这个95后登上福布斯排行榜,内容电商了解一下?
时间:2023-03-18 12:14:02 | 来源:电子商务
时间:2023-03-18 12:14:02 来源:电子商务
“今年秋冬最火的发色出来啦”、“一定要给你们安利的超好用的气垫”、“宝藏抗老面霜分享”,作为美妆达人的潘雨润不仅是时尚潮流风向标,还是精通各种美妆护肤的小百科。
这位95后女孩以自己对美妆的热爱,在抖音上成功收获168.3w粉丝,并在2019年闯入福布斯中国KOL榜单前50名。
越来越多人从内容电商中崛起,
那么什么是内容电商呢?“内容电商”,是指在互联网信息碎片化时代,透过优质的内容传播,进而引发兴趣和购买,其采取的手段通常为直播、短视频等。
线上零售经历十年的发展,从货架式售卖平台逐渐转型为“社区化”“内容化”的购物平台,其核心是价值性内容的创造与需求的个性化匹配。
通俗的来说,假设你是卖服装的,你通过分享穿搭技巧来卖你的产品;你是卖茶叶的,你通过分享茶文化和生活方式来卖你的产品,你是做课程的,你通过干货知识来买你的产品。
如果从广告的角度来看,就是现在商家的广告,从硬广发展成软广,而现在是知识。01. 内容营销的价值
内容营销本质是一种同现有和潜在顾客交流而不谈销售的手段,属于非干扰性营销。让用户感觉不是在推销产品或服务,而是在传递能让其深入理解的信息,或者是愉悦他们以建立情感联系。
这种策略的精髓就在于:如果连续不断地向购买者传递有价值的信息。
顾客在乎的不是我们自身、我的产品或者我们的服务。他们在意的是他们自身的欲望和需求。
内容营销就是创
建客户感兴趣的信息,通过吸引他们对这些信息的关心,以达到顾客关注产品和服务的目的。02. 好内容是在做服务
对于零售从业者,急功近利是扼杀内容营销的根本。只有真正站在粉丝立场完成内容构建,
进行价值性内容输出,才会受到爱戴和拥护,并与之建立情感联系。在实际操作过程中,大部分零售从业者与主播甚至机构都无法上升到价值性内容构建,以及内容营销的层面。
主播在进行直播输出的过程中,仅仅是完成了商品推销的过程。所以越来越多公司组建了公司自己的MCN部门,与外部的主播联合一起来做产品价值的输出和宣导。
1.0的直播在做卖货,2.0的直播在说卖点,3.0的直播做的用户的服务,让观看直播的人被你圈粉,才是一场直播的真正价值。
而很多直播之所以翻车,是因为很大程度上,既没有考虑用户的诉求又没有考虑用户的价值,就跟一个自说自话的人一样,当然很难引起用户的关注和好感。
做内容电商最应该相信的是:
内容的力量,不把内容当做一种工具和手段,好的内容会自发的传播,在优质内容的传播过程中,完成了产品及品牌自我价值交换以及与用户的信任构建。02.内容运营的关键是什么?
最终取得胜利的运营团队,都是在不断调整的运营计划下,坚定落地执行以结果为导向的团队。
对于直播内容运营的策划,更应该注重每一场直播的价值性输出。
明确自有核心产品,是进行内容运营的第一步。
要想做好内容运营,一定要从有效的需求定位开始,这也涉及产品运营的信息反馈
。对于自有核心产品的了解是对用户需求的洞察,什么样的用户会产生未来潜在需求,核心产品与行业内竞品相比,优势劣势是什么。
这里所讲的产品不仅仅是物理性质的产品,也包括人,在某种意义上讲,人如产品,产品如人。
直播场景化的呈现过程中内容运营并不是仅仅服务于物理产品的销售,前置的运营执行是为了人的销售。
内容运营就是在发现真实需求后,通过价值性内容的满足从而完成精准供应匹配。只有找准了真实需求,才可以完成围绕需求所形成的内容性产品的规划。
三个模块构成内容运营的有效性:
用户的视角看待产品
营销的视角构建内容
需求的角度看待价值构建
最近一直在关注内容电商领域的新的动态,而抖音也可以开店了,品牌和产品的宣传渠道越来越多,变现的路径越来越多,擅长做内容和用户沟通的人,真的迎来了最好的时代。