电商平台应该分析哪些数据?
时间:2023-03-15 20:00:01 | 来源:电子商务
时间:2023-03-15 20:00:01 来源:电子商务
传统零售的数据主要是进销存的数据,然而电子商务的数据却更加复杂,数据来源渠道也是多样化,当然数据质量也有好坏之分,那么电商平台应该着重于去分析哪些数据呢?下面我们来大致罗列一下。
1.网站流量指标(1)点击率:点击量和展现量的除数即是展现量;
(2)点击量:被点击的总次数,点击量越高说明关注度越高;
(3)展现量:出现在客户的搜索结果里,展现量越高获得潜在客户的可能性就越大;
(4)页面浏览量:就是网站被访问页面的累计值;
2.市场竞争指标主要用于分析市场份额以及网站排名,进一步进行调整;
3. 销售转化指标分析从下单到支付整个过程的数据,帮助你提升商品转化率。也可以对一些频繁异常的数据展开分析;
4. 客户价值指标这里主要就是分析客户的价值,可以建立RFM价值模型,找出那些有价值的客户,对其精准营销等等;
5.商品类指标分析电商网站商品一级/二级/三级的商品分类、商品品牌、当商品以及商品活动数据分析,帮助电商网站评估商品销售情况及变化趋势;
6. 市场营销活动指标主要监控某次活动给电商网站带来的效果,以及监控广告的投放指标;
7. 风控类指标分客户评论,以及投诉情况,发现问题,并及时改正问题;
8 总体运营指标从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控,起码对运营的电商平台有个大致了解。