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【02电商系列•B2C商城】B2C商城的基础建设

时间:2023-03-25 14:40:01 | 来源:电子商务

时间:2023-03-25 14:40:01 来源:电子商务

本文适合0~2岁或首次接到设计电商平台重任的产品经理阅读,本汪汪愿倾我所学,尽我所能,做好前辈的榜样,与各位一同学习成长。

B2C电商系列一共分六大章节,分别为产品结构篇、商品中心、商城的基础建设、商城订单中心、用户中心及客服中心,欢迎各位同行留言探讨。

前面第一章章节已对B2C平台整体架构做了介绍,有兴趣的同行可打开。

龙汪汪:【00电商系列•产品结构篇】如何设计B2C电商平台?

龙汪汪:【01电商系列•商品中心篇】如何设计B2C平台商品中心?

前面把商品中心搞完了,我们没有采用SPU方式。从经验来看,产品还是需要结合行业的特性进行定制化,不是所有的套路通吃所有的状况的,恰当时机,随机应变,是更重要的事情。

回到正题,商品的来源及基础维护搞好了,现在可以去搞商城了,借鉴同行的,直接上图:

然后阿强把这份交给了领导,从领导办公室出来那一刻,阿强脑子里一直回荡着“就不能够吸取上次做商品中心时候的教训,一步一个脚印,你急什么急!!!叫你做个美团,你要全功能上线吗?...”噼里啪啦...

我们一起来看看,前面阿强只设计个商品中心,哪来的秒杀、优惠券、赠品?哪来的订单?哪来的评论?当务之需,阿强需要想的是,怎么把商品的资料展示到用户端,以供用户端查看即可。至于下单支付购买,怎么完成商品优惠,那是下一步的事情!

商品展示

经过反复思考,商品除了需要展示到即将设计的商城之外,对于公司的业务来讲,其实还有第三方商城的,也就是说,阿强要考虑到,公司会在什么渠道去做商品销售,针对各个渠道的商品发布上架,阿强应该有一个完整的解决方案。另外,对于自建商城,考虑到现在用户的主流入口,我决定先做微信公众号端,为了用户操作的体验度,阿强考虑微信的小程序会不会比公众号好一些。第二,手机浏览器的入口不可忽视,最后才是PC端的商城。上图吧:

第一:端口,在初版决定先采购微信公众号、手机网站、PC网站的建设作为切入,微信公众号与手机网站均属于手机浏览器系列,可以作为一套进行开发维护,用户进入页面时,做相应的识别即可。PC端作为企业官网入口象征。考虑小程序的版本升级前期比较不方便,且微信审核各种阻拦,在前期决定放弃小程序做为入口。

第二:商品分类,不在商品中心进行处理,考虑后续其他渠道可能有分类定制化的需求。对于商品的分类,是否可以考虑建立一个默认的分类,以后其他销售渠道在销售商品时,可以快速复制当前商品分类进行使用?这个答案是肯定的,然后阿强申请了淘宝店主,打开了商品的创建页面,如下:

分类资料由淘宝的分类中心进行提供,如果找不到相关的类目,可以进行二外申请,但是一定需要分类中心进行审核,决定新增分类是否允许被采纳。

第三:商品定价,也不在商品中心进行处理,原因和商品分类出发点一致。

第四:商品的第三方平台发布,通过调研京东、天猫,可以通过接口对方的方式直接发布商品。但该办法在其他小众平台不一定适用,所以,为了方便运营在第三方平台进行商品资料录入,可提供商品资料快速查看,一键复制填入到第三方平台的功能。

第五:搜索,在前期和直接通过商品名称快速搜索商品,后期可再升级到全文搜索(搜索引擎)模式。

其他:对于商城在手机浏览器和PC浏览器上的展示,一定要考虑到网站的SEO。不懂怎么办,没关系,可以问下我的小龙少爷,这个憨憨,本身就是SEO能手。

版本定义

好了,商品的展现,没有毛病了。商品分类和商品定价,让运营的伙伴去处理就好了。到此,商城的基础版本,就已经完成了。

自信满满,阿强打开了交互原型重温了下,懵逼了:这个算哪门子的商品?没有用户体系!没有购物车!没有活动!不能下单!

版本迭代,真心急不来啊!没有对接仓储,就阿强所谓建立订单中心;没有订单中心,支付也就不存在,那么自然,用户注册登陆,也没有场景,购物车上的商品也不知道属于谁...

好吧!电商的路线还好远呢!如今,阿强只能把当前版本定义为:阉割版本...

最后

下个版本的任务要比较重一些,小龙少爷他爸已经把买回来的WMS让仓储的伙伴都用起来了,这块对接起来后,这个商品就算是有些样子了吧!

关键词:商城,建设,基础,系列

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