电商运营如何做？「核心技能+常用Excel函数」

时间：2023-03-16 14:12:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-16 14:12:01 来源：电子商务

电商运营非常繁琐，非常系统，有可能你学了很久，都只是学了个皮毛。而且电商运营是一个需要不断积累和实操的一个职业，可能你熬不过一两个月就想着要辞职了。什么操作流程、操作技巧，各种辅助软件，各种数据分析，你如果脑子容量不够，大概一个知识点就要消化好几天。


运营要将资金链+产品+供应链+推广+服务+团队整合到一起，把所有的环节都理顺、做整体「调控」，为店铺业绩负责。

电商运营你需要做到以下几点

1、熟悉电商平台的环境和规则：不管是哪个电商平台，淘宝、天猫、京东、拼多多………都有其基本规则规范，还有一些不能触碰的底线

2、充分熟悉产品如果你连自己运营的产品都不熟悉，又谈什么运营呢，这就跟舵手不熟悉舵盘和航海方向一样的道理。要根据各类产品的特性、功能、优势等等做出相应的规划、包装，要根据产品投入市场后的数据做出调整

3、熟悉各种运营操作比如怎么上下架，怎么优化标题，怎么选取关键词，怎么设计主图、详情页等等。

4、熟悉各种引流推广渠道：流量是店铺运营的重中之重，运营必须熟悉各种引流推广渠道，知道店铺/产品适合什么样的推广渠道，哪种推广渠道能带来健康的、更有价值的流量。

5、熟悉各种运营工具：比如，做淘宝，生意参谋怎么看，直通车怎么操作、建立计划，单品宝、优惠券这些怎么设置

6、理解数据，处理数据。运营常常强调数据入表，也就是要学会在数据变化之中感受市场背后的规律、感受一个产品究竟是怎么样的发展趋势，一个成功的爆款又是怎么样打造的。

总结起来你需要以下几种技能。

1、平台操作专业技能

跨境电子商务人才除了具备传统外贸人才进出口通关和商务沟通的专业能力外，还需要具备较强的服务平台运营能力，包括品类运营和自媒体运营

2、物流运输管理能力

跨境电子商务物流一直是制约整个跨境电子商务制造业发展趋势的关键因素。跨境电商公司涉及跨境电商物流的职位包括跨境电商仓库经理、仓库物流总监和供应链管理总监。


3、业务专长

目前，跨境电子商务产业已进入高速发展期，精细化管理的运营和管理显得尤为重要。一名优秀的操作人员还必须具备克服视觉和思维敏捷的专业能力。

4、数据收集与逻辑思维能力

优秀的跨境电商人员应该懂得如何利用各种渠道进行数据采集和分析，准确识别市场需求和发展趋势，洞察竞争对手的优缺点，整合从产品发布到营销推广的在线推广方式，以售后服务，做出最科学的管理决策。

这也就是所谓的数据分析能力。

比如说像亚马逊这样的公司就是使用复杂的模型（可以使用机器学习构建），来分析历史销售模式以及消费者行为，以确定完美的价格点。

例如，亚马逊已经使用数据分析来为他们的新产品 Fire TV Stick 和 Dash Buttons 提供定价策略的信息，它还利用数据分析来优化 Whole Foods

而作为电商运营，什么样的标题，什么样的图片，可以达到最高的点击率。

在投放过程中，什么样的出价，可以获得性价比更高的客户都是需要数据分析的。

我们电商运营可以在网上找一些课程来系统学习这个能力。

如果不知道哪个课程合适，我这里推荐咱们本站自己的数据分析课程。

教程制作人是前 IBM 数据分析大佬，本站顶级大 V 猴子，课程是结合国内互联网一线大厂的案例，从基础讲起，用案例讲知识点，带练数据分析工具的同时，也构建数据分析思维，能让大家先有系统扎实的基础，对小白来说是很友好的选择。带你轻轻松松学习 Excel ！


5、运行维护能力

电子商务的关键步骤之一是客户服务。只有解决与客户沟通的关键点，才能让消费者有更强的购买意识，进而产生销量的增长。

6、自学能力与包容变革

跨境电商人才必须具备不断学习、包容变化的逻辑思维能力，应对跨境电商快速发展的趋势，应对进出口外贸环境的复杂变化。只有有了这样的素养，他们才能长期立于不败之地。

这里我再重点说下，作为一名电商运营，每天都要面对着一大堆的数据，如果我们不擅长 EXCEL，不懂函数公式，那工作效率必然大打折扣。因此在日常的工作中，必然需要我们熟练掌握以下几种常用的 EXCEL 函数公式。

1、Vlookup（这个是用的最多的）

用途：数据查找、表格核对、表格合并
用法：=vlookup（查找的值，查找区域，返回值所在列数，精确还是模糊查找）
如图：根据姓名查找职位


2、Sumif

用途：按条件求和
用法：=Sumif(判断区域,条件，求和区域)
如图：要求在 F2 统计 A 产品的总金额


3、Sumifs

用途：多条件求和
用法：=Sumifs(求和区域,判断区域 1，条件 1，判断区域 2，条件 2）
如图：统计广东所有空调的销量之和=SUMIFS(C:C,A:A,E:E,B:B,F:F)


4、IF

用途：根据条件进行判断
用法：
=IF(判断条件,条件成立返回的值,条件不成立返回的值）
如图：
当 A 列值小于 100，C 列 0，大于 100，显示 1
=IF(A2>100,1,0)


5、Round

用途：数值四舍五入
用法：=Round(数值,保留的小数位数） 四舍五入
如图：分别对 A1 的小数进行取整和四舍五入
B5 公式 =Round(A2,0)


一般来说，只要弄懂这 5 种函数公式，运营应对大部分的表格都没有问题了，还有非常重要的一点，一定要会用数据透视表，这样工作起来才能事半功倍！当然，如果你想效率更高一些，还能进阶去学习 BI、RPA 等软件，自动采集数据配合自动分析，完全能够实现数据自动化！

不论是刚打算做运营的还是已经做运营的都建议去学习一下 EXCEL 和 PPT 技能，不但能够提升我们的工作效率，上班摸鱼，对于升职加薪也是很有帮助！

要说的是，Excel 只是工具，要把这个工具用好，数据分析的指导是必须的，再次推荐本站的【数据分析入门训练营】，老师会直播互动讲解互联网数据分析工作流+常见分析模型运作原理。

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本文作者：透视哥