马云,阿里巴巴
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1964年10月15日(农历9月10日) 马云出生于浙江省杭州市 。
马云的爸爸叫马来法,1939年出生在杭州,20岁左右的马来法就职于杭州摄影图片社。他的业余爱好却是曲艺表演,马来法的苏州评弹有极高的造诣,对于杭州评话、绍兴莲花落也研究颇深,他的梦想就是想成为一名专业的曲艺工作者。
1980年,在陈云同志的关怀下,苏州评弹学校恢复办学。陈云同志每年都要在杭州接见评弹学校的优秀毕业生。
1981年,马来法调入浙江省文联工作。
80年代改革的春风吹来,陈云同志的身体也逐渐硬朗了起来。他每年春天都要去杭州住几个月,期间总要听几场评弹的。一些比较正式的场合,作为浙江文艺联合会和曲艺协会主持工作的领导,马来法也是在后排陪同观看的。
由于这段交往,1984年浙江省文艺联合会召开的《学习陈云同志评弹讲话精神》会议,是由马来法主持的。
马来法主持会议的时候,他的儿子马云正迎来人生中第三次高考,这次总算考上了杭州师范学院。
马云为什么要参加三次高考,他自己的说法是数学不好。但是从另外一个角度看,马云其实没必要千军万马挤这个独木桥。
马来法老先生高风亮节,不热心提携自己的儿子,但是对于浙江曲艺界的很多青年演员来说,他是扶上马送一程的伯乐。绍剧演员江南猴王“刘建杨”就是马老先生吸收进浙江曲艺协会的。
刘建杨是六龄童的得意弟子,艺名“十一龄童”。1981年他二十岁,在六龄童的绍剧学员班是最拔尖的学生。
后来,我们知道,在阿里上市后的各种大股东名单中,很多来自上海。
1985年,马来法到北京参加中国曲艺家协会第三届全国代表大会,当选为理事,同一届的理事中还有侯宝林、刘兰芳和姜昆。
1994年起连续当选浙江曲艺家协会第四、五届主席。曾先后担任《中国曲艺志·浙江卷》、《中国曲艺音乐集成·浙江卷》副主编,曾经获得过中国曲艺界最高奖项,中国曲艺牡丹奖的理论奖。
马云的母亲崔文彩是江苏无锡评弹团的一位评弹演员,用现在的话说崔文彩是团里的名角,业务能力突出,她还有一项能力特别出色,那就是演讲能力,所以马云的演讲能力是得到了妈妈的真传。因为妈妈是评弹演员,经常在茶馆里工作,小时候的马云也呆在茶馆里,经常听杭州大书和评弹。所以后来马云说自己讲故事比别人讲得好就有茶馆的功劳。
1894年,马悌蔡出生于浙江嵊州市马溪村。马溪村是一个宁静、祥和的小村落。与大多数农民一样,马悌蔡以种地为生。农闲时,马悌蔡也给人打工。
1937年8月,日军华东派遣军大举进犯上海,淞沪会战爆发。上海战事结束以后,日军向杭州、嵊州发动进攻。嵊州守军抵挡不住,日军占领嵊州市。当时,嵊州的地方官大多逃往外地,嵊州出现了权力真空。日军为了维持秩序,成立了维持会。马悌蔡接受日军邀请,成为一名保长。保长为日本人服务,是不折不扣的汉奸。
当上保长以后,马悌蔡干了几件坏事。其一,嵊州沦陷以后,日军向江西、湖南、湖北发动进攻。我们都知道,打仗需要粮草。嵊州作为日军“后方”,自然要提供粮食、劳工。在这些事情上,马悌蔡非常积极。他逼迫乡亲把口粮、麸糠交给日军,致使百姓愈加贫困。其二,嵊州有抗日游击队,时刻威胁日军的安全。为此,日军发起“治安强化运动”,大肆搜捕抗日志士。马悌蔡作为保长,四处打探消息,致使多名抗日志士被害。由于表现积极,马悌蔡挣了不少钱。1939年,他甚至还新添一名男丁,取名马来发。
不过,马悌蔡的好日子并没有持续多久。1945年,日军宣布投降。嵊州光复以后,清查汉奸的行动随即展开。马悌蔡当过保长,也在“黑名单”上。马悌蔡十分害怕,便带着马来发去杭州“做生意”。到杭州以后,马悌蔡的日子也不好过。当时,杭州已经解放。马悌蔡作为汉奸,被划为“黑五类”。马悌蔡深知自己无出头之日,只得把精力放在儿子身上。好在马来法比较争气,他成为著名艺术家。
1964年,马来法生了一个儿子。当时,马悌蔡还在世。他不希望自己的孙子再惹事生非,便给他取名马云。
爷爷马悌蔡解放前是国民党的保长,在文革期间长大的马云,没少为这个吃苦。
但尽管身材瘦小,马云却从来都不甘心被欺负,他会捏紧拳头来保护自己,成了学校的“打架大王”,曾经因为打破头被缝了13针。被迫转学杭州八中。由于家庭出身不好,家庭压力大,父亲脾气火爆。马云在父亲拳脚下长大,呆不住家却特别爱交朋友。从小,马云功课就不好,数学考过1分。只有英语特别好,原因竟然是:“爸爸骂我,我就用英语还口,他听不懂,挺过瘾,就学上了,越学越带劲。”
在带马云之前,杨老太还哺育过一个孩子,正是这个孩子的父母与马云的父母相识,经介绍,她就成了马云的奶妈。
虽然不是第一次带孩子,但是初次见到马云,杨老太心里却没了底:“个头小得不得了,很瘦弱,看上去没什么精神,刚开始我还以为养不活。”
事实上,原本,杨老太不太愿接这个“活儿”,一来觉得麻烦,二来自己还有三个孩子。“可是我家老头子一定要我带,只好答应了。”杨仁娥仍记得,“马云刚来的时候连奶水都不会吸,我只好挤出来喂他。直到三岁,才给他断奶。”
马云还没学会走路的时候,杨仁娥就把他放在立桶中。等到稍大一点,可以自己走了,可马云却不太出门。
杨老太在家里织布、摇纱,马云就待在跟前给她作伴,陪她说话,又乖又听话。杨仁娥打心底里疼爱着这个孩子。
从小,马云的嘴巴就甜,口齿伶俐,又愿意叫人,所以在大人面前很讨喜。杨老太的老伴也非常喜欢马云,常带着他上街买零食吃,自家孩子反而只能干巴眼馋。
到了3岁,杨老太亲子把马云送到杭州,送回了父母身边。然而,三年的母子情岂能轻易割舍?马云哭着闹着舍不得离开奶妈,同样,为了这次离别,杨老太哭红了眼眶。
在她女儿结婚时,9岁的马云和父亲作为亲朋来吃喜酒,时隔6年,杨老太见到马云抑制不住地欢喜。
不过当年,因为某些客观原因,读书是少数人的事儿,于是,马云才有了“借口”留下来。此时的马云到了玩性最大的年纪了。
姚祥村组里,和马云差不多岁数的人,都是他的玩伴,只是他们没想到,其貌不扬的一个人,如今摇身一变,成了中国的大人物。
牛桥港上面的桥还不是水泥桥,是矮木桥,那时,马云10岁,没有学会游泳,夏天热,她顾着工作,没有看住他,他一下就跳进河里,幸好,大儿子经过,就把马云“拎”了上来。
落水的马云竟啥事没有,依旧活蹦乱跳。后来,马云告诉她,他跳下去的时候,手捂住鼻子和嘴巴,眼睛又是闭着的,所以一点水都没有进。
“逗留”了3年,马云再一次回杭州了。想起那一次,马云用“传声筒”给父母致电时,说道:“同志们,我在这里住得好,吃得东西样样好。”虽然是一句让父母放心的话,却让杨老太备受感动:“马云不嫌弃农村。”
马云从小就是一个“刺头”学生,他曾练过8年的散打的,由于马云的长相从小就不怎么受人待见,当然马云对欺负他的人丝毫不会手软,在那个被人孤立、受人欺负的童年,小马云通过看武侠小说、打太极来化解心中的愤怒。小时候他最爱看金庸的武侠小说,《笑傲江湖》中武功出神入化、性格潇洒不羁的风清扬是马云最欣赏的武侠人物。因此在后来阿里巴巴建立花名册时,自己毫不犹豫选了“风清扬”这个花名。
杭州长寿桥小学的退休老教师王虬备,是马云的英语启蒙老师。在马云的演讲征服了华尔街大佬后,许多境外媒体的越洋电话打进了王老师的家。
“其实我没教他多少,我们那个年代,学俄语的比学英语的多,我也是学俄语的,半路出家成了英语老师,口语还不太标准哩。”
但马云对英语的狂热,让王老师至今印象深刻。那时候马云的家就住在西湖边上,他一有空就往西湖边跑,一看到外国游客,就主动凑上去和人家练几句。他经常免费给老外当导游,骑一辆自行车载着他们满杭州城跑。“有时候连老外都以为这个小朋友是从欧美回来的小华侨。”
“那个年代不是流行找笔友吗,他的笔友都是老外,收到回信就会跑来给我看。”老师回忆说。
1976年,马云读到了6年级,班上来了一位漂亮的地理老师,她的一举一动都让马云着迷。
有一次,这位老师讲述了自己在西湖边遇到一群外国人,用英语和他们对话的故事。马云听了后,对英语产生了浓厚的兴趣。
1980年,澳大利亚男孩大卫·莫里(David Morley)和家人一起在中国杭州旅游时被一名瘦弱的本地男孩问好,男孩表示希望和他对话练习英语,这名男孩就是马云。Morley欣然同意了,于是,从那之后,Morley就这样和马云成为了笔友。马云还曾受他所邀去澳大利亚游玩,这也是马云第一次出国。马云曾对澳大利亚前总理陆克文说,在澳大利亚的一个月里改变了他的人生。Morley也曾开玩笑说他可能在无意中启发了日后的中国首富
1982年,马云参加了第一次高考,数学居然只考了一分。
1983年,马云第二次参加高考,再次落榜,但数学提高到了19,总分离录取线差了140分。
1984年,第三次高考的时候,马云已经20岁了。马云这次数学的考试成绩还真就及格了——79分。虽然马云这回数学成绩大幅提高,不过他总分数比本科线还是差5分。
由于英语专业招生指标未满,部分英语优异者获得升本机会,马云被杭州师范学院破格升入外语本科专业。
1984年,马云被杭州师范学院录取,就读于外语专业,进入大学后,马云定下了三个目标,第一要专升本,第二要当学生会主席,第三要和校花谈一场恋爱,对于前两个目标,马云说到做到,他专升本成功,担任了学生会主席,还担任了两届杭州市。主席对于第三个目标,马云也没有放弃,他看中了同系的美女张英,可是张瑛对马云并没有什么兴趣,就在马云想着俘获张英的芳心时,有一天马云在宿舍一位舍友对大家说,听说了吗,隔壁班的美女张英有男朋友了,听到这句话,马云心里咯噔了一下,他连忙问舍友张英的男朋友是谁,舍友对他说,我也不知道,但是听说是有人给他介绍对象,听到这儿,马云才知是虚惊一场,随即他对舍友说,你们不知道吧,这个人就是我,我要跟张英谈恋爱,让马云没有想到的是他这招无中生有有了效果,舍友将这个消息传出去,于是系里很多学生都认为张瑛和马云谈恋爱了,马云厉害的地方在于它让传闻成了真,不管张应如何拒绝他,他就是不放弃,他死缠烂打,还对张英说,你知道吗,男人的长相是和智商成反比的,我长得越丑说明我越聪明,最终,马云用真心和真诚打开了。冰的新闻,两人成了男女朋友,
据说张瑛生日那天正好下雨,有个爱慕她的男生为了表达祝福,也为了让表白更真诚,特意冒雨去女生宿舍楼献花。明知对方不是自己的那道菜,张瑛还是冒雨下楼接过祝福的鲜花,顺便请男生去了咖啡馆。
在咖啡馆里,张瑛斩钉截铁地拒绝了该男生。因为是同学,这段有礼有节的故事很快就传到了马云那里。他对这个女生产生了好奇,且越关注就越好奇。张瑛的气质非常安静,大脑却异常活跃,鬼点子层出不穷,说的话常常让马云这个“见多识广”的傻孩子兴奋异常;她还很懂生活,马云去超市买东西总少不了她的指点;生活里的张瑛质朴节俭,同学或朋友有困难时,她却总是倾囊相助……这样的女孩子,想不喜欢都难。
但马云迟迟不肯表白,直到有一天听同学商量着给张瑛介绍男朋友,他一下子急了——本是近水楼台,再不出手,就成了肥水流给外人田了。马云做事,从来都是弹不虚发的,所以他一出手就成了“狠招”——他在男生宿舍昭告天下,要追到张瑛,娶她做老婆!这个爆炸式新闻很快就传遍校园,成了大伙茶余饭后的笑谈。马云向张瑛表白的时候,张瑛早就有准备,客客气气地连续几次都让马云吃闭门羹。马云也不恼,屡败屡战,最后淡定自若地对张瑛说了那句后来风靡一时的至理名言——通常情况下,男人的长相和智商成反比。
就是这句自我解嘲又幽默无比的话,让张瑛开始关注这个男人,结果竟也是愈关注愈好奇。不怎么用功只凭借英语就名列前茅、四处撒播身影的马云,就这样俘获了张瑛的芳心。她看着他参加各种社团,活跃又忙碌,学业似乎成了课外活动。小时候帮小朋友打架“路见不平、拔刀相助”的义气被马云运用得淋漓尽致,他一下子成了校园里的风云人物。
美才女张瑛就这样默默地和马云牵手了。
1988年,马云和张瑛从杭州师范学院毕业,他们成了杭州电子工业学院的教师。
大学期间,马云的表现不错,不但专业成绩突出,而且做了三年校学生会主席、两年杭州市学联主席。按照正常轨迹,在四年本科毕业后,他会按照学校分配,成为某所中学或小学的英语老师。
1988年 24岁,马云大学毕业,分配到杭州电子工业学院[现为杭州电子科技大学]教英文(英文及国际贸易讲师),成为杭州师范学院当年所有500名毕业生中唯一能去大学教书的人,其他人都去了中学教书。
马云的运气更不错。毕业那年,急缺英语教师的杭州电子工业学院找过来,要招一名英语专业毕业生。时任杭州师范学院副院长的黄书孟负责毕业生分配,就把马云分了过去。
马云的活跃在学校是出了名的,为了防止马云有别的想法,当时杭州师范学院的副校长黄书孟跟马云制订了一个“5年之约”,到了那个学校5年内不能辞职出来。
在形象上,马老师倒是给学生们留下了相当深刻的印象。学生李戈回忆第一次看到马云,印象主要是“矮小精干”“另外呢,长相和平常人还是有一些……有一些明显的特征……”
初为人师,马云并没有给人带来太高的期望值,直到他张嘴说话,学生们才感到被一种强烈的反差击中。“尤其是讲英语,那个音量、底气,和我们从外表看到的是完全不一样的。太不可思议。”李戈说。
在讲课风格上,马云也特立独行。当时多数老师讲课的方式还是照本宣科,但马云讲起课来却天马行空。除了课本上的知识,他还会在课上讲国外的文化、风俗,讲他自己对人生和社会的理解。
阿里十八位创始人之一蒋芳曾是马云的学生,据她回忆,印象中的马云就像一团火,每次走进教室很快就把教室“点得热乎乎的”,有时讲到兴起,还会一屁股坐到讲台上,“特高兴地跟我们扯”“不知不觉很快就打下课铃了”。
蒋芳回忆,课堂上从马云那里听到的异国文化和各种新鲜事,让她感到未来充满了可能性,充满了希望。“当时的我们对世界还有巨大的不了解,他讲这些内容很契合我们的需要。他能让你去想象一种打开了的自由的生活。”
本科毕业就当上大学老师的马云,和学生的年龄也差不了几岁。凌姝是杭州电子工业学院工业外贸89级学生,马云是他们大一时的班主任。她记得,马云有时会叫上班上同学一起到他的宿舍包饺子,平时也经常和班上的男生们“混在一起”。
何旭勇就是经常和马云“混在一起”的男生之一,他记得马云的床头挂着一副大大的红色拳击手套。有时候,马云会和他一起在宿舍里打拳,动作挺漂亮。
马云一边招学生喜欢,一边报以严苛。令蒋芳印象深刻的一件事是,大一刚入学,马云就要求他们背新概念英语第二册,而且是把前面100篇全背了。马云采取了一个“狠毒”的方式督促他们:期中和期末考试,各有一道20分的默写题,从这100篇课文里出。
“我估计全学校早读的就是我们班了。每个人吃完早饭,在上第一节课之前,都在外面背课文。”蒋芳回忆。
马云还经常不惜“自黑”来鼓励学生。他说,你看我天分也不好,高考也是考了三次,我今天能当英语老师,就是因为当年在西湖边见人就给人当免费导游,敢于说敢于练。
总之,当时做马云的学生,既快乐,又难受。即使是水平很好的学生,也很难从他手中拿到高分。工业外贸93级的周宁当年几乎包办了班上的英语精读课最高分,他印象深刻的一点是,马云给分比其他班要低:“那个时候满分一百分,他只能给我88分左右。而隔壁班的老师一般都比较宽松,学生最高能考98、99分。”
种种迹象表明,这段教坛岁月是马云最个性洋溢的时期之一,日后成为他风格标签的“迷之自信和乐观”也很有可能形成于这一阶段。在当年的教学视频中,年轻的马云梳着分头,得意地竖起大拇指“表扬”自己:“我还是比较适合教书的,我教书教得很好,真的很棒!我觉得自己可能教书教得炉火纯青!”
自信在马云身上似乎不是一己之事,他还热衷用这种情绪去推动身边的人。蒋芳和她的学妹韩敏(也是阿里巴巴十八位创始人之一)讲了两个近乎相同的故事:马云要求他们在大一第一学期就参加四级考试。同学们起初都觉得很难,但马云一个劲儿地鼓励说“肯定能过”,搞得大家都拼命学习,甚至有“考不过就对不起马老师”之感。最终,蒋芳所在的班全班通过,韩敏的班上只有一人没有通过。
除了善于精神推动,马云也很注重“物质”鼓励。他曾经和蒋芳他们打赌,如果四级全过,就请全班吃饭。据说成绩公布后,全班二十多人第一件事就是去找马老师请客。
最终马云成为了该校的明星教师,在1994年3月15日的《杭电报》第二版,刊登着他和其他九位同事获得“首届优秀青年骨干老师”称号的报道,在众多照片和感言中,年轻的马云处于“C位”(中心位置)。
在《杭电报》上,马云的感言直率且超前,对当时的英语教学以四六级统考为准绳的状况提出不同看法,认为以四六级过不过论英雄不足取,应该以时代需求出发,注重学生听说读写实际水平的提高。
这张校报和一份表彰文件穿越24年漫长的时光,很幸运地被马云当年的学生保存下来并于最近翻出。这个意外发现的轶事,可能也是马云创业传奇背后隐藏的教育基因。
对马云来说,教师一直是他最为看重的身份。
马云也曾反复讲起教师经历对他和阿里巴巴这家公司的塑造和影响。他说,做老师的工作,唯一的目的就是让你的学生比你更强、比你更好。“CEO如果不能像老师一样用成就他人的思想来做,不是去帮助员工成功,不是去帮助客户成功,不是去帮助合作伙伴成功,我相信这家公司就很难成功。”
这种影响在如今的阿里巴巴充满了映照,无论员工还是去过的人,都觉得那里像一所大学。比如,在阿里巴巴,同事之间互称“同学”,员工称马云为“马老师”,管理上也有“班委制”。马云认为,老师身上具有的理想主义,让阿里巴巴变成一家不一样的公司。
韩敏觉得,阿里巴巴园区里那些熙熙攘攘的年轻人,和当年课堂上被马云鼓励着拼命学英语的学生没多大的区别。
陈伟在1992年参加“杭州英语俱乐部”夜校时认识了老师马云,后来他成为了马云的助理。有件事陈伟印象很深刻,夜校第一天上课,马云就迟到了五六分钟,正当学生们以为走错了教室的时候,马云冲上了讲台,说,“今天我们讨论的题目是‘迟到’。我最讨厌迟到,迟到就是对别人的不尊重,从某种意义上说迟到就是谋财害命……”同学们都笑了。
真实原因是,马云当时骑着一辆杭城第一代的电动自行车,声音像拖拉机,速度却不快。那次上课迟到,就是因为“拖拉机”坏在了路上。马云的“自黑”精神陪伴他度过艰难的事业起步阶段。
在杭州电子工业学院任教期间,马云是英语和国际贸易专业的讲师。与此同时,他在西湖边发起了一个“英语角”,在翻译界慢慢的有了一些名气。当时全国经济飞速发展,在杭州做外贸生意的民营企业逐渐增多,对翻译服务的需求也相应越来越多。所以,很多老板找他做英语翻译。但当时他只能做兼职,因为他和老校长的“5年之约”还没有到期。
1990年代,象牙塔外的世界正经历着强烈的变化,不断冲击着每一个对时代潮流感受敏锐的年轻人。风从南方来。1992年,邓小平发表了著名的南巡讲话,中共十四大第一次明确提出建立社会主义市场经济体制。
1992年,马云还是一名杭州电子工业学院的英语老师。与此同时,他在西湖边发起的“英语角”颇有名气,眼看着企业的翻译服务需求激增,自己应接不暇;许多同事和退休老教师都赋闲在家。但是杭州却没有一家专业的翻译机构。
马云嗅到了其中的商机。同时也为了成为一名更有经验与实力的人民教师,他选择走下讲台,走上创业之路。
很快,马云与几个合作伙伴一起成立了海博翻译社:杭州第一家专业翻译社,海博取英文“hope”的谐音,马云解释为:“大海一般博大的希望”。
当时的翻译社员工共5人。马云当时每个月的工资是91元。翻译社的注册资本3000元,是他跟同事一起凑的。租的办公室,房租每月也要1500元。
马云跟同事一起筹集了3000元人民币,租了一个房子,房租是每月1500元。翻译社的注册资本是3000元。 创业之初并不顺利,第一个月的营业额才600不到。入不敷出的状况令翻译社的员工动摇了,但马云坚信翻译社可以做下去。
与此同时他必须找到新的收入来源。后来,发现卖鲜花跟礼品可以挣钱,马云就背着麻袋坐火车去义乌批发进货。之后他将办公室一分为二,一半拿来卖鲜花礼品,一半做翻译社。而且,马云也常常背着装满小工艺品的大麻袋,在杭州的大街上穿梭售卖。马云甚至还做过一年多的药品和医疗器材销售员。马云用这些小买卖的收入来维持翻译社的运营。
新的问题出现了,既然卖礼品一个月可以赚三四千元,翻译社仅能挣五六百元,为什么还要继续做翻译社呢?马云的同事就建议只开礼品店,将来成立一家礼品公司,但马云拒绝了。他陈述了自己的看法:当初成立翻译社的目的是什么,是为了满足市场需求,并解决老师们的问题,还是为了挣钱?既然是为了前者,那就一定要坚持下去,熬过去,光明就会到来。
1995年,亏损三年后,海博翻译社开始盈利。这时5年之约已满,马云向学校提出了辞职。辞职之后,马云全职经营翻译社一段时间。他发现翻译社在实现盈利之后,逐渐走上了正轨,马云就放手让其他同事打理,不再过问翻译社的具体事宜了。他开始寻找新的创业机会。
今天,海博翻译社已如当年马云所愿,成为杭州最大的翻译社。多年后,关于这段创业经历马云轻描淡写地提到:“我当时认为一定会有需求,应该能成功。”
1994年1月,马云利用两间房,开启了海博翻译社,海博就是hope,寓意希望。他的翻译社成立之初,只有少数同学入股,但全体同学都在跑前跑后,帮忙拉生意。
马云当时还是主要教书,他拉来的一起创业的合伙人,只有几个无欲无求的退休老师,所以这样一个松散的组织机构,结果可想而知,不管马云怎么努力,生意就是上不去,后来翻译社甚至兼职卖鲜花和生日礼物,这下马云就更忙了,他甚至还得跑义务小商品去进货。
1995年,翻译社生意稍微好了一点,马云也差不多受够了,他想去做互联网了,竟然把翻译社送给了另外的股东。翻译社至今还存在,但门面并未扩大。打开海博翻译社简陋的网站,还能看到永不放弃四个大字,那就是马云当年亲笔写下的。
最艰难的时候,马云将原本就小的办公室分出一半出租给别人当书店。
即使当时海博翻译社的运营情况着实堪忧,有几个与马云一起创业的朋友中途退出了,但马云一直坚持着。他英语班的学生还一起帮他到百货大楼门口发传单、拉横幅、做宣传。
1996年,海博翻译社终于转亏为盈,外租的半间办公室也重新收了回来。
1994年 30岁,马云成为杭州十大杰出青年教师,还当上了学校外办主任,算是事业上比较辉煌的一年,可是马云在这一年想得最多的却是准备离开学校。
马云回忆到,“因为94年年底我在电子工业学院除了教书之外还做外办主任,我们有个外籍教师叫bill(音),是西雅图的,他那一年寒假,12月份回去过圣诞节,圣诞节过后最后一个礼拜回杭州,他就跟我讲网上如何如何,其实他对于网络也是一窍不通的。听着虽然我也听不懂,因为我也不是搞电脑的,但是我还是觉得挺有意思。他讲的很激动,我听得也是很激动。”
1995年初,马云还不到31岁,这个时候马云有了一次到美国的机会。马云回忆到,“当时是这样的,杭州到阜阳正在修高速公路,美国有一个投资者。他跟杭州市政府,杭州市交通局谈判了一年了,但是钱永远没有到位。双方认为谈判中间翻译有问题,那么就请我做翻译。我的专业是英文,对于国外的情况比较了解。所以双方都相信我,请我中间做协调,但是在协调的过程中,发现中间的关系非常复杂。简直就是一部好莱坞的片子,特别是后来我到了美国被黑社会追杀,我现在的箱子还在好莱坞呢。特别复杂的一个故事。”
马云是1964年出生的,他去美国时,刚刚31岁,代表的是杭州市政府和美国一家公司谈判。
这意味着什么,能代表一个省会城市政府的一个商人,当今中国又有多少人能做到?
而且在那个年代,就有钱坐飞机去美国,一般的中国人是不可能有这个经济能力的。
马云讨债的结果是钱没要到一分,却发现了一个“宝库”——在西雅图,马云现在最喜欢的城市第一是杭州,第二就是西雅图,在西雅图,马云爱上了互联网。马云第一次上互联网时一窍不通, 刚刚学会就在键盘上敲了“beer”,呼的一下,屏幕上弹出了德国啤酒、美国啤酒、日本啤酒……,一排排的beer,但就是没有中国啤酒,接着马云又试了“chinese”,但是yahoo竟然出来个“nodata”,再查整个internet上还真是没有相关“chinese”的data,这让马云很惊奇,也很难受。
后来马云竟然就想到了为他的翻译社做网上广告,上午10点他把广告发送上网,中午12点前他就收到了6个email,分别来自美国,德国和日本,说这是他们看到的有关中国的第一个网页,马云当时就意识到互联网是一座金矿。
马云萌生了这样一个想法,把国内的企业资料收集起来放到网上向全世界发布,他立即决定和西雅图的朋友合作,一个全球首创的B2B电子商务模式,就这样开始有了创意。
1994年底,马云第一次从学校外教比尔口中听说了“互联网”这个词。
1995年年初,马云作为翻译来到洛杉矶沟通落实一起高速公路投资,之后经比尔介绍去了一家网络公司,第一次接触了互联网。他小心翼翼地在公司的电脑上搜索“China”,但互联网世界几乎完全没有关于中国的数据。
这个令人失望的结果却让乐观的马云看到了巨大的机遇。从美国回来不久,
1995年3月,马云便从杭州电子工业学院辞职,立即开始了自己的创业,一段中国商业传奇正是从那个节点开始。
1995年4月,中国第一家互联网商业公司杭州海博电脑服务有限公司成立。5月,中国黄页正式上线。此时,离中国能连接Internet还有3个月。
1995年4月,马云联合妹妹亲戚凑了两万元,创建了“海博网络”,产品就是 “中国黄页”(chiinapage),中国最早的互联网公司之一。马云事后形容自己的创举,用的是“盲人骑瞎虎”,是一点儿都不知道internet是要吃人、吃钱的!
第一个客户是杭州一个四星级宾馆,马云的朋友何向阳,冲着马云嘴皮上的功夫,把活儿给下来了。当时利润不高,大头都叫美国那边做网页的人拿去了,美国那边动动键盘要60%的分成,12000元,马云几个人累死累活白天黑夜沾客户才拿8000块,马云立刻就感觉到了核心技术对盈利的重要性,毫不迟疑招了一个会做网页的人自己做。为了学习马云下载了一个美国的网页,他花了三个半小时,亲身体验了什么叫网速太慢,全中国就24k。
一夜之间,中国黄页突然冒出来了许多“敌人”,包括田溯宁的亚信、杭州电信这样的重量级对手。亚信差点成了中国黄页的死敌,幸好田溯宁觉得做这块不但与中国黄页比没有优势,就是与杭州电信比也说不清鹿死谁手,于是就退出来了。剩下的就是一家:杭州电信。这是一场实力悬殊的战争,杭州电信注册资本3亿多,马云注册资本仅2万;这也是一场你死我活的战争,杭州就这么大一个庙,容不下两个和尚。杭州电信有着非常好的社会资源和政府资源,而马云一样都没有。不仅企业,就是老百姓,也觉得马云是非正规军、是游击队,最多也就一土八路,没人肯信他们。
1995年,中国还没有互联网的概念,“Internet”也是个陌生的词汇。马云的商业逻辑是,拿到中国中小企业的信息,发给美国合作伙伴,他们制作网页上网。
马云和同事们每天夹着公文包出去敲门陌拜,包里面是一摞A4纸,全是打印出来的英文网页,即“Pages”,因为客户没有互联网,无法直接现场演示,只能给人家一张张的打印纸,见到客户基本是这样的推销话术:你如果做这样一个网页,我们会发布在一个叫“Internet”的机器上,你肯定没碰过,但是这个东西的确存在,我绝不会骗你,全世界的人,无论谁,鼠标一点,就能获取你的信息,然后跨洋联络你,甚至和你做生意。
杭州望湖宾馆以高度怀疑的态度答应让他们一试,前提是必须确定客户可以通过互联网找到宾馆,才能付钱。
幸运的是,宾馆真接到了老外的订房传真。那年恰逢联合国妇女大会在北京召开,外国代表上网查中国宾馆,只有这一家,就定了,结果来了之后发现宾馆不在北京,他们在北京开完会后,专程飞到杭州住了两晚。
1996年下半年,他们逐渐告别生存困境,并已清楚地知道帮中国千千万万家中小企业做网页是一条非常有前景的道路。
但是,竞争与生俱来。
中国黄页上线两个月时,为浙江省外宣办做出一个网站“金鸽工程”,引出一批竞争者。
1996年3月,杭州有一家电信部门,做出了一个一样的网站,也叫中国黄页。
两家几番大战,对方是国有资本,实力雄厚。马云无奈选择合作:他的黄页作价60万元,占股30%,杭州电信投现金140万人民币,占70%股份。
对方派出一名副总裁,他没有耕耘过互联网领域,以电信的思维运营中国黄页。
马云说,兄弟们,好好干,今年增长300%。对方一听就恼:太夸张了,增长60%就很好了。
双方对如何运营、如何抓住商业机会,以及在战略规划和执行上都存在重大分歧,这对于一个初创公司来说,非常危险,员工不知道听谁的。
马云股份少,在董事会不占多数席位,有想法通过不了,注定了日后的分裂。
1997年冬天,马云突然接到一个来自北京的电话,邀请他去参加外经贸部电子商务司司长的座谈会。
那时的马云非常年轻,中国黄页也非常小,与北京部委没有任何交集。
马云飞去北京,原来不是座谈,是面试。他回杭州告诉大家原委:时任外经贸部部长很敏锐地发现电子商务对中国外贸合作的重大前景,并成立了外经贸部电子商务司。
部门成立了,没有人会做电子商务,大学没有这个专业,全国没有电子商务人才,寻来觅去,不知谁把马云列入考察名单。
1997年,马云加盟外经贸部新成立的公司:中国国际电子商务中心,马云负责组建、管理,占股30%。
1997年,在得到外经贸部进京成立中国国际电子商务中心(EDI)邀请后,马云决定放弃中国黄页。他将自己所持的21%中国黄页以每股2、3毛钱的价格贱卖给了公司,拿回10多万元。
在这个阶段,马云参与开发了外经贸部的官方网站以及后来的网上中国商品交易市场,马云的思路逐渐清晰。
“用电子商务为中小企业服务!”
马云甚至连“阿里巴巴”的名字都想好了,互联网像是一个取之不尽,用之不竭的宝藏,而“阿里巴巴”这个名字就像是那个“芝麻开门”的咒语一样,成为了马云打开互联网大门的关键。
1997年11月,马云决定离开中国黄页,北上外经贸部,出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理,主要开发外经贸部官方网站及网上广交会等产品。
1997年,马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列国家级网站。
此前,外经贸部很实在地告诉马云,你把一个小公司做到现在不容易,也知道当了老板肯定不愿再给人打工,宁做鸡头,不做凤尾嘛,所以,你就提条件吧。他们以为马云肯定会在轿车、年薪、年终奖上提要求。
马云开出了他的条件:方向和目标,外经贸部定。他必须有自由经营的空间,经营权归他。
这对外经贸部来说,一点都不难,正好他们也不知道如何经营。
双方一谈即妥。
随后,马云带着杭州的一部分同事北上,业务开展后,又从社会上招聘了一些新人。
留在中国黄页的同事特别伤心,业务干得好好的,为啥突然就要去北京了?
当时,没有员工知道马云有多艰难,跟大股东的分歧,马云从未告诉员工,从来也未因自己的困境向员工发牢骚。所以,一线员工都在按照既定目标一步步推进自己的工作,对他的离开自然搞不明白缘由。
直到马云决定去北京,也没说是因为股东分歧问题。他说,要到北京寻求更大的互联网空间,为更多中小企业服务。
马云告诉中国黄页的同事,即使去北京也不是一种抛弃,他永远不抛弃、不放弃,千万别觉得去北京了,好像跟这个公司分开了,其实,大家是一个方向,当更高水准的企业发现互联网是个方向,并向这个方向奔跑时,所有这个行业的企业都会受益。
马云北上约半年后,有些家在杭州的同事因家庭等原因,又回到中国黄页。
1998年春夏之交,马云回了一趟中国黄页,说了北京的困难和机遇,找原来跟他干的员工,想让他们一起北上。
马云找这些员工一个一个地聊天,有些员工在中国黄页已经做到负责人位置了,留下来也有很多活可以做,不愿意再折腾到北京去。
然而和马云谈了不到半小时,基本就都“交枪”了。因为根本就说不过他。
在北京的那段日子,这个大家庭凝聚了很深的亲情,也干出了很大的成绩,马云团队首年利润达到287万元,大家的月薪开始高涨,有时能过万元,那时互联网企业还都在烧钱。
他们制作了广交会的网站,今天广交会网站的LOGO、颜色等还是他们设计时的样子。”
之后马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列网站。
马云有经营自主权,他极其大胆地在外经贸部网站上开出广告位卖广告,竟然还卖出去了——当时互联网都是免费的。他们畅想着,这样干下去明年可以大展宏图。
1998年临近年底,外经贸部电子商务司一名领导找马云,去前,看着他的背影,员工们笑着喊:马总,别忘了跟领导申请一下年终奖。马云挥手打了一个OK手势,表示绝对拿下。
他们上岗前没提过年终奖的事,大家坐在办公室畅想,这次年终奖应该不少。马云去了,直到下班也没回来,晚上,他们在宿舍一直等到很晚。
马云回来说,谈得不好。
领导跟马云说了两个事:一是你们团队今年非常不错,一年下来很辛苦;二是恭喜你们,明年你们以网站更新为主,工作压力不用这么大了。
领导嘴里的好消息,对马云来说是晴天霹雳。
他把中国黄页放下,离开故土,前往北京是寻求梦想的,做大互联网的梦想,而不是过朝九晚五的日子。
他们发生了激烈的争执,他不认同网站只做更新,他要做很多商业尝试,要做大做强。
当马云回来说谈得不好时,大家心里一惊:完了,年终奖出问题了,早知道,干活前谈妥就好了。他们劝马云说,也没啥,以后提前说好就行了。
所有人都没想到,马云说,他决定不在北京干了,要回杭州。
他来国富通要的唯一条件就是自主经营权,这个没有了,没法继续做。网站更新随便找个人就做了,他要做的是互联网商业模式的创新和探索。
大家当时的抵触心理肯定会有,毕竟好不容易混进了大首都,收入这么高,为何瞬间抛弃眼前的一切?
马云给大家指了三条明路。第一,国富通会继续要人,领导也说了明年加工资,减工作量,想谋求稳定的员工留下来,不会有错,国家部委投资的公司一定也会长期要人。
第二,如果大家觉得自己年轻,又想在北京工作,他可以联系推荐去新浪、搜狐、网易、雅虎中国等大公司工作,当时这些公司大都拿到了风投,正在大量招人,工资很高,势头很猛。
第三,跟他回杭州创业。回杭州也不可能重新回到中国黄页,他们离开后,人员早已补位,不可能回去说“哎呀,我在北京混得不好,哥们,让一下位置,我再回来”。
马云说:“我肯定回杭州,做什么我要想一想。”他也给了大家三天考虑时间。然后,离开了说话的房间。
所有人都蒙掉了,马云去找领导的时候是阳光明媚的下午,大伙心里想的都是年终奖,结果像坐过山车一样,落差非常之大。
但这就是互联网,你希望稳定,却从来得不到喘息的机会。
事后,很多媒体报道,马云说完3分钟内,团队所有人去敲马云的门说,老大,我们决定一起回杭州。
这个场景想想有点不太符合常理,毕竟是人生重要抉择。一方面是北京优厚的工资待遇和首都大都市的便利生活环境,另一方面是回到杭州一切前途未卜,每个人心里必定是难以抉择。
现在想来可能是当时大伙还都很年轻,对人生也很迷茫,想不到到底思索什么方向。
有同事说,北京人生地不熟,因为跟马云来的,一起工作很开心,有奔头,既然走,就跟着一起走。
其实,大家基本也是这样想的,只不过需要有一个人带头说出来。或者说,他们内心深处的潜意识已经告诉自己要走,但是大家要一起找一个走的理由。
马云听说大家的这个决定后非常意外,他想过会有人跟他走,绝没想过,从杭州一起来的又全部一起回去。
离开北京前,大部队决定吃饯别晚餐,喝了好多酒,外面下着很大的雪。
马云事后对媒体这样说。
“我们在北京14个月没爬过长城,爬上去,大家特别沮丧,从1995年创业到1998年年底,觉得该收获了,却还是老样子,不知道路在哪里,该怎么弄。”
在长城,他们拍了一张特别经典的照片,后被媒体无数次用过,今天,放大后,油画般悬挂在阿里巴巴9号展览馆的入口正墙上。
媒体在报道中,总是说,在长城上的十八罗汉意气风发。
“意气风发说不上,只有我们当事人知道,那时是百般滋味,非常困扰,不知道等待我们的是什么样的命运。”蒋芳说,“东想西想,日子也是流淌,所以有一点非常明确——往前闯。”
马云决定回杭州,不是一拍屁股走人,尽管他也可以这么做。他们先招人,培训交接完一个,撤一个,以便国富通业务顺利过渡。前前后后用了好几个月,直到1999年3月底才撤离完毕。
就在长城上,马云他们看到有人在墙砖上写下的“到此一游”,他们议论,你看,中国人最喜欢留名,我们要做一个网站,就做专门发布信息的BBS。
有分析说,马云团队通过“到此一游”建立了阿里巴巴商业模式,有些言过其实,但是,至少可以说明一点,他们一直积极地看待这个世界,从现实环境发散思维,解决社会问题,创造未来。
回杭后,马云召开十八罗汉第一次全体会议之前,招呼大家一共凑了50万元,让大家忘掉这些钱,安心工作。
马云当时提出两条“自我融资”的要求。
第一,一定不能借钱,因为借钱就急躁,一旦有大的融资进来,就想全部卖掉还钱。
第二,不准任何人互相打听别人的融资额。
第二条要求的设置说明马云对人性的了解很透彻。要是知道别人的数额,一旦将来公司好了,可能后悔不迭,你看,我咋就投这么一点钱;一旦公司坏了,又感觉这么倒霉,投了这么多。
现在,阿里也有一条规定,任何员工不得打听别人的收入,也不得把自己的收入告诉任何人。
事后,很多人分析,当时对马云来说,50万元的启动资金,要是从亲戚朋友东借西凑,应该也能拿出来,而他选择大家一起出钱,一起创业。
一个老板想赚钱还是想做事,一目了然,后边的结果也大相径庭。
回杭州第一件大事就是做自己的网站——阿里巴巴,这才是马云真正的创业理想,距离创办中国黄页已经过去了4年。
其实,这个时候不是介入互联网的最佳时机,国际资本早已大举进军中国互联网,并已完成跑马圈地。一定程度上,十八罗汉起了个大早,赶了个晚集,留给他们的生存空间不多了。
1999年2月,杭州湖畔家园马云的家中,阿里巴巴正式召开了第一次会议。
18位创业者围坐在一起,听着马云慷慨激昂的演讲:
“黑暗中一起摸索,一起喊,我喊叫着往前冲的时候,你们都不会慌了。你们拿着大刀,一直往前冲,十几个人往前冲,有什么好慌的?”
“我们要办的,是一家电子商务公司!”
“我们的目标有三个,第一,我们要建立一家生存102年的公司;第二,我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司;第三,我们要建立世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位。”
1999年3月,马云正式辞去公职,和他的团队回杭州,以50万元人民币开始了新一轮创业,开发阿里巴巴网站。
1999年3月阿里巴巴正式推出,同年4月15日,阿里巴巴网站正式上线!
1999年5月10日,阿里巴巴上线。
InvestAB副总裁蔡崇信听说阿里巴巴后,立刻飞赴杭州洽谈投资,在和马云谈了4天后,蔡崇信决定辞职加入阿里巴巴。
蔡崇信的父亲保罗·蔡(Paul Tsai),祖籍浙江省湖州市南浔区双林镇,1953年,他被耶鲁法学院录取,是第一位从耶鲁大学法学院获得JSD学位的台湾人。
蔡爸爸(Paul)和蔡妈妈(Ruby)共有四个孩子,分别是Joseph、Eva、Vivian and Benjamin(按出生顺序),蔡崇信排行老大。蔡爸爸回到台湾后,曾担任律师和政府官员。他在制定提升台湾国际经济领导地位的政策和立法中发挥了关键作用,在1960年代开始的快速工业化和经济增长时期发挥了很大的作用,为台湾经济奇迹做出过贡献。
作为对他出色工作的回报,蔡爸爸于1963年获得了台湾地区领导人在政府服务方面的杰出表现奖。隔年,蔡崇信在台北出生,蔡爸爸在1965年创立了律师事务所Tsar & Tsai(www.tsartsai.com),发展至今已成为台湾地区最大的律所之一,蔡爸爸在台湾政商两届通吃,我们还要提到一位蔡爸爸在政坛的好友吴三连(下文介绍),最终促成了两家的联姻。
如果说蔡爸爸在政商关系上为蔡崇信提供了支持,那蔡妈妈(Ruby Tsai)更重要,蔡妈妈说的最多的一句话“付出比得到更幸福”奠定了蔡氏家族的核心价值观。蔡妈妈一生的大部分时间都致力于和妇女权利与问题相关的慈善活动和志愿工作,自1974年以来就担任YWCA董事会成员,1990年以来又担任台湾地区妇女理事会成员。她通过自己的工作为孩子们树立了榜样。
1976年,和现在身边很多富有家庭的父母一样,蔡爸爸蔡妈妈将13岁的蔡崇信送到美国劳伦斯维尔学校(Lawrenceville School)接受教育。这所学校在新泽西市,我猜想这也是后来蔡崇信收购NBA新泽西篮网队的原因之一。蔡崇信在中学就参与了劳伦斯维尔学校的曲棍球球队,也为他未来在香港和美国投资体育奠定了兴趣基础(蔡氏体育集团投资了篮球、曲棍球等多项体育运动)。
劳伦斯维尔中学是北美学费最高昂的学校之一(前五高),这所1810年成立的寄宿制学校,培养了大量的明星学生,同时该校拥有耶鲁大学特殊的入学绿色通道。前文提到过蔡爸爸是耶鲁法学院第一个台湾地区学生,可见蔡崇信父母在为子女择校时想的很远。中学毕业后蔡崇信顺利进入耶鲁大学法学院,大学期间,蔡崇信在耶鲁大学曲棍球球队效力四年,蔡崇信的女儿(Alex)也在斯坦福女子曲棍球队效力。
1986年毕业后,蔡崇信进入Sullivan & Cromwell LLP律师事务所工作,这是一家1879年成立的金融律所,是美国最老牌的私募股权、并购、债务服务的律所。这家律所为众多顶级家族提供服务,比如巴西首富的家族办公室3G Capital,3G收购的亨氏食品在2015年联合巴菲特500亿美元收购卡夫食品的大Case的法律服务就是由Sullivan & Cromwell提供的。至此,蔡崇信可以说是官富二代家庭,常青藤毕业,到顶级职业起点,给蔡爸爸蔡妈妈点个赞,真的牛。
在Sullivan & Cromwell LLP三年后,1990年蔡崇信进入私募股权赛道加入Rosecliff,Inc.(一家位于纽约的小型管理层收购公司),担任副总裁兼总法律顾问。到1995年,蔡崇信前往香港,加入瑞典最知名的家族办公室(瓦氏家族Wallenberg)Investor AB。大家可能没听过Investor AB ,我简单介绍一下这家瑞典的巨无霸公司。
Investor旗下控制的爱立信(Ericsson)、伊莱克斯(Electrolux)、ABB、阿斯利康制药(AstraZeneca)等在中国的名气要比Investor本身大得多,截止2020年5月13日,银瑞达(Investor公司2006年起的中文名)集团名列2020福布斯全球企业2000强榜第460位。
Investor也是私募股权投资巨头,分为银瑞达创业投资(Investor Growth Capital,简称IGC)和EQT两块。其中,IGC主要投资一些成长型企业,EQT则主要是对一些大中型企业进行投资,EQT资产管理规模已经超过500亿欧元。
Wallenberg瓦氏家族为“瑞典工业革命”做出了巨大贡献,100年的经济增长使瑞典从19世纪中期一个贫困的欧洲国家一跃发展为世界上最富有的国家之一(单开一期讲Walenberg家族都可以,也是传奇型家族)。
蔡崇信从美国到香港有两个原因,其一,Investor AB要拓展亚洲市场,在香港设立了办公室,开出了很高的薪水;其二,蔡崇信为了追一个姑娘,他后来的妻子Clara Wu(吴明华)。
InvestorAB在1995年拓展亚洲市场的主营业务有两点:并购和早期投资,蔡崇信一边努力与在香港的投行保持良好的关系外,一边把越来越多的精力放在了寻找早期项目上。
随着1997年香港回归,蔡崇信也开始频繁到大陆出差。直到1999年,互联网公司成为投资公司最最最主要的项目标的。
当时一位朋友告诉蔡崇信,有个人你必须要见一下。于是蔡崇信在杭州见到了一位互联网创业者,马云。当时的马云已经带着18罗汉在湖畔花园了,那个时候阿里巴巴的用户量2.3万(当时国内总网民只有1000万),用VC的话说“从0到1 还没有完成,但能看个大概齐了”。
蔡崇信在阿里巴巴2010年接受福布斯杂志采访时说,当时马云身上有两个点打动了他:(1)马云愿意分享,特别是包括公司股权。当时蔡崇信在香港为阿里注册公司主体,跟马云要股东名单,马云传真了一张带着18罗汉的清单,蔡崇信一看以为发错了,反复跟马云确认,震惊不已。现在想想,确实牛逼,有几个创业团队能把股权分给早期员工的,马云是注册公司就分股权,几乎所有跟马云在一起的18个人都是公司股东。都说马云最会画饼,这件事儿上,一点饼都没画,但真香;
(2)马云当过老师,老师最大的优点在于愿意接受学生获得的荣誉;联想到蔡氏家族的核心价值观“付出比得到更幸福”,想必或多或少也影响了蔡崇信1999年放弃高薪加入马云的创业团队。加入阿里巴巴另一个关键原因是蔡崇信得到了老婆大人的支持,马云背后的男人是蔡崇信,蔡崇信背后有一个比他还成功的女人。
蔡崇信的老婆Clara Wu Tsai出身也不简单,她爷爷就是前文提到的吴三连。吴三连早年赴日留学,在1920年台湾(日治时代)“总统”府为台湾留学生举办的招待会上,吴三连在会上当着台湾总督府总务长官下村宏(日本人)的面,批评日本殖民统治的高压政策。1950年,蒋某石召见吴三连并委任其为第一任台北市市长(无党籍)(当时的台湾内部政局十分不稳定,盯着他位子的人很多,这老哥不光干倒了这些人还成功连任台北市长)。
吴三连认为“文学和艺术是民族长远生存发展的命脉,也是一个国家人文精神的寄托,”所以全心推动相关活动。
1978年1月30日成立“财团法人吴三连先生文艺奖基金会”,颁发“吴三连文艺奖”,丰富了本土文学和艺术的内涵;吴三连去世后的1989年,奖项扩增到人文社会科学奖、数理生物科学奖、医学奖、实业奖、社会服务奖等,故更名为“财团法人吴三连奖基金会”。
Clara Wu Tsai毕业于堪萨斯州劳伦斯高中,劳伦斯高中和劳伦斯维尔学校都是超级名校,劳伦斯高中看着眼熟,对!体育界最高奖项劳伦斯奖就是由劳伦斯创办的,该校为美国输出了大量的体育人才。
Clara拥有斯坦福大学国际关系学士学位和国际政策研究文学硕士学位,以及哈佛大学MBA工商管理硕士学位。她毕业后加入美国运通(全球最大的独立信用卡公司),负责拓展亚洲业务。她通过家族长辈的介绍认识了台湾小伙子蔡崇信,两个人无论家境还是人生经历都很相似,很快就走到了一起。
1996年6月,两人喜结连理,直到1999年,蔡崇信从杭州出差回家(大家都知道“小三”Jack Ma出现了),生活发生了变化。
当时的Clara年收入不比蔡崇信低,很快就支持老公的决定。当时蔡崇信想Base在杭州,马云让他留在香港异地办公,每天煲电话粥没完没了(主要是马云太能讲),也不知道当时Clara的日子是怎么过的。其实,核心原因是马云在内地融资受挫,他坚信在1999年能看懂互联网的投资人在海外(后来也验证了马爸爸的高瞻远瞩)。
到后来,依托于在美国运通的经验,Clara也加入了阿里巴巴,作为美国运通高管的Clara在支付宝早期的战略决策上能起到很大作用,也是当时支付团队唯一一个有相关经验的。
1999年10月,在蔡崇信的介绍下,马云拿到了高盛的500万美元融资。
2000年,马云和软银的孙正义见面,拿到了2500万美元的融资。
蔡崇信见马云原本是帮助Investor AB寻找投资项目,但在和马云见面后,蔡崇信并没有谈企业扩张,也没有谈商业模式,反而聊起了愿景。在交谈中,蔡崇信被眼前这个“小老板”的魅力吸引住了。马云说:要做全球最大的B2B网站,要让阿里巴巴存活80年。而更打动蔡崇信的是,在满是地铺、床单的办公室里,马云身边有20人大喊大叫、疯狂做业务的追随者。
拥有法务和财务背景的蔡崇信在加入阿里后,很快拟写了18份符合当时国际惯例的股权协议,把每个创始元老的股权和义务通过合同明确下来。与此同时,蔡崇信还起草了阿里巴巴大部分章程,而阿里也摒弃了创业初期的草莽作风,变成了按流程办事的“正规军”。
蔡崇信加盟阿里巴巴后,凭借自己在风投机构工作的经验和谈判技巧,成功说服美国高盛为阿里巴巴争取到500万美元的投资。
2000年互联网危机爆发,500万美元很快被花光,阿里巴巴账上没钱了。蔡崇信联系到日本软银的孙正义。
马云曾在多个场合说,他与孙正义是惺惺相惜,谈了五分钟便拿下2000万融资。但实际上,现实并没有这么美好。当时孙正义想乘人之危,计划以4000万美元拿下阿里49%的股份,处在燃眉之急的马云毫不犹豫地答应了。
但擅长资本运作的蔡崇信明白,一旦孙正义拥有近一半的股份,那不久后,阿里巴巴就得改姓“孙”。于是蔡崇信和孙正义展开了多次谈判,最终通过出让阿里30%的股份,获得了软银的2000万投资。许多电子商务公司都在这场互联网泡沫中倒地不起,而阿里巴巴却靠着这笔投资成为了幸存者。
2013年,阿里巴巴进行组织架构调整之后,蔡崇信负责阿里巴巴的投资业务。在他的主导下,阿里巴巴陆续收购了高德地图、优酷、饿了么等企业,组建起了能与腾讯抗衡的阿里投资圈,因此在阿里内部,蔡崇信被称为“财神爷”。
2003年5月10日,马云创立淘宝网,开始抢夺eBay易趣C2C市场。
2003年,尤里·米尔纳第一次访问中国,被别人介绍给了马云。 [18]
2004年12月,马云创立第三方网上支付平台支付宝。
2005年8月17日,雅虎宣布以10亿美元现金和雅虎中国全部资产为代价,同时获雅虎10亿美元投资,换取马云创办的阿里巴巴40%的股份和35%的投票权,马云出任中国雅虎董事局主席。
2005年,尤里·米尔纳在已经入股京东的情况下,米尔纳具有了跟阿里巴巴创始人马云接触的“圈内资本”,成功出资购入了阿里巴巴个位数比例的股份。 [19]
2007年11月,马云创立的阿里巴巴网络有限公司在香港联交所主板挂牌上市。
2008年10月31日,阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院,马云出任董事长。
2013年5月10日,马云正式卸任阿里巴巴集团CEO,陆兆禧接替马云出任阿里巴巴集团首席执行官。 [20]
2013年5月28日,阿里巴巴集团联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰、中通、圆通、申通、韵达等多家民营快递企业联合成立菜鸟网络科技有限公司,并同时启动中国智能骨干网(CSN)项目建设,马云出任菜鸟网络科技有限公司董事长。
2013年8月22日,在UC优视9周年之际,阿里巴巴董事局主席马云和UC优视董事长俞永福向UC全体员工发布邮件宣布,马云将出任UC优视董事。 [22]
2013年11月8日,马云出席香港科技大学第21届学位颁授典礼,并获得该校颁发的工商管理学荣誉博士学位。 [23]
2014年9月19日,阿里巴巴集团于纽约证券交易所正式挂牌上市。 [24]
2015年10月23日,《2015信中利·胡润IT富豪榜》发布,51岁的马云及其家族以1350亿元资产蝉联中国IT业首富,在13年里财富增长540倍。 [25]
2015年10月26日,2015年福布斯中国富豪榜在北京发布,马云以218亿美元财富,排名第二。
2015年11月4日,马云名列《福布斯》全球最有权力人物排行榜第22位。 [28]
2016年10月27日,2016福布斯中国富豪榜公布,马云以282亿美元财富,排名第二位。 [29]
2017年2月4日,阿里巴巴集团澳大利亚新西兰总部揭幕典礼在澳大利亚新南威尔士州举行。典礼上,浙商总会会长、阿里巴巴集团董事局主席马云表示,要将“让天下没有难做的生意”的理念带到大洋洲。 [30]
2017年7月17日,《福布斯富豪榜》发布,马云以354亿美元身家排在第18位,重新取代王健林成为华人首富。
彭蕾,重庆万州人,1994年毕业于浙江工商大学企业管理专业,彭蕾大学毕业后,先在浙江财经大学当4年老师。
1994年,彭蕾和孙彤宇是恋爱关系,二人系同门师兄妹,在浙江财经学院任教。
1995年,孙彤宇在外跑广告业务,跑进了马云刚创业的黄页公司,在湖畔花园办公地拉广告,却吃了个闭门羹。
1996年,马云从一堆名片里看到了孙彤宇的名片,联系并说服他一起北上创业,这一年,孙彤宇迎来了爱情和事业的双丰收,于是,彭蕾辞职入伙成了一起北漂。
1999年,北上创业失败,众人再次随马云回到杭州,“十八罗汉”利用建设外经贸部网站积累的经验从零开始打造阿里巴巴网站。
2003年,在阿里巴巴已初成规模后,孙彤宇负责领导淘宝网创业团队,在3年的时间内将淘宝网打造成中国最大的C2C网站,2008年3月孙彤宇从淘宝卸任。
孙彤宇,阿里巴巴十八罗汉之一,工号排前三、花名“财神”,淘宝网首任CEO,蚂蚁金服前董事长彭蕾的丈夫。
浙江工商大学管881班毕业后,孙彤宇在1995年因互联网广告业务结识马云;1996年加盟中国黄页;1997年孙彤宇与学妹彭蕾结婚;1998年和马云北上在北京打拼,1999年随马云杀回杭州创建阿里巴巴;2003年4月14日,领导淘宝网创业团队,仅用3年(对,也是3年)的时间内将淘宝网打造成中国第一大C2C网站。
孙彤宇曾表示,我和马云有许多的共同点,比如说,都是内心火热的人,对企业未来有信心。他的战略眼光学习能力很强大,我比他强的是执行力。
马云也对孙彤宇超强的执行能力表示过赞赏,而阿里巴巴最早盈利也是在孙彤宇的销售团队实现的。
2003年,B2B获得成功后,马云决定开建C2C的淘宝,因为这才是决定生死的关键,所以尽管原B2B的常胜将军们多有反对,马老师还是强力推进,其时横刀立马的执行者正是“财神”孙彤宇。
当时国内C2C领域的最强者是易趣,刚拿了国际巨头ebay的投资,无论财力还是团队背景都看似无比强大,几乎没有人看好淘宝,eBay的CEO惠特曼曾放言道,中国在线拍卖市场的战争会在18个月内结束。
做C2C线上的渠道是重中之重,单eBay易趣已经与新浪、搜狐、网易、TOM等门户网站达成排他性的独家广告协议,淘宝的推广被全面封锁,要知道,那时候可是门户时代,大多数的网民、大多数流量都掌握在门户网站手里。
存亡之际,马云和孙彤宇找到同在杭州的网易丁磊求助,被拒绝。
无奈之下,孙彤宇亲自拜访易趣的卖家,请人家来淘宝免费开店,然后联系一些小网站打广告,并用垃圾邮件、流氓捆绑等手段拉人,老方当年上网就没少被淘宝网的广告骚扰。
2004年,阿里创造性地推出了大杀器支付宝,解决了C2C双方的信用问题。
2006年,淘宝流量已经是稳定增长,易趣的大势已去。
2007年,淘宝网年销售规模达到400亿,向1000亿人民币迈进,12月24日,孙彤宇突然被董事会(据说就是彭蕾告知的,两人曾爆发争吵,并一度离婚)告知从2008年1月1日开始开始由原支付宝总裁陆兆禧担任淘宝网总裁,孙前往海外学习。而08年阿里巴巴开始登陆港交所。
在即将“胜利”的时候被“拿下”,孙彤宇心里肯定是不舒服的,传闻当集团高管在淘宝网宣布孙彤宇离职消息时,孙曾经在发言的过程中难以自控,当众号啕大哭。
至于原因,有人讳莫如深,有人说是“功高盖主”“杯酒释兵权”,但老方认为马云和孙彤宇各自的表述更接近真相:
"我如果还活二三十年,我要做什么?想清楚这些以后我才把我的人换掉,等到60岁时我再换他们,孙彤宇、李琪五年十年后一定会恨我。我比他们看得更透,他妈的出去享受人生,理解生命、生活再回来。"
孙彤宇小鬼是我带出来的。我比谁都知道每个人的强项和弱项。你说我要担心孙彤宇……孙彤宇要是能够取代我,我早就能够……放手了。我今天真想找到一个人(接替我)退休。跟这个没关系。每个人都有自己的能力,有自己的局限,有自己的生活的选择和去向。老孙到今天为止,我对他的欣赏,没有半点减弱,但是是两个概念。孙彤宇这个小子,我找到他的时候,他TMD还得卖给我广告呢。每个人在什么环境下什么阶段做什么事情是关键的。我要铲除孙彤宇异己,那彭蕾还不弄死我,我们还怎么合作?
马云的年龄、高度让他看得更远,站在他那个位置上,必须为全局考虑,而为了大局着想,就必然照顾不了个人,哪怕他是一起打天下的兄弟。
“……你没有到达过8000米以上,你不知道空气有多么稀薄。你真的爬到了8000米以上你会想他妈的老子怎么这么傻,跑到这上面来。你信不信?”
在被记者问到"(离开淘宝)你是不是被废了武功?"时,孙彤宇笑答:"不是废了,而是武功过时了。"
根本上,是孙彤宇的想法和马云对淘宝发展的战略规划存在不可调和的冲突,换句话说,那时候的孙彤宇已经跟不上马云的节奏了,这也是马云安排孙彤宇去海外学习的原因。
商业自有逻辑,感情不能混淆理性,不然就是粉身碎骨。
孙彤宇离开后,淘宝推出专注于服务第三方品牌及零售商的淘宝商城,其后又推出"大淘宝战略",2011年6月16日,淘宝网一分为三:一淘网、淘宝网、淘宝商城。淘宝变得更厉害了,所以马云在2013年就说,你看今天,把淘宝解散了(淘宝一分为三),淘宝反而增长得更快,发展得更加舒服。我们又出了三丰,张勇,吴永铭,一大批人,雨后春笋般在公司出来。三丰一个人的业务就抵过了当时老陆在淘宝管的业务。这样人才就起来了。
“市场的成熟跟企业盈利是又相关又不完全相关的东西,市场好了意味着企业有机会赚钱,但是夕阳行业照样有人赚很多钱。在朝阳行业也看到很多公司倒下去。”孙彤宇说过,为了战斗最后的胜利,可以允许动作适当的变形。这是他在和ebay的血战中得出的理论:面对高贵得像公主一样的ebay,我们淘宝要土得掉渣。
他举例说,红酒刚进中国的时候,国人兑雪碧喝,被假洋鬼子嘲笑。但是我们在营销的时候不应该去纠正,还要刻意去迎合,利用国人直觉和口味迅速打开市场;等市场大了,国人习惯了,自然会回归红酒最纯正的喝法。
这是不是“在什么环境下什么阶段做什么事情”?
拼多多前身叫拼好货,走的是“好货”路线,结果是困在高存货高损耗高成本的泥潭里找不到出路,其后正是采用了孙彤宇的差异化打法,避免一二线、中高端消费市场的红海,而采用消费降级、下沉到乡镇农村,走群众路线,通过C端的主动拼团、砍价,撬起了微信的庞大流量,迅速成为了今天具有匪夷所思增长速度的拼多多。
2017年,拼多多的GMV达到上千亿元人民币,仅次于阿里和京东。千亿里程碑,京东用了10年时间,唯品会用了8年,淘宝用了5年,拼多多只用了两年零三个月。
数年春秋,孙彤宇仍然是电商领域的高手。提一句,拼多多持股比例第二大的机构股东高榕资本也是孙彤宇介绍的。孙彤宇也和步步高集团董事长段永平、顺丰速运集团总裁王卫、网易公司董事局主席丁磊并列为拼多多四大天使投资人。
马云持股8.9%,身价增加1848亿。
彭蕾在蚂蚁集团持股9.89%,折合人民币约有2077亿!
碧桂园的杨惠妍以1869亿夺得“中国女首富“称号。
如今蚂蚁上市,“中国女首富”,甚至“亚洲女首富”的称号,都将归属彭蕾一人。
傻子都清楚,用北京1万元的月薪,来换杭州500元的月薪,是大亏。
然而,彭蕾下定了决心,就没人能改变她。
“我其实不是信他,我就觉得他特别有趣,你跟他在一起干活永远不会无趣,你永远会觉得很好玩,很刺激,他跟团队在一起的时候,给大家那种精神上的刺激是非常吸引人的。”
阿里巴巴成立初期,急需资金活下去,但马云陆续拒绝了38笔投资。
彭蕾虽然很着急,但也发现,马云能经得住金钱诱惑,这说明他清醒、有定力。
跟着这样的老板,她相信自己不会太亏。
后来,公司在马云的战略布局下,的确有所起色。
而彭蕾,也成为了阿里巴巴的HR和CPO(首席人才官)。
彭蕾加入阿里从HR做起,一路做到CPO,并于2010年临危接任支付宝CEO,最终一手打造了这个巨无霸。经过层层计算,彭蕾的最终受益股份达到9.89%,高于马云持股的8.8%。按照蚂蚁集团市值2000亿美元(约合1.4万亿人民币)计算,彭蕾持有的市值约为人民币1385亿元。
彭蕾身后,她的丈夫——孙彤宇同样神秘。这位淘宝网缔造者,当年突然离职出走,之后几近神隐。最具戏剧性的是,孙彤宇竟然以天使投资人的身份投了淘宝的最大对手——拼多多。
天眼查数据显示,阿里巴巴、杭州君瀚股权投资合伙企业(有限合伙)(以下简称为“君瀚”)以及杭州君澳股权投资合伙企业(有限合伙)(以下简称为“君澳”)为蚂蚁集团三大股东。其中,阿里巴巴持有蚂蚁集团33%的股权,君瀚和君澳分别持股28.45%、21.53%。
以此推算,三者股份加起来占比蚂蚁集团达到83%。也就是说,按照蚂蚁集团估值2000亿美元计算,阿里巴巴持股市值达到4631亿元。另外两大股东君瀚和君澳持股市值均达到3000亿元以上。
值得注意的是,君瀚属于马云及阿里系、蚂蚁系员工,君澳则属于阿里巴巴合伙的部分成员。只要持有蚂蚁集团0.007%的股权,就可以成为亿万富豪。
有统计数据得出,蚂蚁和阿里系高管将至少产生58位亿万富翁。
根据天眼查,君澳的两大股东为杭州君济和彭蕾,分别持股90.83%、0.77%。关于杭州君济,彭蕾则持股49.71%为最大股东。层层计算,彭蕾的最终受益股份达到9.89%,高于马云持股的8.8%。换言之,彭蕾持有的市值约为197.8亿美元(约合人民币1385.27亿元),高出马云约150亿元人民币。
那个时候的蚂蚁集团还只有“支付宝”,它存在的意义是用技术让淘宝网上的买卖双方都能够满意。到2009年,支付宝用户数已超2.7亿,日交易量达12亿元,但用户体验的缺失导致交易的成功率依然不高,这甚至已经成为淘宝发展的瓶颈。
马云很懊恼,直斥支付宝“烂、烂、烂到极点”。在2010年的支付宝年会上,马云发了脾气,他痛斥:“如果再不重视,这就是支付宝未来的追悼会。”不被理解、迷茫和不知所措的迷雾层层堆叠在支付宝团队上方,场面陷入僵局。
为了扭转局面,马云调来了彭蕾,接任支付宝CEO。在此之前,彭蕾在阿里巴巴已从事十年的人力资源工作,处理更多的是关于人事、财务等方面的事务,甚至曾发誓:不做和金钱有关的工作。彼时的彭蕾,可以说对技术、金融一窍不通。但马云认为,男人会把公司越做越大,女人会把公司越做越好。
临危受命,彭蕾做的第一件事就是将支付宝P8级别以上团队成员召集起来,在杭州良渚大酒店开了整整四天会。这是支付宝历史上最重要的一次战略反思会,史称“骆驼大会”。在会议室里,众人席地而坐,每人面前都有一瓶红酒,畅聊支付宝存在的问题。牢骚、诉苦纷纷借着酒劲喷涌而出,还有人说到激动处大哭了起来。
很少喝酒的彭蕾,借此打开了支付宝停滞不前的局面。此后,支付宝快捷支付、余额宝等产品相继出现,为今天估值2000亿美元的蚂蚁集团打下坚实的基础,彭蕾功不可没。2018年,彭蕾卸任蚂蚁金服董事长,“支付宝女王”最终将权杖交给了井贤栋。卸任之时,马云曾动情地说,“带领蚂蚁走过的这八年,彭蕾用她坚定的内心和杰出的领导力,用女性独有的温暖和洞察,让一个支付工具充满了爱、信任和责任感。”
离开蚂蚁后,彭蕾转战东南亚,带领Lazada为阿里开展国际化。但几个月后,彭蕾突然卸任Lazada CEO,仅保留董事长职位。至此之后,外界认为彭蕾进入退隐状态,鲜少露面,直至蚂蚁集团官宣IPO,外界才再一次将目光聚焦到这位传奇女性身上。
在阿里,彭蕾从HR做起,长期担任阿里CPO,与马云一同打造阿里组织与文化。她形容自己的工作是,“看护着这一群人以及凝聚他们的那种力量”,“在HR生涯中,我是一个活在心灵世界里的人。”在此理念下,彭蕾为阿里招揽了大量原始能将——阿里云王坚、菜鸟网络童文红等。井贤栋曾这样评价她:“极为懂人、极会用人,擅长很好地将整个组织的使命、愿景与组织能力相结合。”
彭蕾有一个“三力观”:
“心力、脑力、体力,一个都不能少。其中,‘心力’是指每个人心里都要有理想之光,有使命之光,要有互相感应、互相激发的力量,‘脑力’,指的是方法、智慧、理性、工具、流程、机制。‘体力’,则是指执行力。只有心力、脑力、体力三力均衡,团队才会有强大的能量。”
好的HR应该是什么样?
彭蕾有“两个希望”:“一是希望能够在工作场所里,营造出一种氛围——不仅一起工作,同时也共同生活,享有相同的精神领域。二是希望能找到一种触碰人心灵的方式,促进员工个人以及带动团队、组织成长,从而带动业务的成长,进而给更多的人创造价值,让更多的人生活更美好。”
怎么看待马云?
彭蕾在说:“他很多事情我都不爽,也不是很看得惯,但我能够依然对他保持最初的尊敬和佩服。我知道他身上也有他的弱点,但是对于他的格局观和他的悟性,还有一些判断,还有一些他身上的魅力,还是令我很欣赏,发自内心的。”
“我其实不是信他,我就觉得他特别有趣,你跟他在一起干活永远不会无趣,你永远会觉得很好玩,很刺激,他跟团队在一起的时候,给大家那种精神上的刺激是非常吸引人的。”
彭蕾和马云一样,都是教师出身。如果说马云是组织的高手,彭蕾则是组织中最核心的灵魂设计者。
彭蕾2016年卸任CPO,蒋芳有半年多时间任CPO。
蒋芳工号13,四川绵阳人,毕业杭州电子科技大学,马云的学生,属于嫡系部队。
蒋芳,被官方评价为:阿里文化和价值观最坚定的坚守者和践行者之一,一手撑起阿里道德底线,一手坚守阿里文化价值。
2009年阿里巴巴成立“廉政部”。蒋芳被马云委任为反腐部门的负责人,主要职责就是调查腐败,直到2021年发生的807事件,张勇都会点名蒋芳负责成立调查组。
蒋芳的厉害之处,主要体现在若干阿里巴巴大事件,比如2011马云斩卫哲案、2013聚划算腐败窝案、2016中秋节月饼事件。
蒋芳是马云的学生,在临近毕业时,蒋芳想起给大一的英语老师打一个告别电话,电话那头的马老师仍然记得她,和她聊起正在创业的项目"中国黄页"。
蒋芳听得云里雾里的,但就在那一瞬间,鬼使神差的问了马老师一句,老师,你那里还需要人吗,马云说,要啊!
从此,蒋芳跟着马云开始创业。
蒋芳讲过一个创业细节,1999年9月,阿里巴巴有了第一笔业务收入后,做的第一件事就是去工商注册阿里巴巴这家公司,拿到执照后直奔当地媒体,花了8万块“巨款”刊登招聘启事。
蒋芳说:“我就是觉得马老师人很好,我很信任他。每次马老师谈到自己梦想的时候非常专注,我们都不忍心打断他,而且说得总是那么确定,好像真的马上就要实现了一样。”
2016年月饼事件4名员工被除名,时任CPO的蒋芳说:
“很多人问为什么我们处理的这么重?阿里是因为做对了一件件小事才有了今天,如果不能保持对信任的敬畏心,那么一件件不起眼的小事也可能击败所有人的奋斗。”
只不过,2020年的蒋凡事件、代考事件的官方处理结果,加上2021年807事件的发酵,阿里价值观遭到了前所未有的质疑声。
童文红,现任的CPO、菜鸟董事长,浙江大学毕业。
童文红被彭蕾2000年招进来的,阿里工号116。
在进入阿里前,童文红正休完产假准备找工作,因为不懂专业,童文红进入阿里并不顺利,第一次面试就惨遭拒绝,第二次,她做好充分准备,成为了阿里的一名行政助理兼前台。
在这之前,童文红做过七年的物资贸易,即使行业经验还算丰富,但却与前台工作关联不大。
一年后(2001),彭蕾找童文红,希望她去做行政部的主管,童文红拒绝了。“我觉得我做不了管理工作,就请他们另外请人。”
童文红后来还是被彭蕾说服了,彭蕾帮童文红分析职业前途——女人事业的黄金年龄是30岁到40岁,如果没能突破,今后就很难了。” 在彭蕾的鼓励下,童文红决定接受管理挑战。
再后来,童文红经过“西湖论剑、办公室搬迁、抗击非典等”硬仗的考验,童文红逐步为了能在阿里挑大梁的骨干人员。
2007年至2013年,童文红在阿里工程建设、置业部、采购部等多个部门担任副总裁和资深副总裁。
2013年起,童文红牵头组建菜鸟网络,先后担任过首席运营官、总裁、首席执行官及非执行董事长,管理菜鸟网络的运营。
童文红于2017年1月出任阿里集团CPO。
童文红说:“HR的使命要先定下来,阿里HR使命是,让每一个进入阿里的人都成为最好的自己。要重视HR团队的建设,不能把HR做成工具。如果把HR做成服务部门、工具部门,就不能走向未来。”
然而,2021年8月9日,807事件中,张勇批评童文红:“HR团队对人的关怀不够,理性多了,感性少了,缺乏感同身受;还缺乏应急响应机制;HR在自身文化体系和能力建设出现了问题。”
807事件中,童文红被记过处分。当然,这个处罚不算最严重的,邓康明在2012年,引咎辞职,且还被降级。