社交电商和传统电商的10大区别有哪些

时间：2023-03-14 02:34:02 | 来源：电子商务

时间：2023-03-14 02:34:02 来源：电子商务

今天给大家介绍下社交电商和传统电商的10大区别有哪些，让大家更深层的了解社交电商。其实现在关于这个话题，网上可以搜出来很多信息和资料，那为什么又重新分享呢？其实每个人对于这两方面的却别，都有不同的见解。

1、获客方式不同

传统电商是以流量为王，靠流量带动更多销量；而社交电商，是以社交分享为王。微商就是社交电商的一个典型案例，但微商也面临很多弊端还需要进一步转化与升级。

2、顾客群体不同

顾客群体从点线面来分析的话，传统电商是面对点，其所面向的大众群体，做的是大众化的生意，顾客不稳定，随时可能选择其他的商家；而社交电商是点对点，只是通过社交做一群人的生意，与顾客之间建立关系，顾客是自己的。

3、产品结构不同

传统电商所经营的是性价比高的爆款产品，由于具有一定的滞后性，当什么东西比较流行就卖什么，实行价格战，然后通过性价比来抢顾客；但是社交电商恰恰相反，社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合，就是可能价格会比较高，而且不是单一产品，而是这一类产品的组合。

4、社交电商的优势

社交电商在移动互联网时代比传统电商更有优势，能够以更低的成本来流通产品，而且会惠利更多人，所有参与社交分享的人越多受益者越多。未来人们对服务的需求将会加大，不再是简单的购物，通过社交电商来满足人们的其他需求，不再是单一的产品需求。

5、社交电商的机会在于非标品

从To C和以消费者为中心的逻辑来讲，电商走到社交的关口，是一个特别正常的现象。因为原本目录式和搜索式并不能解决人们所有的需求，目录式像传统的百货商店那样，摆在那里，你去挑；搜索式是我明确知道想要买什么去搜索

6、以货为中心，以人为中心

传统电商是以“货”为中心，社交电商以“人”为中心；传统电商是有人买了货之后，你才知道谁是你的用户，你和用户之间建立联系的纽带是货，社交电商，首先是建立人与人之间的联系，然后建立信任，之后再卖货，在卖货之前，一多半的用户，可能你已经知道了。

传统电商的核心是排名和流量，社交电商是内容和分享。一个是中心化模式，一个是去中心化的模式。一个是流量和客户是别人的，一个是沉淀客户是自己，流量裂变是自己的。

7、引流的方式和用户

传统电商的用户是个漏斗型，找到1万个访客，然后通过视觉和客服，转化500单，社交电商是发散型，找到100个忠实用户，让他们分享，每人帮着卖5单。传统电商的流量更依赖于搜索，社交电商的流量更依赖于人与人之间的分享传播。传统电商的用户是散的，传统电商的用户很难沉淀，需要不停的找新流量，社交电商的用户可以组成一张网。

8、体系的不同

传统电商能将用户经营做得好的并不多，只要能获得流量，不做这方面工作也能获得不错的销量，社交电商的用户是成体系的，用户经营是立命之本。传统电商高度依赖于平台，如天猫、京东、百度等，命运始终被捏在其他人手中，做多大都没有安全感，社交电商多半属于自建平台，自成体系，安全感更强。传统电商用户信任的是平台和品牌，新平台的机会很小，社交电商信任的是人，对新品牌来说机会更大。

9、客户沉淀

传统电商的客户成交后，还是会归于大平台，你只能不断的反复的投入流量和排名成本，客户还是平台的，而这几年做电商的企业基本上都是投入越来越多，利润越来越低，客户没有沉淀不稳定，随时可能选择其他的商家，平台被封或者不做，客户也会没有了，因为客户是托于大平台的信用背书是中心化模式而社交电商是依托于内容体验和分享的信用背书是去中心化的模式。通过社交电商运营模式做一群人的生意，与顾客之间建立关系，客户是自己的，不断的循环，整合成数据闭环，让客户沉淀成交，裂变新的流量。

10、宣传推广的不同

传统电商的广泛定义是指在线支付型的店铺推广形式，比如淘宝，京东等，是通过平台开通一个商品店铺的形式，然后上架商品，客户下单并在线支付，或货到付款，签收回款等这个过程。传统电商卖产品是通过网络平台进行推广，经过的流程是商品上架到购买过程。消费者消费的过程中，是通过卖家进行装饰，修改过得图片，对商品进行认知，沟通以简单的文字交流维修。经营方在店铺经营过程中随着竞争环境的恶化，需要投入相当比例的精力和财力，商品不能完全有效的得到展示，可竞争的点少，只能通过装修店铺优异程度拉开一定的引流量。网络平台进行推广也是社交电商的推广主要方式之一，但是它的过程是通过直观的展现了解以后，通过平台或者其他第三方支付进行交易的过程。消费者对于产品的了解更直观，与店主的沟通不仅限于文字，甚至消费者之间可以频繁互动。经营者财力投入几乎为零，时间投入可调整，可固定，商品的展示效果直观良好。经营者可以通过更多的形式展示自身优势，从而促进产品的销售。

11、适应需求

随着电商的发展，特别是三四五线城市的消费激活，这部分人群的需求同样需要被满足，因此电商会有更大的发展，产品是万年不变的，甚至换个包装，而方式则是换个方式而已，在传统电商大局已定，而拼多多等社交电商的突围后，社交电商成为巨头发力的一个方面。然而无论是京东或者淘宝一直在努力走向乡村，但一直没有大的作为。因为乡村的消费者不会用淘宝或者天猫，这是天然的习惯差异，那就取决平台改变或者消费者改变，可以肯定的说，消费习惯的改变需要更长久的时间，所以留给平台的时间其实并不多，但对于商家来说，这可能是继一类电商平台后另一个红利的时间。