预约功能模块上线 开启服务行业O2O领先时代

时间：2023-03-11 01:08:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-11 01:08:01 来源：电子商务

小猪CMS O2O生活通系统早已推出在线预约功能，预约功能模块支持目前市场上所有服务行业，例如家政保洁、月嫂保姆、丽人服务(美甲、美容)、推拿按摩、车内空气净化、搬家、维修、开锁/换锁、宠物托管、家庭教师、私家车代驾等等，同时对于大型企业的预约服务同样支持，例如汽车试驾、房地产看房等。

近日我们更是将预约功能独立模块化(功能模块化，即根据平台规划选择是否使用该功能模块，以及具体的显示方式。)。同时在功能细节设置方面，更加全面用以适应当前市场服务行业的营销特点。服务行业的预约功能，线上预约，线下服务，真正的打造O2O服务行业闭环。

预约功能模块化，打造O2O闭环服务模式

小猪CMS O2O平台功能覆盖行业广，对于只针对服务行业的O2O平台客户，预约功能独立模块更有针对性。客户将服务行业作为平台主营项目，可以在进行平台规划时选择预约功能模块即可。将整个平台规划成为专业型服务预约型平台。

预约功能模块细节设置，将线上预约，线下服务完美结合，打造服务行业的O2O闭环。

三种营销模式，快速定位营销体系

为了满足平台客户在服务行业的营销形式多样化，我们预约模块下的分类可设置成不同的营销模式。

也就是说，平台客户不仅可以继续以往传统的单一营销模式(招商加盟)，也可以根据具体的服务类别特点及资源条件设置成不同的营销模式，进行多种模式组合营销。

平台自营式，即平台客户拥有过硬的线下资源，通过预约功能模块实现自己线下资源的O2O营销。

该种营销形式，适合大型企业，实力雄厚，不满足于单一线下渠道需要开拓线上预约的营销渠道。例如一些汽车行业、房产行业、家装行业等。

举个例子：某汽车公司发展的已有数家4S分店。汽车总公司可在预约功能模块分类下添加汽车服务。消费者可以在汽车服务分类下，进行预约汽车服务的在线下单。同时将预约模块的其他分类进行其他模式营销。

商家(个体)入驻式，即招商加盟型，平台整合服务行业的多家商家或个体劳动者，进行集中管理。

商家(个体)入驻平台，通过平台进行线上预约接单，线下服务消费者。而平台则对商家(或个体劳动者)集中管理，收取一定的加盟费用等。这种营销模式，可以集中针对一种服务类别，也可以多种组合。

举个例子：预约模块下的丽人服务分类，整合多个商家(个体)，比如A美甲、B美甲、C美容、D美发等。消费者通过多商家(个体)列表，选择了A美甲进行在线预约下单。

第三方承包式，预约模块下的某个分类与第三方服务公司合作。预约分类为第三方提供信息传播平台，消费者直接联系第三方进行预约服务。

举个例子：A搬家公司拥有一整套完整的搬家服务体系，正希望发展O2O线上渠道。于是平台与A搬家公司双方整合资源进行合作，在预约模块下的搬家分类中发布A搬家公司的预约电话。消费者拨打A搬家公司的电话进行搬家预约。

功能设置灵活可控，服务行业全覆盖

服务类别可选

商家可以发起预约上门，也可以发起预约到店。家政、汽车、丽人、生活服务等多种流行的O2O类型项目都适合预约功能。发起一个项目时还能设定多种服务，例如洗车有室内清洗，室外。

门店可选(指定分店)

许多商家发展已有多家分店，分店的位置以及粉丝的习惯都有不同程度的差别。为了商家分店预约订单管理方便，同时也满足粉丝选择的挑剔性，预约功能支持门店选择。

服务工作人员可选(技师、阿姨、师傅)

部分服务类别工作人员的专业技术也是粉丝预约选择一项重要标准，同时也有商家对于人气较高的工作人员也有相应的激励措施。所以预约选项中，工作人员的选择也成为一项重要内容。

服务时间可选(营业时间、间隔时间)

商家在后台选择分类后发起项目，设置可以接待顾客的时间让顾客选择预约。并且商家可以规定客户必须提前多少时间预定，给商家充足的准备时间。当然，顾客在同一个时间蜂拥而至的问题我们也为商家考虑了，可以限制一个时间最多能有多少次预约。

支持定金预约

商家可在发起预约的时候可选择是否需要定金。防止顾客预约后没有按时进行消费，对商家造成的损失。

支付方式可控

预约功能接入了O2O完善的支付体系，商家优惠券，商家会员卡余额，平台余额都可以用来支付。同时，我们为支付预约定金量身定制一个独特的功能：不允许线下支付，解决了线下支付等于不需要付定金的问题。

自定义添加预约选项

为了满足更多平台客户的个性需求，预约功能选项支持添加任意预约条件。例如预约家政阿姨，可以额外添加年纪、性别、工作经验、文化程度等。

服务预约支持团购活动

做为非单一功能O2O平台，小猪的平台功能多样。在设置预约功能的时候搭配其他功能更加锦上添花。

预约功能可以结合团购活动一起组合促销，其他平台服务行业团购时，只是单一的订单团购，而我们小猪的预约团购则可以在团购的同时完成预约。

例如，小编在平台团购了电影票，并且通过预约功能同时预订电影的场次以及座位

小猪O2O的预约功能模块上线，最大范围支持平台客户自定义规划模块。真正协助客户完成服务行业O2O营销，线上预约，线下服务，打造O2O服务行业闭环。