01.微博营销运营基础篇，新媒体营销系列之一

时间：2023-03-15 10:28:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-15 10:28:01 来源：电子商务

新媒体营销火热，众多的平台百花齐放。

那么如何在每个互联网平台中做日常的品牌运营和产品营销（包括投放）呢？每个平台又有怎样不同规则？系统推流和违规评判机制又是怎样？我们如何做可以更高效？

大家好，我是星球君。为了帮助大家较为完整地解决以上这些问题，我们将会整理和撰写较为连续和系统的内容文章出来分享给大家，敬请关注。喜欢的可以点赞和专发哈！~么么哒

（文章适合阅读人群：品牌方、乙方、运营、营销、营销策划、活动策划等）

今天为大家分享的是微博营销相关基础内容和操作注意事项——

微博营销

微博营销以传播理论为基础，营销学经典理论与案例为指导，集成网络媒介营销手段和途径。其方式和注重点主要有：注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，个人微博的个性化、企业微博的专业化、讯息发布的连续性、投放的精准、以及营销的闭环等。另外，微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、朋友、话题、名博、开放平台、整体运营、平台推流模式和限流规则等内容。

一、 微博营销的定义与分类：

1、定义：

微博营销是指：通过微博平台为品牌、商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式；也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销因其传播速度快，关注度高，时效性强，易吸收潜在客户的特点受到企业和个人的丰富应用。

2、分类：

根据运营微博账号的主体不同，我们把微博营销分为三类：

个人微博、企业微博、行业资讯微博。

个人微博营销：很多个人的微博主要是由其个人的身份、专业度、知名度等来得到别人的关注和了解的。他们运用微博通常是让粉丝通过这样的一个媒介平台来更多的去了解自己和喜欢自己。微博在他们手中也就是平时抒发情感和传达个人日常资讯，功利性并不明显，他们的宣传工作多由粉丝们跟踪转帖来达愤怒到营销效果。

企业微博营销：企业通过微博增加自己的知名度，最后达到增粉与卖产品的目标。企业微博营销应当建立自己的固定群体，与粉丝多交流互动，多做企业宣传工作。

行业资讯微博：主要以发布行业资讯为主要内容，吸引众多用户关注，类似于通过电子邮件刊物或RSS订阅等。微博内容成为营销的载体，订阅的用户数决定行业资讯微博的网络营销价值。通常需要在内容和传播方面去策划和下工夫。

二、 微博平台介绍：（社会化传播）

微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。

我们先建立以下五方面的理解：

1、关注机制，分为单向和双向关注两种；

2、简短内容：通常为140字以内；

3、实时信息：最新实时信息；

4、广播式：公开的信息，谁都可以浏览；

5、 社交网络平台：把微博归为社交网络；

社交网络平台的属性：

1、抓住流行元素

流行就是热点，就是焦点。流行不一定是好的，但一定是最利于传播的；

同时，微博上的流行是有时效性的，最好是在流行刚刚成势的时机进入。

2、包含适应广大网友认知水平的题材和元素

这是非常大的一个挑战，也是非常容易理解的道理。流行音乐谁都会唱，但是不持久，经典音乐虽然小众，但是能够永恒。在微博上，如果你的产品是大众消费品，那就不要搞什么小清新，不要搞什么白富美，最俗的才是最好的。

3、要给予有力的推广

微博6亿用户，每天的信息量实在太大，再好的内容也会被淹没，必须通过有效的推广渠道来发布。微博上最有力的渠道就是相关行业的KOL(Key Opinion Leader：关键意见领袖)啦！无论是给钱还是合作，必须搞定。

4、要有包袱、要强互动

微博不是自娱自乐，所以微博内容最重要特点就是要有包袱，要引起共鸣，互动；最好还要引起人群粉丝自发地转发传播。

微博平台特点：

1、 成本上——发布的门槛低

成本远小于广告，效果却不差。

140个字发布信息，远比其它广告来的实惠经济；

受众广泛，前期一次规划投入，后期维护成本低廉。

2、覆盖上——传播效果好，速度快，覆盖广

微博信息支持各种平台，包括手机，电脑与其他传统媒体；

传播转发非常方便，传播量呈几何级放大。

3、效果上——互动性强

能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈； 针对性强，利用后期维护及反馈。

微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。

4、手段使用上-——多样化，人性化

从技术上，微博营销方便的图文、视频等多种展现形式。

从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。

5、开放性

微博几乎是什么话题都可以进行探讨，而且没有什么拘束，微博就是要最大化的开放给客户。

6、拉近距离

在微博，政府可以和民众一起探讨，明星可以和粉丝们互动，微博其实就是在拉近距离。

7、传播速度快

微博最显著特征之一就是传播迅速。

一条微博在触发微博引爆点后，短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的很多个角落甚至是每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。

8、便捷性

微博只需要编写好140字以内的文案，微博小秘书会审查的。即可发布，从而节约了大量的时间和成本。

9 、高技术性，浏览页面佳

微博营销可以借助许多先进多媒体技术手段，从多维角度等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

10、操作简单

信息发布便捷。一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。（对飚博客）

三、 微博运营、营销的技巧原则：

（一）、日常运营技巧：

1、注重价值的传递

首先要改变观念——企业微博是一个给予平台。

只有能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。

企业做自己善长的领域与专业，企业做专业的技术分享、提供专业持续的价值服务；为用户的学习和认知节省时间成本和渠道，培养与用户一起学习、共同进步的习惯，从而“占领”用户时间、占领用户心智，想用户所想、用户至上。这样才能得到用户认可，企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。

2、注重微博个性化

微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但也切忌仅是一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人：有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。

一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。

这和品牌与商品的定位一样，必须塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。

3、注重发布的连续性

微博就像一本随时更新的电子杂志，要注重定时、定量、定向发布内容，让大家养成观看习惯。当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是成功的最高境界，虽很难达到，但我们需要尽可能出现在他们面前，先成为他们思想中的一个习惯。

4、注重互动性加强

微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是，企业宣传信息不能超过微博信息的10%，最佳比例是3%—5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。

“活动内容+奖品+关注（转发/评论）”的活动形式一直是微博互动的主要方式，但实质上奖品比你那个企业所想宣传的内容更吸引粉丝的眼球，相较赠送奖品，你的微博能认真回复留言，用心感受粉丝的思想，才能换取情感的认同。如果情感与“利益”（奖品）共存，那就更完美了。

5、注重系统性布局

我一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的成功，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单，对大多企业来说效果也很有限，从而被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实，微博这种全新形态的互动形式，他的潜力又有多少人能看清，发挥出的作用很小的原因是你本身投入的精力与重视程度本就不高。

企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来，这样微博才有机会发挥更多作用。

6、注重准确的定位

微博粉丝众多当然是好事儿，但是，对于企业微博来说，“粉丝”质量更重要。因为企业微博最终的商业价值，或许就需要这些有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题，很多企业抱怨：微博人数都过万了，可转载、留言的人很少，宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为玩具行业，那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，而非是只考虑吸引眼球，导致吸引来的都不是潜在消费群体。在这个起步阶段很多企业博客陷入这个误区当中，完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。

7、企业微博专业化

企业微博定位专一很重要，但是专业更重要。同场竞技，只有专业才可能超越对手，持续吸引关注目光，专业是一个企业微博重要的竞争力指标。

8、注重控制的有效性

微博不会飞，但是速度却快得惊人，当极高的传播速度结合传递规模，所创造出惊人的力量有可能是正面的，也可能是负面的。因此，必须有效管控企业微博这把双刃剑。

9、注重方法与技巧

很多把微博定位成短信，然后随笔、唠嗑。的确如此，但是对于一个企业微博来说，就不能如此。我们不是明星大牌，也不是普通百姓，我们开设微博不是为了消遣娱乐，创造企业的价值是己任，任何不以创造企业价值为目的的企业微博都是耍流氓！

想把企业微博变得有声有色，持续发展，单纯在内容上传递价值还不够，必须讲求一些技巧与方法。比如，微博话题的设定，表达方法就很重要。如果你的博文是提问性的，或是带有悬念的，引导粉丝思考与参与，那么浏览和回复的人自然就多，也容易给人留下印象。反之带来新闻稿一样的博文，会让粉丝想参与都无从下手。

（二）、原则：

1、真诚原则

真诚不仅是微博营销的基本原则，其实也是做任何事，做任何互动交流的基本原则。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上的交朋友和现实中交朋友一样，好的声誉就是财富。而积累良好的声誉需要时间，而没有真诚的互动就不可能良好的声誉。

2、乐观开朗原则

在现实中，我们可以发现，人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外，没有人会讨厌你的幽默感，没有人会讨厌你与他分享快乐。

3、宽容原则

宽容意味着大气和绅士风度，而苛刻意味着小气和“独裁”，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡是做“和事佬” “和稀泥”，相反的，你应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。——一个好的例子是：谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触，势必对品牌形象带来严重的损害。

4、个性魅力原则

在微博推广上做推广的企业和个人很多，微博营销因此也竞争激烈，千篇一律的营销手段将使得受众产生审美疲劳，只有那些具有个性魅力的微博帐号（其实是帐号后面的微博营销者）才能脱颖而出。如同现实生活中一样，个人“品牌”最有价值的核心部分是个性魅力。（微博营销最成功个案：2008年奥巴马竞选总统，大家有时间可以了解一下。）

5、利益原则

能满足粉丝内心需求的事物都是需要我们去创造的。比如戴尔官方经常通会过微博发布一些打折信息和秒杀信息。

6、趣味原则

幽默的段子，恶搞的图片，滑稽的视频总是获得大众的青睐 ——男女老少皆宜。适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。一般情况下，包含有广告内容的营销消息，更需要以有趣的方法引起围观、号召大家参与。

7、互动原则

微博有奖转发活动是一直都是微博互动的主要方式。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。

8、创新原则

有效创新，就可以从中轻松获益。

9、保持热度的原则

让微博信息保持一定的热度，可以有意设置一些问题让别人来答疑，甚至可以掀起一些辩论、争吵，让你的消息及其回复不断地引起波澜，产生震动。

10、连续发布的原则

在确保微博质量的前提下，要定时、定量、定向的发布内容，让用户不断的能获得该产品品牌的最新资讯，不要让自己的微博被快速的淹没。

四、 微博的搭建与日常打理

（只讨论企业号）

1、 目的

a、有效实现品牌建立和传播。 <官方微博>

b、树立行业影响力和号召力，引导行业良性发展，传播企业价值观 。<领导人>

c、产品曝光和市场推广。 <市场>

d、发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。<客户>

e、企业的口碑实时监测，确保危机公关。 <公关>

f、自媒体宣传，产品广告营销活动宣传。<营销推广>

2、技巧

1）传递价值：企业要改变微博价值，更多的功能与事件作用，打造和提升自身价值。

作为宣传与吸引游览者的手段，不可能每天赠品、优惠券等，最终有物质奖励和知识提升才是有价值，可以提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、专业知识等

（社会化营销和内容营销的真谛是一种价值的相互交换）

2）微博个性化：强关系、多互动的微博特点，要给人感觉像一个人， 有烦恼、有思考、有回应，甚至有感情的特点与个性，不可以取代。

这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有独特性与个性化，不可替代性与独特的魅力。

3）准确定位：对于企业微博的角度看，粉丝更重要，需要拥有有价值的粉丝，那么就围绕一些产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，同时，可以吸引来的消费者眼球，完全以吸引大量粉丝的目标。

4）强化互动和内容持续性：互动和内容的持续性是发展的关键，更多的信息融入粉丝感兴趣的内容之中，产生共鸣。

3、账号配置

1、以企业名称注册官方微博一个，主要用于发布官方信息。

2、企业领袖微博一个，对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的操作需要相当谨慎，因为有可能会产生负面作用，例如唐骏事件。

3、对于同时开发多个产品的企业，还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博，用于发布产品的最新动态；还可以充当产品客服的作用。

4、官方的客服也可用以个人名义创建微博，用来解答和跟踪各类企业相关的问题。

5、企业内部多个专家可以用个人名义创建专家微博，发布对于行业动态的评论，逐步将自己打造为行业的“意见领袖”等。

4、操作流程

微博定制

1、官方认证加V

2、微博模板设计

3、建立微群

4、建立微刊

5、建立微卖场

6、建立微活动

7、提供客服

微博运营

1、原创微博撰写

2、热点微博转发

3、重点微博维护

4、重大节日及活动定制模板设计

5、精准筛选并寻找重点客户关注

6、实时抓取行业信息

7、实时抓取追踪分析行业竞争对手走向

微博推广

1、草根达人转发

2、意见领袖转发

3、文化名人转发

4、人气明星转发

微博活动

1、前期主题活动方案策划

2、后期活动信息发布收集

3、活动亮点转发、评论（产生新的微博内容）

4、草根领袖微博转发

5、明星红人微博转发

6、活动信息关键词监控

7、.客户释疑、澄清、声明等（微博内容，回复@及私信)

事件炒作

1、前期主题活动方案策划

2、后期活动信息发布收集

3、活动亮点转发、评论（产生新的微博内容）

4、草根领袖微博转发

5、明星红人微博转发

6、活动信息关键词监控

7、.客户释疑、澄清、声明等（微博内容，回复@及私信)

报告评估

舆情监测日报微博APP应用

1、标准版

2、资讯版

3、商业版

信息监测

1、舆情监控：微博管号及站内负面监控

2、信息分析：微博站内热词监控及分析

3、竞品分析：同行竞争对手的监控

4、效果分析：评测微博对品牌提升和销售增长的影响

5、优化方案：优化微博的内容策划、互动方式、社交关系

危机公关

1、发现危机、及时处理

2、跟踪信息、迅速引导

3、化解误会、保留证据

广告投放

根据活动策划、事件营销及企业发展实际、制定高性价比的微博广告投放策略。

微博整合

1、新闻营销策划与发布类服务充分利用多家网络媒体公关资源。

2、论坛、社区类营销服务

a、 网络话题（事件）策划与口碑营销服务热点网络话题是网民们最关注的焦点，通过自我的优势创意将企业的品牌、logo及产品信息有效并融洽的融合到网民的热议话题，形成一定规模的转载，从而实现品牌的植入式营销价值。

b、论坛社区（BBS）、SNS、博客（微博）营销、互动问答、百科、论坛签名、精准邮件投放。

- BBS ·根据产品的消费群体，选择合适的即时通讯圈，进行网络传播。

- 博客·搭配企业产品图文信息，优化营销内容及相关产品话题，实现官方博客打造，精准符合中小企业营销。·传播内容：产品介绍、企业活动、优化企业潜在客户转化搜索词。

- 互动问答·以问答模式实现对企业品牌、网址、产品、服务的植入，对潜在购买者的问答做出解释。·传播内容：企业品牌、网址、产品、服务。

- 百科·针对百科权威性、搜索的高排名，有限的在百度内容中植入企业的产品介绍及相关图文信息。

- 论坛签名·针对企业网站的外链优化，能够有效实现企业网站的权重提升。

- 精准邮件投放·以QQ群为单位，精准到潜在客户群体，邮件展示率、打开率、有效率转化高。

提供sns、微博营销服务··提供以转载分享互动为基础的好友式营销，品牌的口碑传播速度快，时效性爆发速度快。尤其是基于微博粉丝式的转播类营销，适合企业活动、口碑、新产品上市、娱乐营销。

3、网络视频创意传播服务·针对目标群体在网络视频中的特征，制定网络视频传播策略和方案，提供视频传播范围选择和传播主题设计，安排传播节奏并执行传播维护，提交报告。

4、搜索引擎营销（ SEM ）服务全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。这里的SEM不包括竞价排名、购买关键词广告等付费手段。

五、推广

帐号认证

针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号，要先获得新浪认证；获得认证的好处是，形成较权威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播，但是也有不好的地方：除了要花钱，另外就是信息的审核可能会更严格。

内容发布

微博的内容信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的浏览体验；微博内容尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。发布的内容要有价值，例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动，可以带来不错的传播效果。

内容更新

微博信息每日都进行更新，要有规律地进行更新，每天五--十条信息，一小时内不要连发几条信息，抓住高峰发帖时间更新信息。

积极互动

多参与转发和评论，主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动。定期举办有奖活动，提供免费奖品鼓励，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度。

标签设置

合理设置标签，新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。

粉丝获取

不在于你认识什么人，而在于什么人认识你，不在于什么人影响了你，而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构；善用找朋友功能；提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一，企业微博的内容发布可以带上网址，以利于高质量用户搜索到。

内容建设

1.官方微博/微媒体：企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。

2.企业领袖微传播：领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。

3.客服微博/微服务：与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。

4.产品微博/微公关：对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。

5.市场微博/微营销：通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。

六、微博的规则：

1）排名规则

微博用户排名是指：当用户搜到某个关键词时，平台匹配的昵称显示用户，排名先后有权重分法；

微博用户的排名规则，主要同以下几个维度的数据有关系：

1.微博认证 有认证过的蓝V和黄V账号，在其它条件相同的情况下比普通账号排名在前面。

2.微博会员 会员等级越高，其它条件相同的情况下比普通账号排名在前面。

3.微博等级

4.微博昵称和个人资料 昵称和资料包含搜索的关键词越多，排名在前。

5.粉丝的数量和质量。

6.发的内容是否被平台收录，是否是实时号等等。

2）微博的几种V认证

微博上大家经常见的认证只有两种，一种是机构认证的蓝V，一种是个人认证的黄V，还有一种金V标志，是橙V用户每个月阅读量达到1000万以上可以申请金V认证。建议大家认证个人就可以了，一是让账号有温度，二是零投入。微博针对蓝V用户，微博会有300元—9800元不等的收费条件，提供同等的特权，当然有需求的千金老板请随意~~~

3）微博的头条文章

微博文章就相当于一篇微信公众号的长文，由于微博有140个字的字数限制，所以头条文章则满足了用户写文章的需求，用户可以加入图片和文字。个人或商家可以利用这个功能来公布一些产品新闻，产品介绍，或者是多图的内容等等。

4）微博的视频怎么发

微博上的视频最多只能发15分钟以内，除了PC端，我们还可以在手机上发送，比如个人日常生活视频，我们都可以用手机直接发，和发微信朋友圈一样，从相册直接选择视频就可以了。

5）自定义菜单基础功能的使用

微博的自定义菜单和微信公众号基本一样，有一级菜单、二级菜单、三级菜单入口。这些功能我们可以根据实际情况，放一些店铺链接、有网站的可以放网站、介绍、还有合作方式等等。

6）建立自己的话题

每个微博应该有一两个话题比如以生活类的为例子：个人生活展示类、兴趣推荐类、粉丝福利类。话题发布就是在小标题前后加#号，例如#了不起的**#。话题的作用呢是将同类型的内容做个整合，大家都可以在话题里发布自己言论，也可以看到所有关于此话题的内容，也就是带井号的，两个井号中间的字一般在8个以内，每天微博上都有很多热门的话题，我们可以聚集一批对话题感兴趣的用户。

7）微博的推荐规则

1.活跃的，互动多的；2.进入微博官方推荐名单，微博官方推荐的；3.买的账号头条广告。

七、微博其它玩法与要义：

微博推特：

1. 周末高峰——Twitter用户对品牌活动的参与度在周末比平时高17%。但是，只有19%的品牌会在周末发推文。

2. 图片有效——带图片链接的推文参与率是无图片链接者的2倍。

3. 简洁为妙——字数少于100的推文参与度高出17%。对于带有链接的推文来说，120到130个字最讨巧。

4. 年长人群——Twitter上增速最快的用户年龄群体是55岁到64岁的年长人群。

5. “#”标签——带有“#”话题标签的推文参与度高出2倍。

6. 移动用户——由用户生成的、提到了品牌的推文中，有66%来自移动用户。

7. 早晚高峰——移动用户在上下班路上登录Twitter的概率比平时高出181%!上班族的早晚高峰不容忽视。

8. 放大效应——喜欢转发推文从而对内容起到“放大”作用的用户们，发送私信的可能性比不爱转发推文的用户高出122%，发推文、收藏推文、查看照片、发照片和发视频的可能性也比不爱转发推文的用户高得多。此外，这些“放大者”中多达90%的人会在推文中提到电视节目。

9. “求转发”——如果在推文中提到“转发”(retweet)的缩写“RT”，那么推文被转发的可能性会提高12倍;如果提到“转发”的完整单词“retweet”，推文被转发的可能性会提高23倍!由此可见，“求转发”真的很有效!

10. 链接助转发——包含链接的推文被转发的可能性比不带链接的推文高出86%。

名词之争

分子互动起初还挺排斥在渠道平台名后面直接加营销，因为这样仿佛什么什么后边都能加上营销俩字，真怕有天会出现电线杆营销、马路边营销。虽然暂时在沟通方面没有出现大障碍，但规范的名称依然很有必要，严谨地命名有助于这个领域更科学的发展。

平台选择

如果说早期还可以靠独立的社会化媒体平台做出大影响的话，那随着平台的营销传播价值快速被挖掘，相对的单位受众的注意力就不断被稀释分散，因此社会化媒体上的大影响多来自与线下与线上不同渠道的整合，即线下或线上其它渠道的动作在社会化媒体上引起传播及讨论。

创意的重要性

对一般品牌来说，做内容的难度较大，加之企业社会化媒体ID为了保持活跃度对日常内容的量要求较多，因此更需要创意来整合内容，使常规内容尽可能做到有趣、有关、有价值。常规内容之外，做Campaign对创意的要求就更提高了一个层次。Campaign的玩法，话题的引爆，文案撰写，视觉呈现等诸多板块都是以创意为核心驱动的工作。

媒介引爆点

社会化媒体自身的特点之一就是消弱了“点对面”的传播模式，以“点对点”、“点对片”取而代之。这就给营销人员造成了一个困扰，在自身账号资源不够强势的情况下，如何内容大量传播出去。因为即便是非常优质的内容、或拥有BIG IDEA的病毒内容，如果一级传播无法到达一个的临界值，也无法引爆受众的自主传播。

八、微博玩法思维导图：