外贸营销篇（5）-为什么做海外社媒营销？怎么做海外社媒营销？

时间：2023-03-12 19:22:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-12 19:22:01 来源：电子商务

做外贸数字营销，官网，独流站是基础，私域中心；平台是背书，权威，加权，获客的重要渠道；海外社媒营销，是海外独立站引流推广的重要途径，是主要的营销方式之一。下面就对海外社媒营销来一份终极解读！

一、什么是海外社交媒体营销?

海外社交媒体营销是指在各种海外各大社交媒体平台(如Facebook、Instagram、Twitter、Linkedin等)上创建内容推广产品和业务的营销。创建的内容会根据不同的社交媒体平台进行特别制作，以帮助公司或者企业提高品牌知名度和转化率。

了解了海外社交媒体营销的广义定义，那么久看一下具体的狭义定义，海外社交媒体都主要包含哪些并做简单的了解。

Facebook

用户：19.4亿每天全球活动用户

受众主要分布: X一代和千禧一代

行业的影响：B2C.B2B

最适合:提高品牌意识;广告营销

Twitter

用户：2.12亿每天全球活动用户

受众主要分布:主要是千禧一代

行业的影响：B2B和B2C

最适合:维护公共形象;服务客户

Instagram

用户：14.4亿每月活跃用户

受众主要分布:主要是千禧一代

行业的影响：B2C.

最适合：自然媒体，幕后和用户生成内容;广告营销

linkedin

用户：8.5亿每月全球活动用户

受众主要分布：婴儿潮一代、X一代和千禧一代

行业的影响：B2B.

最适合：B2B关系，业务发展和就业营销

YouTube

用户：15亿每月全球用户

受众主要分布：千禧一代，紧随其后的第一代Z.

行业的影响：B2C.

最适合:提高品牌意识;娱乐节目和指导视频

Snapchat

用户：6亿每月全球活动用户

受众主要分布:主要是Z世代

行业的影响：B2C.

最适合:品牌意识;广告

Pinterest

用户：4.78亿每月全球活动用户

受众主要分布：主要是千禧一代和年轻的婴儿潮一代

行业的影响：B2C.

最适合：视觉广告;灵感来源

二、为什么一定要做海外社媒营销？

60%以上的外贸企业都会做海外社媒营销，那为什么到了2022年一定要做海外社媒营销呢？下面将列举几个重要因素。

1.扩大品牌知名度，提升产品溢价能力

海外社交媒体上的社交活动包括评论、点赞、分享和转发。在社交媒体上发帖和与客户互动的过程中，可以在个人简历，个人资料和贴吧中加入网站链接，会通过将流量直导入官网和独立站，来扩大品牌知名度，潜意识的给客户传递品牌理念和品牌价值观，吸引更多的赞同同样价值观的潜在客户特别关注，培养为公司企业的不二粉丝。

2.拥有巨大流量曝光，收获庞大用户群体

全球40亿社交媒体用户，国外各大小企业管理和采购人员都会使用社交媒体，比国内的微信还有普及。从第一部分的具体流量数字，也可以充分了解到社交媒体带来的巨大流量曝光。互联网时代，流量为王，海外社交媒体的流量无疑是巨大的。不光社交媒体上的流量巨大，还涵盖了各年龄段，各个阶层的用户群体。

3.具备病毒式传播的条件，可以实现高速推广

要说海外社媒营销相对于其他外贸营销方式独具的优势，不得不说其强互动性和具备自发式病毒传播的条件。内容为皇，好的营销内容，能够充分利用社交媒体的链式传播，喜欢，关注，评论，转发越多，传播速度越快，达到自发式病毒传播的效果，实现高速推广。

4.独特的互动性，更好的维护客户粘度

在海外社交媒体上可以响应目标客户的问题和评论，提供其可能需要的帮助，甚至提供赠品建立信任。通过海外社媒营销可以跟潜在客户进行互动和交流，充分了解目标客户的需求和想法，建立业务的持久关系，对于老客户的维护二次开发以及新客户的转化都很有帮助，再进行更高质量的内容制作和产品优化，进一步提升企业竞争力。

5.了解竞争对手，采集客户反馈

海外社交媒体中，不仅各大采购商和客户会对产品发表属于自己的观点，还可以看到竞争对手的广告和内容形式。从这些内容之中，企业能够获得最直接的市场反馈，甚至新品研发的灵感，还可以有效的针对竞争对手的活动作出应对，建立更好的广告系统，获得更多的潜在客户，保证营销具备行业前沿竞争力。这对于企业的长久发展机具可持续性，免于企业闭门造车。

6.进行私域流量建设，数字化企业积累

基于客户都想更早的和供应商建立沟通诉求，掌握供应商企业的新闻，私域流量建设也逐渐被更多的外贸企业运用到获客策略之中。和国内的公众号，贴吧类似，Facebook的群组功能，领英的企业咨询等可以将客户引导进入私域流量池，增加双方的忠诚度和粘度。为企业的数字化营销和生产积累数据库的原始积累，增加企业在网络上的权重，增强数字化市场的竞争力。

7.高性价比，经济有效，低门槛

做营销，企业公司最在意的还是投入产出效果，可以很负责的说，海外社媒营销的性价比是最高的，现在的谷歌广告，第三方平台竞价，门槛都是非常高的，而且运营技术要求都更高。反观海外社媒营销，只需要创建个人资料，做好账号的运营与内容，就可以带来海量的高质量客户资源，，甚至可以建立账号矩阵也不会很高的花费。

三、海外社媒营销怎么做？

上一篇文章写了搜索引擎营销的全方位指导，这里咱们再聊海外社媒营销怎么做，其实大体上可以照猫画虎的。话不多说，看干货。

很多老板知道一定要做海外社媒了，伴随而来的是脑袋一热，却缺乏明确的目的和规划，这次爱用问答的形式来进行引导：

• 投入多少预算？
• 需要怎样的团队？
• 有没有高质量的营销内容来填充社交媒体？
• 回报目标是什么程度？
• 什么样的用户群体会成为我的粉丝？
• 粉丝群体会追随的原因是什么？
• 社交媒体和其他的渠道主次大概是什么比例划分的？
• 准备攻略哪些社媒营销渠道，这些渠道的区别在哪里？
• 在一年后能达到什么预期？

如果公司决策团队没有想清楚这些问题，那么预算和结果一定会产生很大的落差，在决定做社媒营销前一定要有详细的计划和实施方案，而且社媒营销是个长期效果回报的营销方式，一定要有匹配的野心，半途而废不如不做。

社交媒体团队核心最低分为三个职位：

1.内容运营。

为什么在这个营销里先提到内容运营呢？因为内容对应社媒营销而言是最重要的，首先要充分懂得公司和产品情况，能够内部信息消化。其次要具有快速反应能力和信息洞察力，理解目标受众需求的内容，进行外部消化。再有就是能够对上级反映市场需求和内部优化建议。很多人做不好是为什么呢？因为没有把自己当做媒体而去做媒体，如果媒体没有将内容作为做大的投入，那么社媒营销就是组织一群人进行抽奖而已。

2.编辑

很多人会问？编辑不就是被包括在内容运营里的么？当然不是！编辑是对内容进行优化，美工的工作，将内容更加生动形象的展示出来，这里展示的形象就是目标群体对公司的第一印象了。只是内容做的好，可能会更加公式化内容，不适合社交媒体，编辑是让受众感受到企业展示企业形象的社交元素。

3.社交媒体主管

很多高层只知道社交媒体营销在进行工作，但是如果没有相对的考核衡量机制，无法有效的让上下级互相理解，社媒营销很难像其他营销工作有特别明确的短期KPI指标。一年到三年可能会建立一个符合公司品牌形象的海外社媒营销体系，这个体系必须要能够与PR、SEO以及其他广告部门有着密切的关系，并且互相理解促进，会产生特别的促进化学反应。

海外社媒营销要做好，尽量避免以下问题：

1. 上层管理者目标不清晰，只是做了社媒而组织一两个人做社媒而已
2. 上层管理者无法给出有力的支持，无从下手
3. 上层管理者对社媒营销体系片面而不理解
4. 没有将海外社媒营销当做媒体而做
5. 不看重最重要的内容投资
6. 无法将社媒营销作为一个长期有效的工作去做
7. 不建立专门的社媒团队，而是雇个人以一当十
8. 没有完整的外贸整合营销体系的思路，将海外社媒营销完全孤立
9. 没有员工倡导机制
10. 没有海外社媒营销的有效的KPI机制
11. 对社媒具有不切实际的幻想
12. 社媒营销部门和其他部门没有紧密的联系
13. 将社媒营销部门当做销售部门的一部分
14. 只是将社媒营销作为一个推广渠道，而忽略其其他重要属性
15. 把海外社媒营销当做万金油，什么都可以处理
16. 过度重视社媒营销，不注重网站建设
17. 没有社媒营销完整的运营规则
18. 无法合理的圈定目标群体，随机收获受众
19. 社媒营销只发企业新闻咨询，形式官方刻板
20. 在社交媒体上的评论无品牌公关意识，导致品牌形象全无
21. 无视或者忽略粉丝互动性
22. 买假粉，假赞，假评论去刻意完成刻板的KPI数字

石家庄晓数聚网络科技

海外社媒营销的终极解读就到这里了，深入探讨可以关注我们呦~我们来自石家庄晓数聚网络科技有限公司~

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