免费使用的客户管理系统（CRM）功能强大，好评如潮！
时间：2023-03-18 02:52:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-18 02:52:01 来源：电子商务
在企业的起步阶段，客户的积累很重要，需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具，并能利用这个工具对客户进行主动营销，如定期发送邮件、短信、新产品通知等，方便与客户进行互动等，基于这种迫切需要，传统的客户管理已经完全无法满足，因此，智能CRM应运而生，它不仅能够实现客户管理、产品管理、订单管理、询盘、报价、样品等全流程智能管理，还可以帮助企业管理销售流程，制定销售计划、更好地策划市场活动，掌握客户信息，提升客户满意度，让客户成为企业的永久资产。
那么，客户管理系统到底能为企业带来什么？它解决的是以下几种问题：
1、客户跟进的问题比如工作忙碌忘了跟，再比如请假了没有跟，CRM的智能提醒，电脑端、手机端都能操作，很方便！
2、客户撞单的问题业务员一多，最容易发生撞单事件了！有了这个软件，自己的客户，自己归属管理，别人想添加都添加不上，绝对撞不了单！
3、客户流失的问题做外贸最怕的就是业务员忽然离职，把手里的客户都给带走，对公司损失极大。CRM就可以防止这一点，客户录入系统里，业务员走了，下一个业务员可以直接接手，绝对不流失。
4、客户再利用的问题暂时不需要的客户可以直接移入公海，其他业务员如有需要可以从公海里捞出，为自己所用，这样可以盘活公司里的每一个客户资源，充分再利用。
5、客户安全的问题比如有些离职员工恶意删除客户，带走客户。普通账号无法彻底删除客户资料和跟进记录，任意资料的导出都需要多重认证，保障公司资源万无一失。
客户管理系统的最终目的就是降本增效，除此之外，一切花里花哨不实用的功能都是耍流氓！
所以，我们在选择客户管理系统的时候一定要擦亮眼睛，参考以下几点：
一、可操作性——简单易上手一款功能再好的软件，用起来很复杂，不容易操纵，也会使销售人员产生强烈的抵触心理，实施起来很困难，也就违背当初使用系统的初衷。
二、实用性——真正解决问题功能版块最好以实用为主，切实解决管理难题，时时掌握客户所需，深入了解和挖掘客户需求，让销售管理更加系统和轻松。
三、智能性——自动提醒跟进在业务过程中，自动提醒撞单、漏跟；自动归档客户资料；自动同步跟进内容等等，省时省力，贴心且惊喜。
四、集成性——打通业务全流程现在的企业都在推行信息化，使用不同的系统，比如财务系统、OA、ERP、HR等等。真正好用的CRM最好可以做到数据共享。所以，CRM系统的集成性也是要考虑的一个点。
五、安全性——客户信息安全管控数据安全企业机密泄露，带来的损失是无可计量的，CRM系统的安全性与保密性不可忽略。
综上，一款好用的客户管理系统，不需要功能太复杂，只需要将企业的业务运营过程理清，再按照企业的自身需求就行功能需求的添加，流程的设计就行了！
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