母婴O2O：发展方向及行业瓶颈

时间：2023-03-10 12:32:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-10 12:32:01 来源：电子商务

这是一个80后、90后妈妈的时代，而她们也正是网上消费的主力人群，有研究表明，这个时代的妈妈网用户群体大部分都年轻化、高知化和高收入化;同时数据表明，在2014年妈妈网的用户量已突破5000万大关，O2O的兴起让资本更加追捧母婴市场，母婴O2O也随之爆发。

母婴O2O未来发展方向

母婴非标品拓展：对刚刚怀孕的准妈妈们来说，母婴市场能够为她们提供的产品和服务非常多，比如婴童早教产品，从平台稳定性来说，孕妈们从开始就使用某个平台的产品和服务的话，后期会对产品和相关社区有着高度的粘性，因此平台可以从单一的母婴垂直服务拓展到本地化妈妈们的生活服务，如家装、生活用品、亲子旅游等多个维度服务。

垂直细分化：母婴市场涉及到的产品线太多，细分成为必然，例如亲子类，就可以采用早教(学习类)和亲子游(娱乐类)的模式;母婴类，其品类复杂，包括食品、生活用品类，如尿不湿、奶粉，妈妈们用的瘦身产品等等，那么这种模式可以采用垂直零售行业，如1号店、天猫超市等。

母婴产品信息数据化：对孕妈或者年轻的妈妈们来说，遇到母婴产品相关问题时，要么就是求助于有经验的，比自己年长的妈妈，再不就是在社区发帖求助相关达人，而一般的回答大多没有事实依据来支撑其准确性，或者说是“借鉴”答案，再或者有些答案本身带有具有不确定性，这时就需要具有数据化的母婴服务。

例如，孕5周，孕酮5.0hcg 值3605.0，不知道正不正常，那么如果有了标准的数据化信息服务，此时就可以以很直观的数据化形式展现出来，这样方便孕妈时刻掌握自己和宝宝的身体状态。

母婴市场发展瓶颈多

老用户少，拉新难：和其他行业不一样，如化妆品，它的用户群年龄基本是18~45岁，再如餐饮，它的用户群体就更广了，然而，对母婴行业来说，没有结婚，或者孩子已经过了婴幼儿期的妈妈们，她们一般不会关注这个行业，因此母婴企业需要不断“拉新”来保持行业的高速发展。

而拉新是行业普遍存在的一个难点，一方面，目前市场上已经有比较成熟的母婴电商平台，如红孩子、麦乐购、母婴之家等等，尤其是O2O的火爆，市场竞争更加激烈;另一方面，目前一个家庭基本上就一两个小孩，妈妈们对价格的敏感度相对不那么强，而对质量有着相当高的要求，大部分妈妈们购买婴幼儿用品都是靠口碑宣传，如朋友圈分享等等，即使是去实体店购买，也会先在线上看品牌的口碑和评论，在这种情况下，品牌的概念非常重要，而企业也需要集中性的对产品展开营销，而且一旦推广资金不到位，很容易被其它竞品超越。

需求碎片化、层次化：对妈妈们来说，她们只在乎和孩子年龄相符的产品，这个很好理解，比如说婴幼儿的睡床，可能就只有0~1岁宝宝的父母才会感兴趣，再比如，奶粉和尿不湿，一般3岁或以上的小孩就很少会用到了，那么他们的家长就不会再关注，相反可能就会将注意力放到开发教育之类的智力游戏机等。

也就是说，对不同年龄的宝宝，母婴平台需要有多层次化的商品来提供，碎片化的商品则主要是体现在母婴相关的非标产品，如怀孕期间的准妈妈们需要了解的一些生产知识或月子期间需要用到的商品，生产后的妈妈们则需要产后瘦身等相关服务。那么综合层次化和碎片化这两个方面来说，平台就需要将规模做大，相对应的管理和运营难度也会非常大。

快速成长难：对母婴这个垂直行业来说，由于其子类细分非常多，加上拉新的难度，整体成长速度十分缓慢，这就需要大量的资金来支持平台发展，然而对VC们来说，他们需要“见效快”，而母婴行业的成长周期却很难产生立竿见影的效果。对此纵索科技负责人认为，“投资人看中的一般不是平台本身的可成长性，而是成长之后带来的盈利性，母婴和教育行业在这一点非常相似，平台的建设都需要一个比较缓慢的成长周期，因此目前来说，大多数投资人对母婴O2O的热情还不是很大。”

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