网站。消费者在访问和浏览企业产品网站的过程中,可以立即向企业反馈相应的信息,企业分析和处理反馈信息后再次返回消费者,最终由消费者自己判断和决定,该系统过程实际上实现了企业与消费者的营销交流。
从消费者的角度来看,消费者在某个不确定的时间接触企业的商业信息,积极利用手机等终端设备,通过移动经营者和服务提供商访问企业的网站,与企业交流的可能性很高。消费者和企业作为移动电子商务交流营销行业价值链中最重要的两个价值主体,是交流营销活动的两个重要作用,伴随着企业和移动运营商的交流、企业和服务提供商的交流、移动运营商和服务提供商的交流、消费者和消费者的交流、消费者和移动运营商的交流。