敦煌网什么是请款
时间:2023-03-19 20:52:01 | 来源:电子商务
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请款是指卖家通过点击账户中"请款"按钮申请敦煌网放款,促成订单完成,交易成功。
当您通过"货运单号"查到货物已经完全投递到买家地址后,可以在"我的DHgate" --" 交易"--"待处理订单"--"已发货"里找到此订单,点击"请款"(请款规则详解
http://seller.dhgate.com/policy/110901.html)。在收到您的请款申请后,敦煌网会在1个工作日内审核,核实此订单没有任何问题之后,例如国家、时间、邮编和签收人信息一致,平台会发催点信给买家,买家5天之内没有提交任何异议(如纠纷、“退款或退货”协议等),则订单完成。否则,您的请款将被拒绝,订单会延迟放款,届时您可以在"我的DHgate" --" 交易"--"待处理订单"--"已发货"里查看订单自动完成的时间。
温馨提示:
1 请款按钮是在正确填写货运单号之日起5天到订单确认收款后的90天内出现,请款只能申请两次,且两次请款时间间隔至少为3天;
2 发货后请站内信中与买家保持沟通,如您联系不到买家,且在货运公司的官方网站查看货物没有成功投递,请您联系货运公司尽快确认货物的状态。
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