艾瑞报告全面解析乐视商城：生态电商是电商3.0时代趋势

时间：2023-03-10 14:28:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-10 14:28:01 来源：电子商务

日前，国内知名第三方数据分析机构艾瑞咨询发布2016年中国生态型电商研究报告，对中国电商企业生态化进行了系统的梳理，以乐视商城为蓝本，通过对生态型电商用户数据的分析和解读，进一步分析了电商行业的未来趋势。

报告指出，乐视商城通过红蓝战略，以“朱雀计划”与“蓝胖子计划”齐发力，在助力乐视电商平台生态化的同时，实现对生态型电商的颠覆性创新——生态型电商将是未来电商行业的发展方向。

行业发展新阶段：场景化电商3.0时代到来

随着互联网的发展，网购已经成为日常生活不可或缺的一部分。近年来4g的应用与普及，移动电商、社交电商得到高速发展。电商覆盖面进一步拓宽，用户与商家间互动频繁，商品和服务透明度提升。

而梳理目前中国的网络零售电子商务领域的电商模式，主要存在以下几种：

以淘宝、Ebay为代表的个人卖家C2C模式;以亚马逊、京东为代表的商家搭建平台的B2C模式;以唯品会、卷皮网等为代表的清库存限时特卖模式;以乐视商城为代表的生态型电商，不断打造垂直闭环生态链和拓展横向开放的生态圈，拓宽其产品链和业务联，共同打造生态•协同•互联，全球共享的完整生态。

艾瑞报告认为，未来进入电商3.0时代，以用户为核心，多场景多入口驱动消费，线上线下融合互动的生态型模式将受各大电商热捧。

故而，以乐视商城为代表的生态型电商受到了艾瑞咨询的关注——乐视生态型电商的自我定位与战略是：随着乐视生态不断迸发的核聚变效应，乐视商城要转为生态型的电商，未来承载的不仅仅是超级电视、超级手机、超级汽车等智能终端的销售，最核心的是要完成乐视生态产品、服务等所有环节打通，提供一系列乐视生态的相关服务。

在这样的战略定位背后，是乐视商城对未来电商平台的认知：场景化。显然，这样的行业判断与艾瑞咨询对整个电商行业进入3.0时代的描述不谋而合。此前，乐视生态O2O销售平台高级副总裁、乐视商城负责人赵一成曾经不止一次地在公开场合描述乐视商城对当下行业进入3.0时代的理解。

赵一成认为，在互联网产业各个阶段，与之相对应的是不同的电商模式：互联网应用阶段，电商多是以产品交易为核心的功能性电商;平台阶段时，电商开始为用户提供碎片化的、松散的生活体验。

而今天，互联网产业进入生态阶段，其对传统产业的影响也从专业化分工颠覆式进化到了互联网作为基础平台重构跨产业的价值链的全部环节。互联网生态阶段的创新模式也从之前应用阶段的单纯技术、商业模式创新、平台阶段的价值链链接效率创新，进化到跨产业价值链重构式创新，不同产业间生产关系重构可以带来跨越式发展效果。

基于这样的认识前提，乐视生态商城将为用户提供的生活体验连贯起来，致力于为用户提供一整套完整的“生态”服务——这种对于“生态型电商”崭新模式的定位，不仅是一次战略和道路的选择，更是行业发展的大势所趋。生态型电商，才是未来行业迭代的助推器，将引领行业进入3.0生态电商时代。

电商巨头生态布局解析：生态化成电商企业转型催化剂

在报告中，艾瑞详细梳理了中国电商行业生态链图谱认为，目前行业巨头正在搭建的，均是一种生态化模式之路。

首先是以“淘宝+天猫”阿里巴巴系为代表的横向生态模式。阿里的电商平台横向发展了B2B、B2C、C2C、社区和跨境等平台，将业务版块伸向各个新领域。

阿里巴巴的发展路径为，在某一核心业务做大做强的基础上，充分挖掘资源价值，横向进入相邻领域，赢取市场份额。构筑下属所有业务板块生态圈，投资收购涉及搜索引擎、本地生活、文化娱乐、医疗、教育、金融等领域，通过资源整合应用发挥价值。

其次是以京东商城、苏宁易购等为代表的纵向生态模式。他们的生态路径是分别向上下游产业链布局，向上游发展了企业服务相关的业务，向下游发展了消费金融、小贷、物流等业务。而这样的电商生态，以某一核心业务为支点，纵向布局，不断扩充其衍生功能。线上线下发展O2O业务，向三、四线城市渗透，解决偏远地区物流配送问题，拓展市场空间，产业链布局全国。

然后便是，以乐视商城为代表的多元化生态模式。艾瑞表示，这样的“多元生态模式”通过跨产业垂直整合等方式对未来蓝海产业和强相关领域进行布局，触角伸向各版块，形成电商生态圈。

而这样的多元生态模式致力于打破产业边界、实现破界创新，开拓新业务市场。开放平台对外合作，与生态内其他企业形成合作伙伴关系，共享生态内资源，互利共生。

艾瑞将乐视生态型电商“平台+内容+终端+应用”的模式绘制成图表，其以用户为中心，通过内容生态为主的乐视七大子生态获取用户，继而提供线下体验、线上购买以及基于场景化的一站式购物体验等服务的完整闭环，便可一目了然。

未来电商新趋势：场景购物、内容电商、生态化

艾瑞认为，电商的出现让消费者习惯了便捷的购物通道，用户通过手机、ipad、电脑、电视等终端能够享受订购、查询、体验、消费多种服务，电商企业通过满足其用户在家庭生活、社交、娱乐、交通等多场景随时随地的购物需求，极大的提升了消费者的购物频次。通过优化“前端+中端+后端”，满足用户场景化一站式购物体验。

而随着传统电商流量越来越贵，内容电商通过电影、图片、比赛、视频、音乐、影视剧等内容表现形式，将商品的体验和品牌价值文化以场景式电商销售模式传递给消费者，激发用户需求，培育了流量，待流量形成后，可实现流量共享，向其他业务线产品输血。内容电商提供持续不断的好玩有趣的内容节目而吸引了消费者的注意，降低了渠道成本，同时增加用户粘性。

在乐视生态型电商，正是在乐视生态提供的土壤和温床之上，逐渐构建起这样一个消费体验的完整链条：从内容出发，构建消费场景，然后回到内容，完成闭环。

典型的例子比如，中超比赛期间乐视商城制造为乐迷制造 “全包围式体验”，不仅仅对乐视超级电视、超级手机等乐视旗舰产品以及各种配件、体育周边产品，都做了大幅度大范围优惠，吸引了不少中超铁杆。而且边看边买的购物模式更是创造了一个去界限化的消费场景，让抢到乐视超级产品的中超球迷，顺理成章地成为忠诚的“乐迷”一员;

更加典型的内容闭环案例是，乐视商城的生态拍卖。其将“与刘语熙，刘建宏等极具吸引力的明星大咖亲密接触”这样的机会作为商品进行拍卖，不仅赚足了观众的眼球，更是汇集乐视生态资源的一个妙招：在生态内将明星的粉丝转化为乐视商城的用户。

其次，让粉丝成为乐视商城的用户之后，购买服务(可算作商品的一种)，而这种服务的消费过程是，参与到乐视固有节目的录制中去——就这样，从内容转化来的用户，又参与了新的内容制作——这个从内容到内容的闭环可谓巧妙至极。

不难发现，乐视生态商城正在做的，正是从各种优质内容出发，借助各类生态伙伴，生态内的，生态外的，统筹甚至“制造”所有的消费场景并实现各方入口的打通——再回到内容，完成内容变现的闭环。

正如艾瑞报告的判断那样，乐视生态型电商的新型销售模式，已经花样百出地引领了行业新趋势。可以想见，这家将“打造全球最顶尖的生态型电商”作为发展目标的行业后来者，在其看似剑走偏锋的路数之下，必定会将“场景购物、内容电商、生态化”刻画为未来电商行业的关键词。