1688运营干货，阿里巴巴运营新手避坑宝典

时间：2023-03-16 16:38:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-16 16:38:01 来源：电子商务

一、1688的基础概念

首先明确一个概念，什么是1688诚信通？

诚信通就是1688这个网站的会员，没这个无法开店，是全国最大的B类电商入场券，一个网上生意的机会。企业在网上开店的基础，年费6688是铺位租金。

对我来说他是什么？

它是一个最大的资源信息交互平台，是一个充满机遇竞争的平台，一个撬动大部分资源的杠杆。

你没足够的资金，没有足够的决心，没有足够的耐心，没有一直学习的心态，没有执行力，那我其实对那些想做1688，或者在做的，老板说一声抱歉，你们可能不适合做这个平台。

现在2021年了，不会觉得做B类电商不怎么投钱就能做起来吧？没个10几万丢进去是不会有任何水花的。

不会觉得请个运营，给它一口饭吃，不去关注这个平台就可以做起来吧？不会吧？不会吧？

任何的成功，或者失败都是有原因的。

穷有穷的玩法，富有富的玩法 ，但是不可否认有钱就是可以快速崛起。玩B类电商，那是资本的游戏。资金撑不住的人，只有黯然离场。

我希望看我这篇文章的人，一句话

放弃幻想，认清形式。

---

那么为什么这么多人认可1688这个平台？

最简单的比喻，我一天获得5个询盘，可能2个是垃圾的，目标客户询盘只有一个。但是这询盘客户是新的！一天一个。一个月30个。一年？365个。客户体量起来了，什么生意不好做？

我一个月可能只有一个客户是有效的，但是没关系，一个客户就可以回本，甚至可以赚的更多。

阿里最大的魅力就是解决了业务员一开始最难受的问题，就是客户的寻找问题。

我们以前，陌拜，电话，邮件。。。各种方式的现在都可以在1688上解决，

有些人甚至会发骚扰性的广告给店家，说我们业务做什么的跟店家推销，不放过任何一个生意机会。

好事啊，是吧，最起码，有人会回你。对吗？不然响应又要掉了。哈哈哈

---

接下来如果你们开通诚信通以后，就会接连不断的受到阿里式骚扰电话，短信的轰炸，对此有很多疑惑，不知道该信谁，不知道他们干嘛，不懂的。那么接下来我就做个普及。扫盲。

别的不说先上图

这是阿里的会员的等级，VIP,SVIP，SVIPPPPP

看到没，花钱的东西基础的东西先看清楚，除了诚信通，其他的都要交16000的保证金。区别还是有点大的。

以下产品没本事，不熟悉就不要乱花钱，电商电商，被电伤。避坑

实力商家（工业品牌）36800元+16000元（保证金）

KA商家（核心商家成长计划）5W，

超级工厂106800元+16000元（保证金）

SKA商家（明星商家）50W+，

别被忽悠一通热血上涌，多听听专业的人怎么说，自己几斤几两分不清？

那么什么是实力商家？什么是工业品牌？什么是超级工厂？

把诚信通比作单车，实力商家（工业品牌）就是汽车。超级工厂就是汽车中的头牌。

实力商家（工业品牌）代表阿里巴巴的牌面，超级工厂是阿里正在扶持的东西。

这些东西，需要有过硬的产品或者足够的店铺数据基础，的情况下，入驻最好，在基本店铺搭建，没有搞好的情况下，开实力商家会适得其反。开了拉低平均素质，那些开了的，真有你的嗷。

那有啥区别，实话说，没啥区别，区别在于交钱的可能会做店铺快点，有固定的位置。

我个人喜欢上链接，下面是介绍具体权益的链接。

2020实力商家权益介绍页面（实力商家）

品牌站-商家入驻页（工业品牌）

商家权益（超级工厂）

我来总结下重点，他们都有搜索框的，固定的位置。轮播的。

诚信通比较下，同等情况下，优先。就是我交钱了，比你牛逼嗷。

别不信。上图

当然，花再多的钱，电商团队是个垃圾配置，没有专门的人去搞，不重视，没有业绩考核的指标，没有目标，瞎搞，那啥也没有用。

---

最近有部分人被电话骚扰，个个人都说自己是小二，想骂人，想挂电话，又怕阿里小二给自己穿小鞋子，每次都耐心的拒绝，然后一而再再和三的接电话，我每次听到这里，我就，

首先，我们要明白，什么是阿里小二？

小二分很多种，从公司上，分渠道，总部，和第三方代理商，基本和我们打交道最多的是渠道，他们是阿里的商务合作公司。

渠道分诚信通小二（销售），网销宝小二（广告销售）懂一点基础，诚信通售后（续费客服）。

接下来是杭州总部的小二，他们按照部门分，只需要知道基础的，类目小二、活动小二、客服小二、横向市场小二、纠纷小二、生意参谋小二。。。。

负责实力商家小二（销售），负责SKA商家的（销售），等等，基本给公司打电话的都是销售，来推销阿里的产品的。大部分都是，你见过谁无缘无故给你打电话的，不是有利可图是干嘛？

有用的小二等你来找它呢！它没空理你，说句粗鄙的话，没空鸟你。

真实的有用的小二， 按照重要程度分

1.行业小二 2.活动小二 3.服务小二 4.售后小二 5.渠道小二

玩活动才需要接触到小二，别被小二当车榨汁机，学会配合小二完成它自己的KPI，怎么做？要多少目标？大促活动蓄水50W起步，新手不要过早触碰，小心被榨干。现在大促不需要蓄水，但是也有别的条件，早早的问小二这个，让小二带你玩。

有用的小二他们一般不会主动联络，需要商家自己去找，去联系。

经常有hxd（好兄弟）小伙子，问我，网销宝开不开？

当问这个问题，你百分百小白，且没有进入运营状态，我给你个白眼。

到底开不开？

开。不充钱，白嫖你能飞？成人用品等特殊类目请自动屏蔽我说的，不要杠，放过我。

前期花钱开路，攒经验，每个牛逼阿里运营背后，都是金钱铺的路。充钱才可以变强啊，但是注意下投产比啊兄弟萌。多学习下怎么合理的花钱吧！

如果有问题怎么办？

咋办？去找阿里客服，在线咨询。转人工。

阿里总部热线400-800-1688

1688客服中心自助首页

给你找个网站，有问题去搜，不行问客服，再不可以生意经。

百度，最后才是问人！ 不要不经过脑子思考，问我一些类似，我该不该喝水的问题。感谢。或者如何月入百万这种问题，我这种直接问号伺候

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

---

为什么很多运营依旧在打杂？

很多人开了1688后，搞个应届生，放那里蹦跶，或者让业务去做，不知道做什么，没有方向，迷茫，然后一塌糊涂。时间过了一段时间，老板问询盘，往往一顿操作猛如虎，一看战绩0-5.

我们很多朋友经常说运营就是打杂，哭天喊地，运营本身就是这种性质，可能有99件事情，但是你有用的就1件2件。小公司运营会负责客服，美工，甚至仓库，发货，等等。他的门槛极低，但是又不尽相同。但是客服往往是业务去担当。

那为什么一般都是业务当阿里客服？

因为这是B端，和客户聊天需要懂产品需要懂流程，解决客户问题，不能让客户觉得你不够专业。淘宝客服放阿里，这百分百行不通。接订单可以，接不了客户。谈客户可不是淘宝那种简简单单的，而是需要引导，需要快速获取信任。

我个人认为，以后的运营一定是和业务挂钩的，运营在有必要的情况下可以化身产品运营，化身业务，去解决事情。相对小公司而言，小公司的运营是需要解决问题，大公司的运营是需要强化自身的专业性。

我始终认为，无论怎么样，专业的人做专业的事情。因为只有这样，你才可以接触到更多东西。

---

如何做好一个店铺？

运营好一个1688店铺必须要做好的是什么？

这个问题其实太广泛，那我就广泛的通俗的回答你。我个人很讨厌这种开放性问题。

只需要把自己的店铺的整个交易链路做通顺就行。交易漏斗做好就行。

打造自己的店铺竞争力。或者说你只需要在1688上显得比同行有竞争力，都很容易把店铺做起来。准确的说是你的产品、价格、图片、服务，销售能力等等，综合起来的一个竞争力，你把它体现在平台上就可以了。然后排名靠前哦！

但是很多人啊，从来都没有思考过自己的店铺与同行之间去比的时候是否真的有竞争力？而是胡乱的去找一些人来运营，按照一些所谓的运营技巧，运营方法在操作，但是搞了两个月发现没什么效果，就不想做了。1688的本质是货源生意，看产品，百分之70靠产品，没有产品竞争力的店铺，其实是很难做起来的。会运营又如何，产品不好，所以这是一个相辅相成的过程的。

---

关于代运营的问题

为什么代运营往往大部分没效果？

一般代运营费用3W左右不等。

拿3W举例子，除去销售拿的提成大概5000左右吧，扣掉人工费用，

代运营公司能赚多少？还是包年。直接除去12个月，每个月平均多少钱，心里要有点数。

然后代运营公司一个运营10个店铺，对你店铺会注意太多吗？亲妈和保姆，还是有本质的区别的。代运营只要保证店铺不出事，随便搞个流程，上上产品啥的。

一般会做的代运营，只会做2-3个店，极限了，再多管不过来。责任制的。这种代运营没5000一个月，根本不会看其他店铺一眼。

在座的想省事没那么容易滴；

但凡异想天开，觉得自己找个代运营完事的，代运营都可以了，那为啥要运营？为啥群里还有那么多在阿里这条路上挣扎的人，天上不会掉馅饼的！

有好的代运营，但是在市场环节下，你觉得，你看得清，找得到吗？没有亲自去试过你永远不知道哪个好，试错成本太高。

好的代运营，也是站的高的人先看到!

暂时这么多，

别心存幻想，天道酬勤。老祖宗刻在骨子里的勤奋，别忘了。