18143453325 在线咨询 在线咨询
18143453325 在线咨询
所在位置: 首页 > 营销资讯 > 电子商务 > 用上企业微信之后,是我离“私域流量”最近的距离

用上企业微信之后,是我离“私域流量”最近的距离

时间:2023-03-26 09:52:01 | 来源:电子商务

时间:2023-03-26 09:52:01 来源:电子商务



文末可免费下载艾瑞网《2021年中国私域流量营销洞察研究报告》
前几天,艾瑞网发布了《2021年中国私域流量营销洞察研究报告》。

报告指出,“中国网络及手机购物规模呈逐渐递增趋势,2020年网络购物及手机网络购物渗透率分别已高达79.1%与79.2%。”如此高的线上渗透率,无外乎就是告诉我们:

量红利的增长已经越来越有限,存量客户的运营非常、非常、非常重要。

同时,《报告》也指出:2021年私域流量营销大多数从“试水”变为“必要选择”。

从私域布局渠道看,微信及企微成为品牌主发力私域的重要载体。也是因为这个背景下,私域流量营销营运而生。

就拿曾经退市的瑞幸咖啡来说,在2020年布局企业微信生态私域后,就增加了30%的交易量。9月16日,瑞幸咖啡在财报里提到,至今已经实现六成门店盈利的目标。
可以说,布局私域,瑞幸咖啡不仅活了下来,还在逐步走上正轨。
布局私域之后,瑞幸成功满血复活
微信是国民第一APP,已经是一个非常庞大的生态,所以商家使用微信做私域落点非常正常。

但是为什么诸如瑞幸这类品牌会选择使用企业微信做私域呢?

实际上,企业微信是比个人微信更适合的私域场景。

个人微信和企业微信同为腾讯微信平台下的产品,乍一看区别不大

确实,如果你是普通消费者,对面用个微还是企微和你聊天,体验上没太大区别。

但如果你是企业用户,需要在私域这个山头赚钱,那会发现两者的玩法有非常大的区别。

首先,个人微信定位个人连接个人,企业微信定位企业连接客户。

企业微信是微信官方的客户服务工具,也是唯一能与微信互通的办公商业化工具。这就意味着很多个人微信玩不转的内容,在企微上实现的那么轻松。

企业微信的定位就是“企业连接器”
商家如果想使用个人微信进行营销,会面临诸多限制,就拿客户沟通来说:

添加客户一旦同时添加超过10个人,就会面临封号的风险。
而就算添加上客户了,想给客户发点资料,还要在收藏夹找半天;
节假日想发个群发内容,好家伙5000个客户都要手动点选,一条消息能发两个半钟头。
企业微信就没有这样的苦恼:

活码功能很香,一个二维码可以用一辈子,多少客户扫码添加都不会触发封号;
想给客户发资料,一个侧边栏全搞定,不用再去翻文件夹,聊天窗口就能满足;
节假日群发内容,群发姿势很多种:按客户标签群发、布置任务让小弟群发……分分钟都能搞定。
第二,企业微信既能满足效率办公,还能满足对外沟通。

(这里我们cue一下同样专注协同办公的钉钉)

原本企微和钉钉都铆足了劲做协同办公,是一山不容二虎。结果2019年企业微信全面打通了微信通讯录,客户能直接通过企业微信添加好友——钉钉懵了,说好的冷兵器battle,你却拿出了加特林??

是的,打通了微信之后的企微和其他协同软件比起来已经不是一个维度了,只有企业微信能做到边对内协同边对外营销。

企业微信满足多个需求场景
第三,企业微信的营销能力更强。这一点值得展开讲讲。

1.企业的第一张对外名片,在企微开始。

在客户添加销售的第一时间,就能发现企业微信和个人微信的区别。在企业微信的原生名片上,能立即get企业的真实信息、销售的对外资料,还能同步看见企业内的视频号、朋友圈。从接触客户的第一步,就对外传递着企业正规而专业的形象。

2.企业微信强大的拓展能力配合佐朋SCRM,能够深度营销、服务客户。

腾讯一直标榜自己做的是“连接”,企微也是一样,它希望做的就是各个企业、各个用户“留下来”。

所以,企微提供了API接口,还在内部集成了自己的应用市场。

这也就意味着原本需要不同职能的大量软件都能迁移到企业微信一个APP里面了,还能根据企业的需求去安装拓展不同的应用。企业的工作效率和服务能力都直线提升。

佐朋SCRM+企业微信相结合,不仅能够在服务上做到营销能力升级、安全能力提升,更能够完成销售流程的自检、复盘。

这样私域内运营的每个客户,管理层都能做到心中有数,针对客户所需所想,对销售策略进行优化——进而提升整体的服务质量,促进复购。

佐朋SCRM的强大能力
第四,对内对外管理专业,支持服务更多客户,销售离职客户不丢失。

相比个人微信的5000个好友限制,企微内客户数量是无限的。并且,个微添加的客户,销售离职客户就跟着走掉了,真正客户的情况公司反而没能了解。

而企微支持员工在职/离职转交客户,客户端无感继承。配合佐朋SCRM,能永久留存客户信息,解决销售离职带走客户的问题。

客户离职不再烦恼
布局私域流量,选对平台、配合系统,相信你的私域客户池能很快的搭建起来。如果你有使用企业微信相关的疑惑,也欢迎在评论区与我互动!

如果需要获取原版《2021年中国私域流量营销洞察研究报告》或咨询私域运营方法,欢迎私信我获取!

-END-

佐朋——微信生态的商业风向标

每年约300万人使用微信实现营收翻倍

关注我,让你的商业在微信加速发展

【实时更新】:

微信政策变化与商业化趋势

微信更新与新功能应用方法

微信生态热点事件与商业影响

【每周一更新】:

微信生态一周总结,重点分析

【每周三更新】:前沿自媒体IP/品牌/商业模式的商业化拆解

【每周二、周四更新】:营销相关干货

关键词:流量,距离,企业

74
73
25
news

版权所有© 亿企邦 1997-2025 保留一切法律许可权利。

为了最佳展示效果,本站不支持IE9及以下版本的浏览器,建议您使用谷歌Chrome浏览器。 点击下载Chrome浏览器
关闭